"کلاس کسب و کار" از Google و Sberbank - یک دوره آنلاین رایگان برای کارآفرینان. آموزش در Sberbank "اثربخشی شخصی یک مدیر"

اولگا یوداکووا

مدیر عامل ارشد، مدیر بخش ریسک کسب و کار شرکتی با بیش از 10 سال تجربه. مسئول ایجاد یک سیستم مدیریت ریسک اعتباری برای اشخاص حقوقی و کارآفرینان فردی در Sberbank و شرکت های تابعه آن و همچنین معرفی مدل های ارزیابی ریسک آماری بر اساس تجزیه و تحلیل کلان داده ها در فرآیندهای اعتباری.

دیپلم از دانشگاه ایالتی آمور در رشته ریاضیات کاربردی و موسسه حسابداری و حسابرسی مسکو با مدرک اقتصاد.

نیکولای آستاشکین

مدیر عامل ارشد - مدیر بخش ریسک کسب و کار خرده فروشی Sberbank PJSC. از سال 1993 با Sberbank با 8 سال تجربه در مدیریت ریسک کار می کند. درگیر توسعه یک سیستم مدیریت ریسک اعتباری خرده فروشی، توسعه ابزارهای نوآورانه و اجرای استراتژی های جمع آوری بدهی فردی و ضد کلاهبرداری است.

دیپلم از دانشگاه دولتی ارتباطات و انفورماتیک مسکو در تخصص "ارتباطات چند کاناله"، تحصیل در مدرسه عالی اقتصاد تحت برنامه MBA.

یان سربریاکوف

مدیر عامل ارشد، رئیس بخش تسویه بدهی شرکتی بخش دارایی های مشکل دار. بیش از 13 سال تجربه در برخورد با دارایی های آسیب دیده. در حال حاضر مسئول حل و فصل بزرگترین دارایی های آسیب دیده CIB و بلوک شرکت است.

کاندیدای علوم حقوقی، دیپلم (با افتخارات) از آکادمی امسک وزارت امور داخلی روسیه در تخصص "فقه"، حرفه ای مدیریت پروژه، آموزش در برنامه آموزشی برای مدیران ارشد دانشگاه شرکتی Sberbank و مدرسه بازرگانی لندن .

رومن تیخونوف

مدیر عامل ارشد، مدیر بخش اعتبار سنجی Sberbank با بیش از 10 سال تجربه در زمینه مدیریت ریسک مدل و اعتبارسنجی مدل.

دیپلم از مدرسه عالی اقتصاد و موسسه هوانوردی مسکو.

آناستازیا ورمینکو

مدیر عامل، رئیس بخش ریسک کتاب بانکی اداره ریسک CIB Sberbank PJSC با بیش از 10 سال تجربه در زمینه مدیریت دارایی و بدهی بانک ها.

دیپلم از دانشگاه مالی زیر نظر دولت فدراسیون روسیه (با افتخار).

اولگا کوشینا

مدیر عامل، معاون مدیریت ریسک کسب و کار شرکت. از سال 2001 با Sberbank با 5 سال تجربه در مدیریت ریسک کار می کند. در ساخت و بهینه سازی سیستم مدیریت ریسک اعتباری شرکت در Sberbank مشغول است.

دیپلم از دانشگاه دولتی اقتصاد، آمار و انفورماتیک مسکو (MESI) با مدرک حسابداری و حسابرسی.

سرگئی پتوخوف

مدیر عامل، معاون بخش ریسک کسب و کار خرده فروشی، رئیس مرکز ریسک اعتباری خرده فروشی Sberbank با بیش از 10 سال تجربه. وی در اجرای پروژه های بزرگ "کارخانه اعتباری" و "کارخانه اعتباری - وام مسکن" مشارکت فعال داشت.

دیپلم از دانشکده بانکداری مسکو بانک مرکزی فدراسیون روسیه در تخصص "بانکداری"، دیپلم از آکادمی بودجه و خزانه داری وزارت دارایی فدراسیون روسیه در تخصص "مالی و اعتبار".

والری سیلیوانوف

مدیر عامل، رئیس بخش ریسک بازار بخش ریسک CIB. تجربه در موسسات مالی - بیش از 20 سال، در مدیریت ریسک - 5 سال. در Sberbank، او مسئول مدیریت ریسک بازار برای دفتر معاملات و پشتیبانی از محصولات جدید در بازارهای جهانی است.

دیپلم از موسسه فیزیک و فناوری مسکو با مدرک ریاضی و فیزیک کاربردی، گواهی CFA (تحلیلگر مالی خبره).

اکاترینا یوسوپووا

مدیر عامل، رئیس بخش ریسک عملیاتی. تجربه در بخش بانکی - 17 سال، در مدیریت ریسک - بیش از 8 سال. مسئول ایجاد یک سیستم مدیریت ریسک عملیاتی و کاهش تلفات عملیاتی در تمام ساختارهای Sberbank.

دیپلم از آکادمی مالی زیر نظر دولت فدراسیون روسیه.

جان بساک

مدیر عامل بخش ریسک کسب و کار شرکت. از سال 2009 با Sberbank با 5 سال تجربه در مدیریت ریسک کار می کند.

مدرک کارشناسی ارشد در دانشکده مهندسی دانشگاه دوستی مردم روسیه (RUDN).

آنتون واسیلیف

مدیر عامل-رئیس مرکز توسعه مدیریت ریسک خرده فروشی بخش مدیریت ریسک کسب و کار خرده فروشی Sberbank PJSC با بیش از 5 سال تجربه در مدیریت ریسک. در حال حاضر بر پروژه های کلیدی و جهت گیری های استراتژیک برای توسعه فرآیندهای مدیریت ریسک اعتبار خرده فروشی نظارت می کند.

دیپلم از موسسه فیزیک مهندسی مسکو با مدرک راکتورهای هسته ای و نیروگاه ها.

ایلیا افیمچوک

مدیر عامل گروه مدیریت یکپارچه ریسک با بیش از 12 سال سابقه در بخش بانکی. در زمینه محصولات سرمایه گذاری و فناوری های مبادله فعالیت می کرد. در حال حاضر مشغول توسعه فرهنگ ریسک در Sberbank است.

دیپلم از آکادمی اقتصاد ملی و مدیریت دولتی روسیه با مدرک مدیریت فناوری اطلاعات و موسسه دولتی روابط بین الملل مسکو با مدرک علوم سیاسی.

دیمیتری کراینوف

مدیر عامل بخش اعتبارسنجی Sberbank با بیش از 8 سال تجربه در مدیریت ریسک. در حال حاضر مشغول توسعه و اعتبارسنجی مدل‌های ارزیابی ریسک و مدل‌های تجاری است. نویسنده تعدادی مقاله در زمینه توسعه، مدیریت و پیاده سازی مدل ها در فرآیندهای بانکی.

مدرک کارشناسی ارشد از دانشگاه اروپایی در سن پترزبورگ، دانشکده اقتصاد.

کنستانتین لوشف

مدیر اجرایی، رئیس مرکز توسعه فرهنگ ریسک با بیش از 8 سال سابقه در حوزه بانکی. در ایجاد و توسعه فناوری های وام دهی برای مشتریان خرد و کوچک مشغول است. در حال حاضر او پروژه ای را برای توسعه فرهنگ ریسک در گروه Sberbank رهبری می کند.

دیپلم از دانشگاه دولتی اقتصاد، آمار و انفورماتیک مسکو (MESI) با مدرک مالی و اعتبار. تکمیل موفقیت آمیز برنامه Sberbank 500 دانشگاه شرکتی Sberbank و مدرسه تجارت INSEAD.

لو تمین

مدیر اجرایی بخش توسعه شایستگی تحقیقات داده Sberbank PJSC با بیش از 10 سال تجربه در مدل سازی ریسک.

دیپلم با ممتاز از دانشکده ریاضیات کاربردی و اقتصاد موسسه فیزیک و فناوری مسکو، مدرک MBA از دانشکده عالی اقتصاد دانشگاه تحقیقات ملی.

مجموعه سوالات امتحانی

اتاق نقدی عملیاتیکار
در شعب SBERBANK روسیه

1. عملیات نقدی. مقررات عمومی برای سازماندهی کار صندوق فروش و اطمینان از ایمنی اشیاء قیمتی.

(آیین نامه شماره 1354-ر)

1. شعبه بانک چیست؟

من. 2.39. شعب بانک - بانک های سرزمینی، شعب Sberbank روسیه.

2. کدام یک از موارد زیر به مفهوم واحد ساختاری داخلی (ISU) اشاره دارد؟

من. 2.7. واحدهای ساختاری داخلی (ISU) - دفاتر اضافی، میزهای نقدی فعال در خارج از صندوق و صرافی هایی که عملیات بانکی را انجام می دهند.

3. نام مقدار وجه نقد بانک روسیه که توسط VSP در پایان روز به منظور اطمینان از ایمنی اشیاء با ارزش بانکی ایجاد می شود چیست؟

من. 1.4. برای اطمینان از ایمنی اشیاء با ارزش بانکی و همچنین به حداقل رساندن حجم منابع منحرف شده یک شعبه بانک، محدودیتی در حداکثر موجودی نقدی برای واحد ساختاری داخلی ایجاد می شود.

4. مقدار پول نقدی که از بانک روسیه باید در خزانه VSP در پایان روز برای خدمات بدون وقفه به مشتریان باقی بماند، چیست؟

من. 1.3. برای اطمینان از خدمات نقدی به موقع و مناسب به مشتریان، واحدهای ساختاری داخلی باید پول نقد بانک روسیه را در پایان روز به مبلغی که کمتر از حداقل موجودی مجاز نباشد، در خزانه بگذارند.

5. رعایت حدود حداکثر و حداقل موجودی نقدی در صندوق وی اس پی بر عهده کدام یک از کارکنان وی اس پی است؟

ï.1.5. مسئولیت حفظ موجودی نقدی واحد ساختاری داخلی مشخص شده در بندها. 1.3 - 1.4 بر عهده رئیس واحد سازه داخلی و مسئولین ایمنی ارزشهای واحدهای سازه داخلی می باشد.

در واحدهای ساختاری داخلی که برنامه زمانبندی کارکنان برای یک کارمند پیش بینی شده است، این مسئولیت ها به کارمند مشخص شده واگذار می شود.

6. تعیین میزان سقف نقدی در محل کار کارگران نقدی در طول روز کاری چیست؟

ï.4.18. شعبه بانک بر اساس توان فنی محل کار کارگران نقدی VSP، سقف نقدی تعیین می کند که در طول روز کاری در محل کار کارگران نقدی معتبر است.

7. چه چیزی برای صندوقداران VSP ممنوع است؟

ï.4.6. صندوقداران از موارد زیر منع می شوند:

• 
  پول شخصی و سایر اشیاء با ارزش را همراه با پول نقد و اشیاء با ارزش بانکی ذخیره کنید.
• 
  انجام کارهای محوله با اشیای قیمتی بانکی را به اشخاص دیگر واگذار می کند و همچنین کارهایی را انجام می دهد که در حیطه وظایف آنها تعیین شده توسط این آیین نامه و شرح وظایف آنها نیست.
• 
  در زمان غیبت موقت از محل کار، اشیای با ارزش بانک (به استثنای استندهای دارای سکه‌های ساخته شده از فلزات گرانبها در صندوق‌های نقدی زرهی)، اسناد نقدی، مهر، مهر، مهرهای شخصی، کلیشه‌ها، کلید وسایل ذخیره‌سازی فردی و همچنین کلیدهای موجود در چاه را بگذارید. قفل های تجهیزات ذخیره سازی فردی؛
• 
  درهای صندوق و اتاق های معاملات با اشیای قیمتی را باز بگذارید.

8. صندوقدار باید اشیای قیمتی بانک را در طول روز کاری در کجا نگهداری کند؟

ï.4.10. محل کار برای کارگران نقدی مجهز به امکانات ذخیره سازی فردی و همچنین تجهیزات ویژه بانکی است.

در مورد تجهیز محل کار صندوقدار به Tempocassa، صندوق های کار و امانت وسیله ذخیره سازی فردی هستند.

9. مفهوم ارزش های بانکی به چه چیزی اشاره دارد؟

ï.2.2. اشیای قیمتی بانکی، وجه نقد و اشیای قیمتی هستند که مشمول قوانین انجام معاملات نقدی این آیین نامه و آیین نامه شماره 199-P بانک روسیه می باشند.

10. ارزش ها چیست؟

ï.2.41. اشیاء با ارزش - فرم ها، اشکال اوراق بهادار، کارت ها، فلزات گرانبها و سکه های ساخته شده از فلزات گرانبها، اشیای قیمتی موجود در انبار مشمول حسابداری سپرده گذاری، انواع دیگر اشیای قیمتی به استثنای وجه نقد.

11. نمونه امضای کارگران صندوق و صندوق را چه کسی تایید می کند؟

ï.4.7. نمونه ها با امضای رئیس VSP تایید شده و ممهور به مهر VSP نیز می باشد. مسئولیت به روز رسانی به موقع این نمونه امضاها بر عهده رئیس VSP است.

12. نمونه امضاهای چه کسانی باید در محل کار کارگران میز پول باشد؟

ï.4.7. به کارگران نقدی نمونه امضای کارگران عملیات نقدی که مجاز به امضای اسناد نقدی ورودی و خروجی هستند ارائه می شود.

13. نمونه امضای چه کسانی باید در محل کار صندوقداران باشد؟

ï.4.7. کارگران عملیات نقدی مرتبط با تهیه رسیدها و هزینه های نقدی - نمونه امضای کارگران نقدی (از جمله کارمندانی که به طور موقت جایگزین عملیات نقدی و کارگران نقدی برای دوره های بیماری، تعطیلات و غیره می شوند).

14. چه جزئیاتی بر روی مهر و موم صندوقدار VSP نشان داده شده است؟

ï.4.11. برای انجام تراکنش با اشیای قیمتی بانکی، صندوقدارها به مهر شخصی و مهر فردی (کلیشه) مجهز می شوند. مهر و موم صندوقدار VSP باید حاوی: شماره مهر و نام یا شماره اختصاری شعبه بانک (BIC شعبه بانک) باشد.

15. چه جزئیاتی در چاپ کلیشه نشان داده شده است؟

ï.4.11. چاپ کلیشه حاوی جزئیات زیر است: نام اختصاری یا کد شناسایی بانکی شعبه بانک سطح بالاتر و شماره سریال کلیشه.

16. برای انتقال کلید به انبار VSP از چه فرمی از دفترچه حسابداری استفاده می شود؟

ï.4.13. انتقال بیشتر کلیدها به خزانه بین صندوقداران مطابق "کتاب ثبت نام برای انتقال مهر و موم فلزی و کلید به طاق، کابینت های نسوز و کابینت پرونده با اسناد شعبه های Sberbank روسیه" انجام می شود. شماره 3.

17. حسابداری، پذیرش و صدور مهر و کلید فلزی انبار، گاوصندوق، مهر، مهر و کلیشه توسط چه کسانی انجام می شود؟

ï.4.13. کارمند شعبه بانک (کارمند اداره سازمانی) معاف از انجام معاملات با اشیاء قیمتی بانکی به عنوان رئیس شعبه بانک (مدیر) منصوب می شود.

18. نگهداری مهر، کلیشه، مهر فلزی و تمبر در ساعات غیر کاری در کجا مجاز است؟

ï.4.14. در ساعات غیر کاری، کلیه مهرها، کلیشه‌ها، مهرهای فلزی مورد استفاده مسئولان برای پلمپ انبار، مهر صندوق‌ها باید در کابینت‌های فلزی که شخصاً به کارمندان اختصاص داده شده و دارای قفل مخفی فردی باشد، نگهداری شود.

برای ذخیره مهر و موم فلزی، مهر و موم، کلیشه و مهر نام، سلول های تک کلیدی که توسط رئیس VSP به صورت جداگانه به هر کارمند اختصاص داده می شود نیز می تواند استفاده شود.

اگر شرایطی در VSP برای نگهداری مهرها، مهرها، کلیشه ها و تمبرهای فلزی وجود نداشته باشد که امکان استفاده از آنها توسط سایر افراد را ممنوع کند، کارگران نقدی مجازند در ساعات غیر کاری آنها را در خارج از VSP نگهداری کنند.

19. مهر، کلیشه، مهر فلزی، تمبر در ساعات کاری در کجا نگهداری می شود؟

ï.4.14. در طول ساعات کاری، مهر و موم فلزی، مهر، کلیشه و مهر صندوق‌داران در انبارهای فردی یا در سلول‌های تک کلید شخصی (کابینت‌های فلزی) ذخیره می‌شود.

20. کلید انبارهای فردی در ساعات غیر کاری کجا ذخیره می شود؟

کلیدهای تجهیزات ذخیره سازی فردی، که در اتاق ابزار قرار دارند - ذخیره سازی فردی (شخصی).

کلیدهای تجهیزات ذخیره سازی فردی، که در محل کار - در اتاق امن قرار دارند.

21. کلیدهای تکراری برای تجهیزات ذخیره سازی فردی کجا ذخیره می شوند؟

ï.4.17. موجودی برای کلیدهای تکراری (در صورت وجود) از مراکز ذخیره سازی جداگانه تهیه می شود. کلیدهای تکراری همراه با موجودی در یک کیسه جداگانه بسته بندی می شوند که دارای برچسبی است که نشان می دهد: "تکپی از کلیدها از تجهیزات ذخیره سازی فردی"، ارزش متعارف یک روبل در هر کیسه، تاریخ بسته بندی، امضای مقامات با یک رونوشت این کیف با مهر و موم مقامات مسئول ایمنی اشیاء قیمتی بانکی دوخته شده و مهر و موم شده است و برای نگهداری در گاوصندوق اتاق امن یا در یک کابینت فلزی (رک) واقع در اتاق نگهداری اشیاء قیمتی قرار می گیرد.

22. برای انتقال اقلام قیمتی بانکی بین صندوقدار و صندوقدار از کدام کتاب حسابداری استفاده می شود؟

با توجه به «دفتر حسابداری وجوه و دارایی های پذیرفته شده و صادر شده» به شماره 0482155 (پیوست شماره 15 این آیین نامه).

23. مدت زمان ماندگاری دفتر حسابداری پولهای پذیرفته شده و صادر شده (ارزشمندی ها) چقدر است و. 0482155 بعد از استفاده کامل؟

ï.4.21. برگه های کتاب f. شماره 0482155 برای هر روز بر روی کاغذ چاپ و در فایل جداگانه بایگانی می شود. برگه هایی که در یک فایل جداگانه بایگانی می شوند در پایان هر ماه تقویمی صحافی می شوند. پرونده های فوق توسط رئیس وی اس پی و مسئولین ایمنی اشیای قیمتی بانکی تایید شده و با مهر وی اس پی تایید شده و پس از آن به مدت 10 روز در وی اس پی نگهداری می شوند و سپس معدوم می شوند.

24. چه کسی در وی اس پی دفترچه وجوه پذیرفته شده و صادر شده (ارزش ها) را گواهی می کند و. 0482155؟

ï.4.22. در VSP، دفاتر حسابداری و همچنین دفاتر با فرم شماره 0482155 باید شماره گذاری شده، توری باشند، تعداد کل برگه های موجود در دفاتر توسط رئیس VSP و مقامات مسئول ایمنی اشیاء قیمتی بانکی تایید شده است. مهر VSP چسبانده شد.

در VSP با یک کارمند، دفاتر حسابداری توسط رئیس (معاون) شعبه بانک، حسابدار ارشد (معاون حسابدار) و کارمند مشخص شده تایید می شود.

25. شرایط ثبت دفاتر حسابداری در وی اس پی را ذکر کنید؟

در وی اس پی دفاتر حسابداری باید شماره گذاری شده، توری باشد، تعداد کل برگه های دفاتر توسط رییس (معاون) شعبه بانک، حسابدار ارشد (معاون حسابداری)، رییس تایید می شود. صندوق فروش.

26. در VSP چه کسانی مسئول ایمنی اشیاء قیمتی بانک هستند؟

ï.5.1 هنگامی که VSP در حالت شیفت کار می کند، مسئولیت اطمینان از ایمنی اشیاء با ارزش بانک به معاون VSP (مدیر، افسر عملیات نقدی که وظایف سرپرست شیفت را انجام می دهد) و مدیر صندوق نقدی هر شیفت واگذار می شود.

27. مسئولیت ایمنی اشیاء قیمتی بانکی در حین نوبت کاری در VSP بر عهده کیست؟

ï.5.1. مسئولیت ایمنی اشیاء قیمتی بانک در VSP بر عهده رئیس VSP (معاون VSP، مدیر، افسر عملیات نقدی که وظایف سرپرست شیفت را انجام می دهد) و مدیر میز نقد است.

28. کدام یک از کارکنان VSP انبار را در ساعات غیر کاری پلمب (پلمب) می کنند؟

ï.5.5. در ساعات غیر کاری درب طاق با مهر و موم فلزی (پلمب شده با مهر) مسئولین انجام می شود.

29. دنباله اعمال مهر و موم در هنگام آب بندی انبار VSP را مشخص کنید؟

ï. 5.6. هنگام آب بندی یک انبار در VSP، مهر و موم ها به ترتیب زیر از واحد ریسمان اعمال می شود:

• 
  اول - مدیر صندوق فروش؛
• 
  دوم - دومین مقام مسئول ایمنی اشیاء با ارزش بانکی.

در VSP با یک کارمند، محل ذخیره سازی توسط او با تمام کلیدها قفل شده و مهر و موم می شود.

30. کلیدهای تکراری از حافظه VSP کجا ذخیره می شوند؟

ï.5.12. کلیدهای تکراری از صندوق VSP در خزانه یک شعبه بانک یا صندوق یک دفتر اضافی دیگر که از نظر سازمانی تابع همان شعبه بانک است ذخیره می شود.

31. چگونه کلیدهای تجهیزات ذخیره سازی فردی برای صندوقداران VSP صادر می شود؟

ï.4.16. یک سری کلید برای هر محل کار در ابتدای روز کاری توسط مدیر صندوق به کارمند VSP داده می شود و پس از پایان روز کاری توسط کارمند به مدیر صندوق تحویل می شود.

32. اگر یک اتاق امن در VSP وجود داشته باشد، کلیدهای ذخیره سازی فردی در ساعات غیر کاری کجا ذخیره می شوند؟

ï.4.16. مجموعه کلیدهای مشخص شده بدون قرار گرفتن در گاوصندوقی که برای نگهداری اشیاء قیمتی بانکی در نظر گرفته شده است در یک اتاق امن در ساعات غیر کاری نگهداری می شود.

33. هنگام سپرده گذاری کلیدهای تکراری از محل ذخیره سازی VSP برای ذخیره سازی چه اسنادی تنظیم می شود؟

ï.5.12. موجودی برای کلیدهای تکراری (در صورت وجود) از محل ذخیره سازی تهیه می شود. یک کیف با کلیدهای تکراری همراه با نامه ای به امضای مقامات مسئول ایمنی اشیاء قیمتی بانک از طریق سرویس مجموعه سپرده می شود.

34. چه مدارکی در خصوص واریز کلیدهای تکراری به محل ذخیره سازی وی اس پی نزد رئیس وی اس پی نگهداری می شود؟

ï.5.12. یادبود شماره 203 برای واریز کلیدهای المثنی به انبار به همراه کپی موجودی و کاور نامه نزد رئیس VSP نگهداری می شود.

35. یک کیسه با کلیدهای تکراری از تجهیزات ذخیره سازی فردی چگونه در انبار VSP لحاظ می شود؟

بند 4.17. کلیدهای تکراری به همراه موجودی در یک کیسه جداگانه بسته بندی می شوند که دارای برچسبی است که نشان می دهد: "کلیدهای تکراری از تجهیزات ذخیره سازی فردی"، هزینه در ارزیابی مشروط یک روبل در هر کیسه است.

36. چه کلیدهای تکراری در فضای ذخیره سازی خود VSP ذخیره می شوند؟

بند 5.14. موارد زیر در محل ذخیره سازی خود VSP قرار می گیرند:

• 
  کلیدهای تکراری برای تجهیزات ذخیره سازی فردی؛
• 
  کپی کلیدهای کابینت های فلزی (سلول ها) که برای ذخیره مهرها، تمبرها، مهرها، کلیشه ها توسط صندوقداران در نظر گرفته شده است.
• 
  کلیدهای معیوب و استفاده نشده تجهیزات ذخیره سازی فردی.

37. کارکنان سرویس کنترل داخلی بر اساس چه مدارکی مجاز به ورود به انبار VSP هستند؟

بند 5.19. در طول ممیزی و بازرسی، کارکنان سرویس کنترل داخلی با ارائه شناسه رسمی خود اجازه ورود به انبار را دارند.

38. مدیران یک بانک (شعبه بانک) بر اساس چه مدارکی مجاز به ورود به صندوق VSP هستند؟

بند 5.19. مدیران بانک (شعبه بانک) با ارائه کارت شناسایی رسمی مجاز به ورود به صندوق هستند.

39. مدت زمان نگهداری وجه نقد در بسته بندی موسسات بانک روسیه چقدر است؟

بند 5.20. کلیه اشیاء با ارزش بانک VSP که مطابق با بخش 6 این مقررات تولید شده اند باید در انبار زیر نگهداری شوند:

در بسته بندی موسسات بانک روسیه - برای مدت نامحدود.

40. مدت نگهداری اشیاء قیمتی بانکی در بسته بندی صندوق های ادارات از نظر سازمانی تابع یک شعبه بانک چقدر است؟

معاون رئیس بخش، رئیس بخش توسعه پرسنل و ارتباطات داخلی فن آوری های Sberbank، النا فرانتووا در مورد آموزش های خارجی و داخلی.

در طول سال گذشته، ما عمده را راه اندازی کردیم فرآیندهای آموزشی. به عنوان مثال، بیش از یک چهارم کارمندان دوره هایی را در مراکز آموزشی در مسکو، سن پترزبورگ، مینسک و نووسیبیرسک گذرانده اند. Sberbank Technologies حدود 60 آموزش و آموزش شرکتی در مورد مدیریت پروژه انجام داد، بیش از 10٪ از کارمندان انگلیسی یاد می گیرند. سمینارهای داخلی در مورد "کارخانه توسعه"، "آریادنه" و PIR ظاهر شد. اما هنوز خیلی چیزها نیاز به بهبود و رفع اشکال دارند.

فناوری اطلاعات یکی از پویاترین بخش‌های کسب‌وکار است و متخصصان فناوری اطلاعات برای ارائه راه‌حل‌های کسب‌وکار به‌روز، مجبورند دائماً دانش خود را به روز کنند و گسترش دهند. بنابراین، ما خدمات آموزشی خود را بر این اساس ایجاد می کنیم که باید نیازهای کسب و کار را برای دانش، شیوه ها و تجربه جدید برآورده کند و تا حد امکان شفاف و راحت برای کارکنان باشد.

امروزه فرآیندهای یادگیری به دو بلوک بزرگ تقسیم می شوند: خارجی و داخلی. آموزش خارجینیاز به برنامه ریزی درونی؛ داخلی- می توانید بدون برنامه اولیه مراجعه کنید (حتما غیبت خود را با سرپرست خود هماهنگ کنید).

خوب است که ما اکنون کلاس های درس (آموزش و کامپیوتر) خودمان را داریم. بنابراین، بخش عمده ای از آموزش های داخلی در اینجا انجام می شود. در پایان بهمن ماه، جمع آوری طرح های آموزشی فردی آغاز خواهد شد. و در ابتدای ماه آوریل قصد داریم نسخه های نهایی (موافقت با مدیریت شرکت) را در Quickr منتشر کنیم و طبق برنامه شروع به کار کنیم.

البته، ما درک می کنیم که برنامه ریزی همه چیز دقیقاً از شش ماه قبل در دوره بسیار دشوار است. بنابراین، مانند سال گذشته، ما این گزینه را برای گذراندن دوره های آموزشی بدون برنامه باقی می گذاریم. اما هماهنگی آموزش های برنامه ریزی نشده به تلاش و زمان بسیار بیشتری نیاز دارد.

اطلاعات مربوط به آموزش در شرکت را می توان در Quickr "Sberbank Technologies Training" مشاهده کرد. ما خوشحالیم که تمام سوالات و به خصوص پیشنهادات را از طریق ایمیل در SBT-Training (به صورت سیگما یا آلفا) دریافت می کنیم. ما سعی می کنیم روی هر یک از ایده ها کار کنیم تا آنها زنده شوند، اگرچه این همیشه بلافاصله امکان پذیر نیست. برخی از آنها ظرف شش ماه اجرا می شوند، در حالی که برخی دیگر اساس پروژه های بزرگتر را تشکیل می دهند.

1. آموزش خارجی- آموزش قابل خرید در مراکز آموزشی: دوره های فنی، آموزش مدیریت، آموزش پروژه. شما می توانید چنین آموزش هایی را در خود مرکز آموزشی طبق برنامه زمانی یا در قالب شرکتی تکمیل کنید. قالب شرکتی شامل آموزش انجام شده توسط یک مربی خارجی برای گروهی از کارمندان Sberbank Technologies مطابق برنامه مرکز آموزشی است. آموزش خارجی همیشه مستلزم پرداخت هزینه است.
2. آموزش درون سازمانی- آموزش مبتنی بر انتقال دانش و تجربه منحصر به فرد برای شرکت است. به طور معمول، چنین آموزش هایی در قالب سمینارهای 2 یا 4 ساعته انجام می شود و توسط متخصصان Sberbank Technologies یا Sberbank انجام می شود.
3. آموزش فنی و حرفه ای. این عمدتاً شامل آموزش در مراکز آموزشی خارجی در مورد محصولات یا روش‌های فروشنده می‌شود. مرسوم است که بر اساس نیازهای توسعه حرفه ای و توسعه کسب و کار، چنین دوره ها و کنفرانس هایی در برنامه آموزشی شخصی گنجانده شود. هیچ کاتالوگ واحدی از دوره ها وجود ندارد! لیستی که دپارتمان آموزشی ارائه می دهد دوره های پایه در مورد شایستگی های اصلی شرکت است. اگر در بین آنها مورد مناسبی پیدا نکردید، باید دوره مورد نیاز را پیدا کنید و در برنامه خود بگنجانید یا با بخش توسعه پرسنل تماس بگیرید.
4. آموزش مدیریت. اینها آموزش هایی در زمینه ارتباطات، اصول مدیریت و توسعه شخصی هستند. لیستی از آموزش های استاندارد شرکتی در quickr ارسال شده است. آموزش ها توسط مربیان حرفه ای برای گروه های شرکتی Sberbank Technologies انجام می شود. هر شش ماه یک بار، برنامه تمرینی تدوین و با سرعت بیشتری ارسال می شود. یک هفته قبل از آموزش، کلیه کارکنان علاقه مند اطلاعاتی مبنی بر برگزاری آموزش دریافت می کنند. کارمند می تواند در آن شرکت کند یا منتظر تاریخ بعدی باشد.
5. یادگیری پروژه محور- شامل مجموعه ای از دوره های متدولوژی مدیریت پروژه بر اساس مفاهیم PMI و IPMA است. لیستی از آموزش های استاندارد شرکتی در quickr ارسال شده است. آموزش ها توسط مربیان حرفه ای برای گروه های شرکتی Sberbank Technologies انجام می شود. هر شش ماه یک بار، برنامه تمرینی تدوین و با سرعت بیشتری ارسال می شود. یک هفته قبل از آموزش، کلیه کارکنان علاقه مند اطلاعاتی مبنی بر برگزاری آموزش دریافت می کنند. کارمند می تواند در آن شرکت کند یا منتظر تاریخ بعدی باشد.
6. زبان انگلیسیشامل آموزش در گروه های شرکتی دو بار در هفته در ساعات غیر کاری - صبح یا عصر. دوره آموزشی 4 ماه طول می کشد و شامل تسلط بر یک سطح از آموزش است. هر کارمندی می تواند شرکت کند. استخدام در گروه ها در پایان هر چرخه انجام می شود. 50 درصد هزینه کلاس ها توسط خود کارمند پرداخت می شود.
7. دوره های داخلی- این دوره های فنی است که مورد تقاضای تعداد زیادی از کارمندان است. چنین دوره هایی در قالب شرکتی، در صورت امکان در کلاس های شرکتی با مشارکت مربی خارجی یا داخلی، طبق یک برنامه مجاز یا اختصاصی برگزار می شود.
8. کارگاه های اشتراک دانشاز 2 تا 4 ساعت طول می کشد و در طی آن بحث هایی در مورد شایستگی های اصلی شرکت، فرآیندهای پروژه و سیستم های خودکار انجام می شود. سمینارها توسط کارشناسان و متخصصان برجسته شرکت برگزار می شود. کلیه کارکنان علاقمند می توانند با توافق در مورد زمان شرکت با سرپرست خود و سرپرست پروژه جاری در سمینار شرکت نمایند.
9. کارگاه. آموزش عملی ابزارهای داخلی شرکت (آریادنا، داکتریکس، سئودو و...). کلاس ها از 2 تا 4 ساعت در آزمایشگاه کامپیوتر به طول می انجامد. لیست کارگاه ها با سرعت بیشتری به روز می شود. برنامه کلاس ها بر اساس ثبت نام افراد در گروه ها شکل می گیرد.
10. برنامه تمرینی فردی. هر شش ماه یک بار، هر کارمند، همراه با سرپرست فوری خود، یک برنامه آموزشی را مورد بحث قرار می دهد که ممکن است شامل دوره هایی در زمینه آموزش فنی، مدیریتی یا پروژه باشد. آموزش به میزان کافی برای توسعه و عدم مغایرت با روند تولید در پلان آموزشی عمومی بخش، مصوب در سطح مدیر بخش گنجانده شده است. برای شروع آموزش خاص، یک کارمند به سادگی باید یک خط از طرح را کپی کرده و حداقل سه هفته قبل از تاریخ آموزش مورد نظر برای مدیر آموزش ارسال کند.
11. پذیرفتن شرکت در سمینارهای داخلی، کافی است در مورد موضوع مورد نظر تصمیم بگیرید، زمان غیبت خود را با لیدر هماهنگ کنید و به سمینار بیایید. نیازی به گنجاندن سمینار در برنامه نیست.
12. فرمت آموزشی: شخصیدر صورت ارسال درخواست برنامه ریزی شده یا برنامه ریزی نشده به CA انجام می شود.
13. فرمت آموزشی: شرکت های بزرگ، دارای شخصیت حقوقیبرای گروهی از کارمندان Sberbank Technologies برگزار شد.

Sberbank International

در طی 10 سال توسعه، Sberbank به یک "پل" بین سیستم های اقتصادی بسیاری از کشورها تبدیل شده است و در کشورهایی که در آن فعالیت می کند، موقعیت های پیشرو را به خود اختصاص داده است. توسعه تجارت بین المللی توسط Sberbank International نظارت می شود. تجارت بین المللی Sberbank شبکه ای از بانک های تابعه، دفاتر نمایندگی و شعبه در 16 کشور، بیش از 28000 کارمند و بیش از 14 میلیون مشتری است. بانک های تابعه به طور فعال محصولات نوآورانه را معرفی می کنند و در بسیاری از زمینه ها پیشرو هستند که جوایز معتبر نشریات مالی معتبر تأیید می کند.

بلوک منابع انسانی

از جمله وظایف اصلی بلوک: انتخاب، انطباق، آموزش، توسعه و انگیزش کارکنان. شکل گیری فرهنگ شرکتی و داوطلبانه، حمایت از نیروی کار. کارکنان این بخش تمام تلاش خود را می کنند تا اطمینان حاصل شود که 314 هزار همکار آنها با مراقبت مداوم احاطه شده و با لذت کار می کنند.

مدیریت ثروت

این بلوک مدیریت دارایی، بازنشستگی، بیمه و مشاغل سپرده گذاری Sberbank را ترکیب می کند. طیف گسترده ای از محصولات در تمام بخش های تجاری فروخته می شود: خرده فروشی و بلوک های شرکتی، CIB و بانکداری خصوصی.
در سال 2016، تعداد کل محصولات فروخته شده از 32 میلیون فراتر رفت. امروزه مشتریان این فرصت را دارند که از طریق وب سایت sberbank.ru، وب سایت های شرکت های تابعه، Sberbank Online و Mobile Bank خرید آنلاین بیمه، بازنشستگی و قراردادهای سرمایه گذاری انجام دهند. تعداد کل فروش الکترونیکی محصولات رفاهی در سال 1395 بیش از 70 هزار مورد بوده است.

خطرات

سیستم مدیریت ریسک توسط توصیه های کمیته بازل در مورد نظارت بانکی هدایت می شود، با الزامات بانک روسیه مطابقت دارد و با تجربه بهترین شیوه های جهانی مطابقت دارد. Sberbank به طور پویا در حال توسعه و تغییر است، از منافع سهامداران محافظت می کند، مزایای رقابتی را تقویت می کند، به طور موثر سرمایه را مدیریت می کند و ارزش کلی بازار را افزایش می دهد.
این Sberbank بود که برای اولین بار درخواست استفاده از یک سیستم رتبه بندی داخلی را بر اساس ارزیابی مدل خود از طرف مقابل برای محاسبه کفایت سرمایه داد. نتیجه، فرصتی برای افزایش چشمگیر سطح کفایت سرمایه بانک و کل گروه بود.
در فرآیند تأیید و ارزیابی قابلیت اطمینان وام گیرنده، یک تجزیه و تحلیل پیش بینی از اعتبار مشتری، ویژگی های رفتاری، صدا و سایر انواع بیومتریک و همچنین سایر راه حل های فن آوری مدرن استفاده می شود.

کسب و کار شرکتی

تیم Blok در حال بهبود بانک برای 1.8 میلیون مشتری شرکتی است و به کارآفرینان کمک می کند خدمات جدید و کیفیت زندگی جدیدی را برای کشور ما ایجاد کنند. امروزه بلوک با چالش‌های عمده‌ای مواجه است: خودکار کردن فرآیند وام دهی، ایجاد بهترین بانک برای کسب‌وکارهای کوچک، بزرگ و متوسط، اعطای وام به مقامات منطقه‌ای، ایجاد یک پلتفرم خدمات دیجیتالی مناسب و بهبود مستمر محصولات بانکی برای کسب‌وکار.

کسب و کار شرکتی و سرمایه گذاری (Sberbank CIB)

مشتریان بانک شامل بزرگترین شرکت ها، موسسات مالی، مقامات و سازمان های فدرال و زیرفدرال هستند. Sberbank CIB وام های شرکتی (مالی تجارت)، تجارت اسنادی، بانکداری سرمایه گذاری، معاملات اوراق بهادار، و همچنین راه حل های مالی یکپارچه و خدمات مشاوره مالی را ارائه می دهد. تا مارس 2017، حجم پرتفوی وام برای بزرگترین مشتریان به 7.4 تریلیون رسید. روبل در سال 2016، بر اساس مجله The Banker، Sberbank CIB به عنوان نوآورترین بانک سرمایه گذاری در اروپای مرکزی و شرقی شناخته شد.

استراتژی و توسعه

تیم استراتژی بخشی از آینده است که تصویر جدیدی از بانک ایجاد می کند. این واحد به مطالعه آخرین روندها و گرایش ها، یافتن ایده های جدید، مشارکت در شکل گیری استراتژی های توسعه در همه زمینه ها و همچنین پشتیبانی از اجرای استراتژی در هر مرحله می پردازد.
افراد هدفمندی در اینجا کار می کنند که از انجام غیرممکن ها نمی ترسند و عادت دارند دو قدم جلوتر فکر کنند. این تیم متخصصان صنایع مختلف را گرد هم می آورد. از کاندیداها انتظار می رود که بتوانند استراتژیک فکر کنند و برای مقابله با چالش های بلندپروازانه آماده باشند.

کسب و کار خرده فروشی

بزرگترین بلوک این شرکت نه تنها موقعیت های شروع را در شعب و مراکز تماس ارائه می دهد، بلکه دارای جای خالی زیادی در زمینه فناوری اطلاعات، علوم داده، مدیریت و بهینه سازی فرآیندها است.
مشتریان خرده فروشی Sberbank 70٪ از جمعیت روسیه را تشکیل می دهند. روزانه 144 هزار کارمند به مردم در انجام نقل و انتقالات، پرداخت خدمات، دریافت وام، سپرده گذاری، بهبود شرایط زندگی، تبادل ارز و انجام معاملات با فلزات گرانبها کمک می کنند.
امروزه 48 میلیون مشتری ما از سرویس وب و اپلیکیشن موبایل Sberbank Online استفاده می کنند و بانک موبایل بیش از 30 میلیون کاربر دارد. همراه با مشتری، آینده را ایجاد می کنیم و منبع اصلی - زمان را ذخیره می کنیم.

توسعه سرزمینی

امروزه، شبکه منطقه‌ای Sberbank شامل 14 بانک منطقه‌ای و 14739 دفتر مشتری است که طیف کاملی از خدمات بانکی را در 83 نهاد تشکیل دهنده فدراسیون روسیه در 11 منطقه زمانی به مشتریان خود ارائه می‌دهد. کار آنها توسط بلوک توسعه سرزمینی هماهنگ می شود.

دارایی، مالیه، سرمایه گذاری

بلوک مالی مسئولیت حمایت مالی از فعالیت های بانک را بر عهده دارد: برنامه ریزی تجاری، مدیریت و کنترل هزینه ها، مدیریت ریسک مالیاتی، تجزیه و تحلیل مالی و گزارشگری طبق استانداردهای روسی و بین المللی، قیمت گذاری انتقال، مدیریت نقدینگی و سرمایه بانک.

تابعیت مستقیم از رئیس بانک

تعدادی از بخش ها مستقیماً زیرمجموعه رئیس جمهور هستند: وزارت بازاریابی و ارتباطات، دبیرخانه (بخشی از آن که مسئول سازماندهی کار ارگان های گروهی بانک و کمیسیون مناقصه است)، خدمات بازرس (درگیر). در بررسی و حل و فصل درخواست های مشتریان و همچنین میانجیگری در موقعیت های تضاد) ، بخش حسابرسی داخلی و امنیت درون بانکی و البته یک واحد ساختاری نسبتاً جدید برای اجرای Agile.

خدمات

بلوک "خدمات" شامل بخش های املاک و عملیات، ساخت و ساز، امنیت و مدیریت بازرگانی است. مراکز مسئول نگهداری و حمل و نقل پول نقد و فلزات گرانبها و مرکز تامین. وظایف اصلی بلوک: پشتیبانی خدمات برای واحدهای تجاری، مشتریان داخلی و خارجی، اطمینان از عملکرد بدون وقفه، توسعه و امنیت بانک (امنیت فیزیکی امکانات، مبارزه با کلاهبرداری سایبری، حفاظت از اطلاعات و تجارت الکترونیک).

بلوک فناوری

فناوری‌ها و نوآوری‌های مدرن منبعی پایدار برای ایجاد مزیت‌های رقابتی منحصربه‌فرد بانک هستند. وظیفه بلوک "فناوری" تکمیل تعدیل Sberbank تا سال 2018 و تبدیل آن به یکی از رهبران فناوری در بخش بانکداری است.

بلوک فناوری یکی از حامیان و رهبران پروژه تحول چابک است.

فعالیت های اصلی بلوک:

• تدوین استراتژی برای تحول فناوری بانک؛
• تجزیه و تحلیل فرآیندهای کسب و کار و الزامات برای بهینه سازی آنها.
• تجزیه و تحلیل فرآیندهای کسب و کار و ایجاد معماری فناوری اطلاعات شرکتی؛
• توسعه محصولات بانکی

بخشی از بلوک فناوری است