Как отписаться от подписок на Билайне? Способы отключения платных подписок на билайне

Мобильные подписки призваны разнообразить досуг абонентов, но в большинстве случаев такие развлечения оборачиваются для пользователей финансовыми потерями. Часто абонент может активировать ту или иную подписку по своему номеру, а впоследствии обнаружить, что с баланса снимаются деньги совсем не по тому тарифу, который был обещан при ее активации.

Сегодня расскажем про платные мобильные подписки Билайн: как проверить все подключенные по своему номеру, как можно поставить полный запрет на подключение любых платных развлекательных и информационных услуг.

Почему снимают со счета больше, чем обещали

Случаются ситуации, когда сотовые абоненты сами активируют разнообразные платные услуги на своем номере, а потом замечают, что исчезают с баланса деньги. Чаще всего с этим сталкиваются те, кто не читает внимательно условия той или иной акции. Да, можно упрекнуть оператора в том, что подробные условия часто указаны мелким шрифтом, и нередко скрыты за звездочками в описании, но незнание не освобождает от ответственности. В ситуации если стоимость подписки указана в ее описании, то вернуть деньги списанные, по мнению абонента незаконно, не получится.

Перед подключением любой услуги, и это в первую очередь относится к контентным, обязательным является получение подробной информации о ее стоимости. Нередко платные подписки предлагаются абоненту бесплатно на пробный период, после чего начинает сниматься плата за их использование.

Оператор предлагает на своем сайте полностью исчерпывающую информацию о стоимости не только своих услуг, но и сторонних, которые оказываются контент провайдерами. Прежде чем переходить по ссылке, отправлять сообщение, или совершать звонок на короткий номер, стоит уточнить стоимость таких действий. На сайте оператора достаточно указать номер телефона, и будет предоставлена полная информация о сервисе.

Все услуги развлекательного и информационного характера можно разделить на две основные группы. К первой относятся периодические подписки, которые предоставляют доступ к определенному сервису на регулярной основе. Их оплата производится ежедневно. На Билайн установлено ограничение для таких сервисов. Так, плата по ним может сниматься с баланса абонента не чаще чем раз в сутки, а стоимость не может превышать тридцати рублей.

Вторая группа услуг не подразумевает регулярное использование, и соответственно оплаты. В ситуации с такими сервисами стоит быть особенно осторожными, поскольку их стоимость может быть достаточно высокой - за отправку сообщения, или минуту вызова, или предоставление доступа к определенному ресурсу сети интернет.

Как отключить подписки

Отключение платных подписок Билайн не сложнее чем их подключение. Можно как отказаться от всех таких услуг на номере Билайн, так и оформить отписку от некоторые из подписок. Если необходимо отменить не все подписки на Билайн, а только отдельные, то для этого достаточно отправить ответное сообщение со словом “СТОП”, на номер с которого поступает платный контент. После этого подписка на этот сервис будет отменена. Этот вариант является идеальным для тех, кто имеет на своем номере небольшое количество платных подписок.

Если на номере есть несколько подписок, то можно воспользоваться личным кабинетом. Здесь доступно не только просмотреть, отключить, или подключить сервисы на своем номере, но и то же самое доступно для подписок. Для этого доступен специальный раздел в “Подключенные услуги”, который называется “Сервисы”.

Также отказаться от подписок можно по звонку в контактный центр оператора по номеру 0611. В телефонном режиме можно не только получить информацию обо всех подключенных платных подписках, но и попросить специалиста отключить ненужные.

Установить, и соответственно снять запрет на платные услуги Билайн, полностью нельзя. Раньше у оператора была специальная услуга “Черно-белых списков”, но сейчас она недоступна для активации. Теперь, в целях защиты абонентов от случайных списаний при использовании контентных услуг, оператор ввел новую систему информирования. При попытке заказа платного сервиса абоненту поступает сообщение с указанием стоимости его использования.

На некоторых сим картах оператора также установлена услуга “Хамелеон”, которая открывает абонентам доступ к развлекательным и информационным сервисам. Если она активна, то на экране телефона периодически будут появляться короткие сообщения с предложениями. Большинство абонентов ищут способы ее отключить, поскольку не исключены случайные нажатия, и как результат активация платных сервисов, и подписок. Отключить эту услугу достаточно просто - в меню телефона в разделе “Билайн” нужно выбрать соответствующий раздел и отключить его.

Полностью избавится от случайных списаний позволит создание отдельного счета для контента. Это можно сделать обратившись к оператору. После этого будет доступен отдельный счет, а все дополнительные развлекательные сервисы можно будет оплачивать только с него. Этот вариант удобен также для тех, кто использует платные подписки Beeline, но хочет избавиться от случайного подключения дополнительных.

Много вопросов у абонентов вызывает подписка на такую услуга как “Билайн базовый плюс” - что это за опция, и сколько она стоит? На самом деле, в отличие от платных сервисов контента, не стоит переживать за ее отображение в списке подключенных. Эта услуга позволяет бесплатно использовать доступ к основным каналам мобильного телевидения. Пакет доступен автоматически тем, кто подключает интернет опции “Хайвей”. Единственное, что стоит учитывать, что трафик при просмотре используется из основного пакета.

Отложенная оплата

Некоторые пользователи Билайн, сталкиваются с тем, что при пополнении счета, на баланс поступает не полностью вся сумма. Дело в том, что кроме простой оплаты контентных услуг, а также различных подписок, доступна возможность отложенного платежа по ним.

Отложенный вариант оплаты подписок может быть активирован у тех, кто пользуется номером более полугода, а также затраты на связь в месяц превышают пятьсот рублей.

Если сервис активен по номеру, то при отправке сообщений и звонков на короткий номер, контент будет доступен для получения в долг, а его оплата будет производится из очередного пополнения счета. Отметим, что если пополнить счет на меньшую сумму, чем использованный контент, то будет действовать поэтапная оплата частями. При снятии части стоимости, на балансе номера всегда останется двенадцать рублей.

Что избавиться от такой схемы оплаты подписок, необходимо со своего номера отправить сообщение со словом “Блок” на номер 6255. После этого можно не переживать о возможности покупки контента в долг на своем билайновском номере.

Выводы

Использование мобильных подписок на развлекательные сервисы есть у всех операторов. Практически каждый пользователь хотя бы раз сталкивался со списанием средств со своего баланса при их случайной активации. Билайн не предлагает установки запрета, который позволит полностью избавиться от такой проблемы.

Однако, в отличие от других операторов, решение предлагаемое Билайном можно назвать самым оптимальным. Подключив отдельный счет для оплаты таких сервисов можно быть уверенным, что деньги с баланса не пропадут в непредвиденной ситуации, поскольку оплатить контент можно только с отдельного баланса.

Преимуществом такого подхода является то, что все контентные услуги остаются доступными, а для их активации достаточно пополнить отдельный счет. Сделать это можно даже переводом с основного баланса.

Деньги – вещь очень важная, особенно, когда их нет». Так говорил Эрих Ремарк. Писатель не дожил до времен связи.

Вместе с ними настали и времена, когда многие осознали важность . Средства стали «утекать» в неизвестном направлении.

Еще часть услуг дается, так сказать, на . Месяц, два не платишь. Понравилось, — начинай отсчитывать деньги.

Ход направлен на забывчивость граждан. Большинство планируют отключить подписки по окончании бесплатного периода, но забывают, обогащая оператора.

Третья часть абонентов, и вовсе, не активирует платные услуги, по крайней мере, так думает. Однако, счетчик платы запускается, снимая около -ти в день.

Разберемся, почему и за что взимаются средства, а так же, как отключить платные подписки на Билайне .

Таинственные источники платных подписок

Технология актуальна в , определяет номер пользователя, зашедшего на сайт, и в один клик подключает его к рассылкам ресурса.

После, пользователю приходит смс, сообщающее об активации услуг. Но, часть клиентов «Билайн» не обращают на них внимания, помня, что нигде не указывали свой номер.

Еще часть абонентов не читают оповещения, поскольку держат симки в модемах. Такое часто бывает на предприятиях.

Технология автоматической подписки через Wap-клик считается мошеннической и именуется IFrame.

В «Билайне» уязвимость системы начали устранять во второй половине 2015-го. Основной поток нежданных подписок обрушился на абонентов с короткими номерами.

Именно на них действует технология. Поэтому, для пользователей с короткими номерами ввели дополнительное sms-link, то есть, подтверждение подписки, но уже со стороны абонента.

Надо заметить, что факты неожиданной подписки зафиксированы и напрямую от оператора. Это, к примеру, доказал через суд житель Екатеринбурга.

Мужчину зовут Юрий. Его брат живет в Калининграде. Родственники часто перезваниваются.

Поэтому, Юрий целый год платил по 10 рублей в день за мобильный , не зная того. Разобраться в ситуации смог во время заграничного отпуска брата.

Звонков не было, а деньги со счета исчезали. Обратился в офис «Билайн». Выяснилось, что подключен безлимит.

Однако, безлимит у Юрия на работе. Заводить его еще и на телефоне нет нужды. Мужчина не подключал услугу.

Оператор сделал это самовольно, что житель Екатеринбурга и доказал через суд. Решение вынесено в 2014-ом.

Но, это, как говориться информация для ознакомления. Теперь, к главному. Узнаем, как отключить все платные подписки и услуги Билайн .

Как отключить все платные услуги и подписки на Билайн

Решая, как отключить платные подписки на Билайне самостоятельно , стоит вспомнить номер 0684006.

Это бесплатный , предназначен именно для отказа от финансовоемких услуг. За вызовом последует смс об деактивации текущих подписок.

Однако, если планируется отключить лишь часть из них, лучше связаться с оператором службы поддержки «Билайн».

Есть два бесплатных номера: 0611 и 0622. Общение со специалистом удобно, так же, при выяснении, есть ли вообще на номере платные услуги и какие именно.

Оператор перечислит подписки и заблокирует указанные клиентом. Для верности, стоит попросить установить запрет на входящие звонки и смс с коротких, платных номеров.

Теперь, можно спать, бодрствовать, а главное, пользоваться сотовыми услугами спокойно.

Отключают платные подписки и по средствам смс. Чтобы деактивировать услугу, достаточно отправить «СТОП» на номер, с которого она поступает.

Об успешности отказа извещают ответным сообщением. Если оно не пришло, попробуйте набрать STOP. Смена алфавита должна привести к успеху.

На русский вариант запрограммирована лишь часть услуг «Билайн». Кстати, ответные смс бесплатны, как и горячие номера компании.

Если подписки на номере из категории «неожиданные», рекомендовано обратиться к услуге «Черный список».

Она, в отличие от прочих, бесплатна, активируется по номеру 0856. Достаточно определить базу телефонов, с которых приходит нежелательная информация, и перекрыть доступ к собственному номеру.

Как и прочие операторы, «Билайн» предлагает управлять своим номером, его тарифом, услугами, через личный кабинет.

Найти его можно на официальном сайте компании. Его адрес: https://my.beeline.ru . Малейшая перестановка «слагаемых, отклонения в адресе, указывают на ресурс-двойник.

Такие, обычно, держат мошенники, заполучая номера телефонов и банковских карт пользователей.

Поэтому, к удобству пользованием телефоном приведет лишь посещение реального личного кабинета «Билайн».

В противном случае, можно не отписаться от платных услуг, а отдать еще больше в неизвестном направлении.

Актуальным остается и посещение сотовой связи, живое общение с сотрудником «Билайн». Консультант потребует паспорт.

После проверки личности, сотрудник огласит полный список закрепленных за симкой платных услуг и удалит их все, или часть, по желанию клиента.

Однако, если цель – узнать, есть ли дополнительные подписки вообще, проще воспользоваться дистанционными методами. О них расскажем в финальной главе.

Какие бывают платные подписки у Билайна

Начните со звонка по номеру 067409. Ответит автоответчик, зато, досконально распишет, какие подписки есть у абонента, с каких пор они действуют и сколько стоят.

Информацию по смс получите, набрав *111# и вызов. Придет уведомление. В нем переходим с пункта «Мой Билайн» на «Мои данные» и на «Мои услуги».

Выйдет окно с перечнем активных подписок. Методы избавление от них описаны ниже, все в том же уведомлении.

Справедливости ради, заметим, что нарекания по поводу платных подписок от «Билайн» возникают реже, чем претензии к остальным игрокам большой тройки, то есть, «» и «».

Возможно, это связано с падающей популярностью полосатого оператора и его попытками удержать клиентов за счет положительной репутации.

Возможно, роль играет опыт компании. В она появилась первой, берет начало в далеком 1992-ом году.

Многие абоненты Билайн сталкивались с ситуацией, когда со счета непонятно куда исчезали деньги. В первую очередь с таким явлением сталкиваются пользователи, которые долгое время пользуются одной и той же картой, не меняя номера. Сразу следует прояснить ситуацию, что те подписки, которые изначально были бесплатными, со временем могут стать платными.

Наиболее простым и распространенным способом получения информации о подписках является отправка USSD-запроса. В данном случае пользователь получит не только всю информацию о платных услугах, но и узнает, как их можно деактивировать. Введи комбинацию *110*09# , после этого вы получите ответное сообщение, в тексте которого будет содержаться список подключенных платных подписок. Необходимо помнить, что при помощи одной команды отключить все услуги не получится, поэтому каждую необходимо деактивировать индивидуально.

Другие способы узнать о платных подписках на Билайне

Чтобы узнать о подключенных платных подписках вы можете воспользоваться следующими способами:

Личный кабинет Билайн

Посетив ЛК на официальном сайте оператора, вы сможете узнать о действующих подписках. Следует также сказать, что Личный кабинет Билайн является самым удобным способом управления опциями.

Звонок в службу технической поддержки абонентов Билайн

Позвоните на номер 0611 и следуйте указаниям голосового меню для связи с оператором. Также вы можете позвонить на горячую линию с любого телефона по номеру 8-800-700-0611 .

Отключение платных подписок на Билайне

О всех расходах можно узнать при помощи . Напротив каждой активированной услуги будет указан номер. Для отключения конкретной опции нужно отправить СМС на номер, которые указан напротив неё. Сообщение должно содержать слово «STOP».

Отключить подписки можно и при помощи Личного кабинета или приложения «Мой Билайн». Следует сказать, что в данном случае могут отображаться не все услуги, которые подключены к вашему номеру. Чтобы быть максимально уверенными, лучше всего обратиться к оператору, которые осведомит вас о всех подключенных услугах и расскажет, как ими можно управлять. Также вы можете посетить любое отделение оператора и подать заявку на отключение платных подписок.

Всегда будьте максимально внимательным к предложениям всевозможных опций. Зачастую абоненты сами подключаются к информационным рассылкам. Некоторые это делают необдуманно, а другие нечаянно, однако результатом в любом случае является списание денег.

Отключаем подписки Билайн с помощью приложения «Мой Билайн»

Приложение для смартфонов и планшетов «Мой Билайн». Данное приложение предоставляет для пользователя возможность управлять своим номером и прочими услугами. Через него можно отключить все платные подписки. Как это работает посмотрите на видео.

Столкнувшись с проблемой, когда деньги с мобильного попросту исчезают, нужно задуматься, какие функции подключены к номеру. Пользователь сам может не подозревать о сервисах, требующих постоянную абонплату. Сократить расходы легко, однако придётся потратить время на изучение и деактивацию сервисов.

Информация о платных подписках Билайн

Нередко, вместе с тарифным планом клиент получает дополнительные услуги. Большинство платных подписок подключается автоматически, без ведома абонента. Некоторые услуги полезны, но есть и ненужные опции, которые просто расходуют финансы.
Пользователи задаются вопросом, как отключить ненужные услуги на Билайне. В первую очередь, следует узнать о действующих подписках. Получить информацию можно у оператора, в отделении фирмы либо через виртуальный офис.

Самый радикальный способ – звонок по номеру 0684006 . Позвонивший клиент откажется от всех подписок, подключённых к мобильному. Подобное решение не всегда актуально, ведь вместе с бесполезными опциями отключаются и необходимые подписки.

Как отключить платные услуги на Билайн?

Существует пять способов решения проблемы. Однако избавиться сразу от всех подписок не выйдет. Клиенту необходимо узнать, какие акции присоединены к его телефону и подать заявку на отключение каждой услуги отдельно.

Способы деактивации опций:

Как отключить услуги на Билайне командами?

Производить манипуляции с опциями можно системными кодами. С помощью команды *110*09# клиент сможет получить сообщение, отображающее все подключенные функции. Запрос отправляется и с помощью звонка на номер 067409. Каждая подписка имеет номер для управления. Узнав код опции, следует приступать к её отключени.

Команды деактивации популярных сервисов:

Это лишь небольшой список команд для отключения распространённых сервисов. У компании более 90 дополнительных услуг. Узнать команду отключения каждой из них можно на сайте оператора. С помощью комбинаций можно избавиться практически от любой услуги.

Запрет на сервисы с коротких номеров

Узнав, как отключить платные услуги на Билайн самостоятельно, не стоит забывать и о скрытых опциях. Такие рассылки проводятся контент-провайдером и требуют отправки сообщения на короткий номер. Присоединённый сервис не отображается в виртуальном офисе, что затрудняет его отключение. Забыв об активации функции, пользователь будет попросту терять деньги, но выход есть.

Избавиться от бесполезной функции можно обратившись в техническую поддержку оператора. Консультант способен не только отсоединить подписку от номера, но и поставить запрет на дальнейшую её активацию. Это избавит клиента от лишних трат.

Личный кабинет Beeline

Удобней всего пользоваться виртуальным кабинетом на сайте компании. Пользователю не нужны коды или беседы с оператором, устранить ненужную услугу можно обычным переключением регулятора. Хотя для работы с кабинетом понадобится регистрация.

• Виртуальный офис позволяет:
• Получить информацию о звонках.
• Управлять подключенными опциями.
• Контролировать расходы.
• Звонки оператору

С помощью удастся отключить далеко не все опции. Некоторые акции отсоединяются исключительно командами. Также следует знать, что при обращении к оператору потребуются личная информация. Сотрудником компании выполняется сверка паспортных данных. Если нет доступа к документам, придётся решать проблему с помощью виртуального кабинета и команд. Если возникли затруднения при деактивации услуг, стоит посетить офис фирмы. Консультанты объяснят, как отключить услуги Билайн на телефоне или сделают это вместо посетителя. Сотрудники проверят активные сервисы и помогут выбрать подходящие акции, позволяющие экономить.

Компания Билайн помимо сотовой связи предоставляет своим клиентам обширный спектр смежных услуг, которые можно подключить на мобильный телефон. Однако зачастую они подключаются на номера абонентов без их согласия. О том, как это происходит, а так же, как отключить ненужные подписки на Билайне, читайте в статье.

Как навязывают подписки

Многие не раз замечали, что с их баланса начинают пропадать деньги. Если возникла такая же проблема, значит, на ваш номер были установлены платные подписки, за пользование которыми взимается абонентская плата. Такое подключение могло произойти по следующим причинам:

• абонент решил воспользоваться бесплатным периодом и приобрёл услугу;
• пользователь подключился через предложение оператора, которое высветилось на экране мобильного телефона (такие предложения появляются при включённой опции «Хамелеон»);
• подключение произошло из-за перехода по специальной ссылке.

Как видите, могут быть установлены различные функции даже в том случае, если вы не подключали их самостоятельно. В этом случае, при обнаружении утечки денег с баланса, рекомендуется сразу же проверить наличие платных опций, установленных на номере.

Узнаем о наличии платных подписок

Со счёта стали списывать деньги, но не знаете, за что их забирают? В таком случае поможет проверка подписок, имеющихся на телефоне. Выполнить её можно с помощью следующих способов:

Метод проверки	Порядок действий
Личный кабинет	Вариант доступен для всех абонентов Билайна. Выполните следующие действия: 1. Перейдите на beeline.ru. 2. Войдите в систему. 3. Зайдите во вкладку «Мои услуги». Здесь можете найти все опции, которые установлены на устройстве.
Мобильное приложение	Приложение «Мой Билайн» (можно установить на iOS, Android и Windows) обладает всеми функциями, доступными в ЛК. Через неё можно узнать о текущих подключениях, для этого нужно: 1. Открыть программу на смартфоне. 2. Выполнить вход в ЛК. 3. Перейти в раздел «Подключенные услуги».
USSD-команда	Если нет доступа к интернету, то вы можете получить сведения об имеющихся функциях, отправив следующий запрос — *110*09# . В ответ придёт СМС сообщение, в котором будет указана необходимая информация.

Если в ходе проверки выяснилось, что на телефоне установлены ненужные опции, за использование которых взимается плата, можете перейти к их удалению.

Способы отключения

Избавиться от ненужных функций, предоставляемых оператором Билайн, довольно просто. Причём для этого предлагается множество вариантов. В таблице, представлены методы удаления платных опций.

Метод деактивации	Описание
В личном кабинете	Через ЛК можно не только получить информацию об имеющихся подключениях, но и удалить их. Для этого выполните следующее: 2. Откройте «Мои услуги». 3. Найдите ненужные сервисы. 4. Нажмите «Отключить». Если всё сделали правильно, то через несколько секунд придёт уведомление об успешном выполнении операции.
SMS сообщение	Порядок действий следующий: 1. Перейдите в меню отправки СМС. 2. Введите номер, с которого получаете уведомления. 3. Напишите «СТОП» или «STOP». 4. Отправляйте. Такой способ распространяется не на все сервисы.
Служба поддержки	Если не получается самостоятельно удалить, какой-либо сервис, то обратитесь в call-центр, позвонив на 0611. Далее, выберите пункт «Соединение с оператором» и сообщите о своей проблеме работнику компании.
USSD-команда	Для многих функций предусмотрена собственная команда деактивации. Узнать о ней можете на сайте beeline.ru.

Устанавливаем запрет

После удаления всех сервисов, можете установить запрет, который убережёт от всех платных опций. Для этого предусмотрены следующие варианты:

Как видите, подписки в Билайн легко отключить. Так что, если заметили, что с баланса стали пропадать деньги, то сразу же проверьте наличие подписок и удалите их со своего устройства.