چگونه خودتان بانکداری تلفن همراه Sberbank را وصل کنید. اتصال بانکداری تلفن همراه Sberbank. سفارش عملیات اتصال در شعبه Sberbank

مانند بسیاری از بانک ها، Sberbank یک سرویس راحت "بانک موبایل" را ارائه می دهد. این عملکرد به شما امکان می دهد با تلفن همراه خود پرداخت کنید، آخرین تراکنش های کارت را زیر نظر داشته باشید، اطلاعات مربوط به هرگونه تغییر در حساب خود را فوراً دریافت کنید و همچنین پرداخت خودکار را مستقیماً از تلفن همراه خود فعال کنید. به عنوان یک قاعده، این سرویس در دفتر Sberbank توسط یک متخصص شرکت فعال می شود؛ این روند بسیار سریع است و عملاً نیازی به مصرف انرژی ندارد. اما اگر نیاز فوری به اتصال به موبایل بانک داشته باشید، اما نتوانید به شعبه بانک بروید، چه؟ سپس امکان اتصال از طریق تلفن همراه را دارید. در این مقاله یاد خواهید گرفت که چگونه این کار را انجام دهید و تمام پیچیدگی های سرویس را درک کنید.

تعرفه های بانکداری تلفن همراه در Sberbank

Sberbank دو تعرفه اصلی برای خدمات موبایل بانک دارد: کامل و مقرون به صرفه. همانطور که متوجه شدید، تمام تفاوت در قیمت است. نگاهی دقیق تر به مزایا و معایب هر گزینه بیندازید.

بسته "کامل" مستلزم پرداخت هزینه ماهانه برای استفاده از موبایل بانک است. هزینه چنین بسته ای 60 روبل برای Visa Classic و MasterCard Classic و 30 روبل برای کارت های دانشجویی، اجتماعی و "momentum" است. بانکداری موبایلی نیز برای مشتریان دارای کارت طلایی رایگان است.
برای این مبلغ، شما این فرصت را دارید که اطلاعات حساب، صورت‌حساب، موجودی کارت و سابقه مجوز را به صورت رایگان درخواست کنید.

بسته "اقتصاد" نیازی به پرداخت ندارد، اما در عین حال شما به هیچ وجه توانایی درخواست سابقه مجوز را ندارید و سایر خدمات برای هر درخواست از سه تا پانزده روبل برای شما هزینه دارند:

• یک درخواست در مورد محدودیت های باقی مانده روی کارت - 3 روبل.
• صورت حساب مختصر کارت - 15 روبل در هر درخواست.

همچنین پیامک اعلان تراکنش های روی کارت و تغییرات حساب را دریافت نخواهید کرد.

بسته خود را قبل از اتصال به سرویس انتخاب کنید. فقط در دفتر Sberbank قابل تغییر است.

اتصال بانکداری تلفن همراه از Sberbank از طریق تلفن

فقط یک راه برای اتصال بانکداری تلفن همراه از طریق تلفن وجود دارد - با تماس با خط تلفن Sberbank. به شماره نیاز خواهید داشت:

• 8-800-555-5550

به متخصص مرکز تماس توضیح دهید که می خواهید به Mobile Banking متصل شوید و طرح تعرفه انتخابی را مشخص کنید. در این صورت شما باید صاحب کارت باشید و بهتر است از تلفن همراهی که کارت به آن اختصاص داده می شود تماس بگیرید.

اپراتور ممکن است از شما اطلاعات اضافی زیادی بخواهد تا مطمئن شود که شما واقعاً صاحب کارت هستید. چنین اطلاعاتی ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• کلمه رمزی که هنگام ایجاد کارت به دست آورده اید،
• آخرین تراکنش های شما روی کارت،
• مشخصات پاسپورت شما، نام کامل،
• تاریخ تولد و سوالات دیگر

اگر همه آنها را کاملاً صادقانه و درست پاسخ دهید، موبایل بانک به شماره تلفن مشخص شده متصل می شود.

هنگامی که بانکداری تلفن همراه از Sberbank متصل می شود

این سرویس ظرف سه روز کاری فعال می شود، اما حداکثر تا این مدت، پس از پذیرش درخواست توسط متخصص.

به محض اتصال بانک تلفن همراه، یک اعلان پیامکی از نوع زیر دریافت خواهید کرد: «ثبت نام با موفقیت انجام شد XXXX»، که در آن چهار x آخرین رقم کارت بانکی شما هستند که اکنون به شماره تلفن مرتبط شده است.

از این پس می‌توانید از تمام ویژگی‌های بانک موبایل Sberbank استفاده کنید و حساب خود را مستقیماً از تلفن همراه خود مدیریت کنید. فراموش نکنید که برای مدیریت کارت خود از تلفن خود، می توانید برنامه Sberbank Online را نیز نصب کرده و به عملکردهای بانکی بیشتری دسترسی پیدا کنید.

اتصال به سیستم بانک موبایل به مشتریان خود کنترل و مدیریت تمام حساب ها را می دهد. گزینه های مختلفی وجود دارد، اما اتصال بانک تلفن همراه Sberbank از طریق پیام کوتاه ارائه نشده است. ارزش نگاهی دقیق تر به روش های موجود در حال حاضر را دارد.

پس از فعال سازی موبایل بانک، بدون مراجعه به بانک، به انجام سریع تراکنش های مالی و کسب اطلاعات کامل در مورد حساب خود دسترسی خواهید داشت. لیست اقدامات موجود:

• پر کردن شماره تلفن افراد دیگر؛
• پرداخت قبوض با توجه به مشخصات موسسات و شرکت ها؛
• انتقال وجه از کارت به تلفن؛
• انتقال پول به کارت های صادر شده توسط Sberbank؛
• انتقال وجه به دارندگان کارت Sberbank فقط با دانستن شماره تلفن آنها.
• پرداخت های خودکار منظم برای اعتبار، تلفن، مسکن و خدمات عمومی؛
• انتقال پول به حساب سازمان های مختلف

پس از فعال کردن Mobile Banking در Sberbank، می توانید به سرعت کارت ها را مسدود کنید. برای این کار باید یک پیامک به شماره کوتاه 900 ارسال کنید. بنابراین می توانید از اقدامات افراد غیرمجاز که می خواهند از وجوه استفاده کنند جلوگیری کنید.

لیست خدمات:

• ارائه اطلاعات در مورد مبالغ واریز شده به حساب؛
• ارسال پیامک هنگام پرداخت کالا یا هنگام برداشت پول از کارت؛
• درخواست داده در مورد آخرین تراکنش های تکمیل شده؛
• اطلاعات مربوط به موجودی پول در حساب کارت را درخواست کنید.

اتصال بانکداری تلفن همراه

برای فعال کردن سرویس، روش های مختلفی ارائه می شود: استفاده از دستگاه های خودپرداز، بانکداری آنلاین یا مراجعه شخصی به بانک.

انتخاب طرح تعرفه موبایل بانک

قبل از فعال کردن موبایل بانک، باید یک طرح تعرفه را انتخاب کنید: کامل یا اقتصادی. تعرفه Economy کاملا رایگان است، اما محدودیت هایی دارد. به عنوان مثال، شما اعلان هایی در مورد برداشت یا دریافت پول دریافت نخواهید کرد و برای انجام درخواست های مربوط به تراکنش های تکمیل شده یا موجودی باید اضافی بپردازید (3-15 روبل). بسته کامل ماهانه 30-60 روبل هزینه دارد و شامل بسیاری از عملکردهای مفید است. قبل از انتخاب بسته بهینه، باید ویژگی های استفاده شخصی از کارت را در نظر بگیرید.

آیا می توان از طریق SMS 900 به Sberbank Mobile Banking متصل شد؟

اتصال بانکداری تلفن همراه Sberbank از طریق پیامک، بدون فعال سازی در دستگاه خودپرداز (ترمینال)، شعبه یا مرکز تماس غیر ممکن. واقعیت این است که ارسال پیام به شماره 900 تنها پس از فعال سازی این سرویس امکان پذیر است.

اتصال بانکداری تلفن همراه به دستگاه خودپرداز

روند اتصال در نتیجه بررسی درخواست توسط بانک انجام می شود و می تواند تا 3 روز ادامه یابد. پس از فعال سازی سرویس، یک اعلان دریافت خواهید کرد.

اتصال بانکداری تلفن همراه از طریق Sberbank Online

برای انجام این کار شما نیاز دارید:

• بانک موبایل را در منوی شخصی خود باز کنید.
• مورد "جزئیات اتصال" را باز کنید؛
• روی "اتصال" کلیک کنید؛
• یک طرح تعرفه خاص را انتخاب کنید؛
• در الگو نشان دهید: شماره تلفن، حساب کارت، تعرفه انتخاب شده؛
• دکمه "اتصال" را فشار دهید؛
• اقدامات خود را با فشار دادن دکمه مناسب تأیید کنید.

هنگامی که نیاز به تصحیح داده های وارد شده دارید، باید از کلید "بازگشت" استفاده کنید. در نتیجه به صفحه قبلی هدایت خواهید شد. اگر Sberbank Online قبلاً فعال شده باشد، این روش در دسترس است. در غیر این صورت، باید به شعبه بانک مراجعه کنید یا با مرکز Sberbank تماس بگیرید.

زمانی که شناسه صادر می شود، باید در زمان ثبت نام در سیستم، رمز عبور خود را وارد کنید. پس از ارسال دستورات پیامکی به یک شماره خاص، می توانید کدهای ویژه ای را دریافت کنید که با آنها عملیات بانکی مختلف آنلاین در دسترس خواهد بود.

روش اتصال به Sberbank Online - دستورالعمل های عکس

اتصال Sberbank Mobile Banking به شعبه، کامل ترین اطلاعات را در مورد خدمات ارائه شده ارائه می دهد. تنها کاری که باید انجام دهید این است که کارت خود را ارائه دهید، بسته تعرفه ای را انتخاب کنید و شماره تلفن خود را تأیید کنید. متخصص به طور مستقل تمام تنظیمات را انجام می دهد و در مورد آن به شما اطلاع می دهد.

محدودیت ها و محدودیت ها در معاملات

علاوه بر پیام‌های معمولی، می‌توانید دستورات ussd را که شامل اعداد خاصی هستند ارسال کنید. پس از شماره گیری هر یک از آنها، کلید "تماس" را فشار دهید. در نتیجه اقدام خاصی انجام می شود و یا اطلاعات مورد نیاز به دست می آید.

بهتر است از قبل با انواع مختلف دستورات موجود آشنا شوید. علاوه بر این، محدودیت های خاصی در هنگام انجام اقدامات خاص اعمال می شود.

محدودیت معاملات:

• پر کردن شماره تلفن های دیگر - حدود 1500 روبل. و حداکثر 10 عملیات در روز؛
• پرداخت قبض تلفن (خود شما یا مشخص شده در الگو) - حدود 3 هزار روبل. در روز؛
• انتقال به کارت های خود Sberbank - حدود 100 هزار روبل.
• پرداخت قبوض سازمان ها و اشخاص حقوقی - حدود 10 هزار روبل. برای هر حساب کاربری؛
• انتقال وجه به کارت یک کاربر بانک دیگر با استفاده از شماره تلفن وی که در Mobile Banking مشخص شده است - حدود 8 هزار روبل. و تا 10 بار.

تمام دستورات SMS و ussd بانکداری تلفن همراه Sberbank

لیست کاملی از دستورات شماره 900 برای مدیریت حساب در Sberbank در دستورالعمل های pdf موجود است.

اتصال بانکداری تلفن همراه Sberbank از طریق پیام کوتاه - ویدئو

اتصال به سرویس "بانکداری تلفن همراه" Sberbank داوطلبانه و اختیاری است، اما وجود بسیاری از جنبه های مثبت برای دارندگان کارت که مدیریت حساب را به طور قابل توجهی تسهیل می کند، بررسی دقیق این عملیات ساده را تشویق می کند. ساده ترین و منطقی ترین راه برای فعال سازی این سرویس از طریق اینترنت است.

گزینه های مدیریت حساب از طریق تلفن

«موبایل بانک» سرویس جامعی است که امکان تعامل با بانک را از طریق سرویس پیامک فراهم می کند. علاوه بر امکان کنترل از راه دور تراکنش های حساب، امکان انجام برخی عملیات بانکی نیز وجود دارد. سرمایه گذار به توابع زیر دسترسی خواهد داشت:

1) دریافت اطلاعات در مورد برداشت پول از کارت.
2) دریافت اطلاعات در مورد اعتبار کارت.
3) درخواست موجودی حساب؛
4) اطلاعات مربوط به آخرین تراکنش های روی کارت؛
5) دریافت رمزهای یکبار مصرف برای تراکنش های بانکی با استفاده از Sberbank Online و در پایانه های بانکی.
6) موجودی شماره خود یا مشترک دیگری را شارژ کنید.
7) معاملات بانکی برای انتقال وجوه.
8) انتقال پول به حساب سایر مشتریانی که از موبایل بانک نیز استفاده می کنند.
9) پرداخت خدمات شرکت ها از طریق پرداخت توسط «بانک همراه».
10) پرداخت وام.
11) ایجاد قالب ها و اتصال پرداخت های خودکار.
12) استفاده از خدمات تحت برنامه "با تشکر از Sberbank"؛
13) مسدود کردن کارت یا خدمات فردی.

MB با استفاده از دستورات کوتاه کنترل می شود. MB علاوه بر اینکه روشی مناسب برای مدیریت تراکنش های بانکی است، یک اقدام موثر در برابر کلاهبرداران نیز می باشد. اطلاعات به سرعت به تلفن شما ارسال می شود و در صورت دسترسی غیرمجاز به حساب شما، به شما این امکان را می دهد که تمام تراکنش های این حساب را مسدود کنید.

دستورالعمل اتصال به Sberbank Online

چندین گزینه برای اتصال MB وجود دارد. و یکی از آنها فعال سازی اینترنت در سیستم Sberbank Online از قبل متصل است.

پس از ثبت نام در CO، تمام حساب ها، کارت ها و محصولات فعال خود را در صفحه اصلی مشاهده خواهید کرد. همه گزینه ها در منوی اصلی و جانبی تکراری هستند. پس از فعال کردن صفحه شخصی شما، یک کادر محاوره ای با دعوت نامه برای فعال کردن "بانک همراه" ظاهر می شود.

می توانید بلافاصله دعوت را بپذیرید یا بعداً این ویژگی را فعال کنید. در حالت دوم، این پیشنهاد هر از گاهی در بازدیدهای بعدی ظاهر می شود. برای فعال کردن مگابایت باید چندین مرحله را طی کنید:

به منوی شخصی بروید؛
- برگه "بانکداری همراه" را انتخاب کنید.
- دکمه "جزئیات اتصال" را فشار دهید؛
- روی "اتصال" کلیک کنید.

تعرفه اتصال را مشخص کنید ();
- شماره تلفنی که سرویس به آن متصل است را وارد کنید (اگر سرویس به شماره ای غیر از شماره مندرج در قرارداد ارائه خدمات بانکی متصل باشد، باید با شعبه بانک یا مرکز تماس تماس بگیرید تا تغییراتی در توافق در این مورد)؛
- شماره کارت متصل به این سرویس را مشخص کنید.
- با کلیک کردن روی دکمه "اتصال" فعال کنید.

پس از این، به تب "تأیید" می رویم. در این بخش پارامترها، خدمات و محصولات انتخاب شده را مشاهده خواهید کرد که ارتباط آنها باید دوباره بررسی شود. مطابق با تصمیم گرفته شده، گزینه هایی به شما پیشنهاد می شود:

تائیدیه. اگر تمام اطلاعات وارد شده به درستی نمایش داده شود، باید از دکمه "تایید از طریق پیامک" استفاده کنید. در مرحله بعد کد را در قسمت وارد کنید که از طریق پیامک به شماره تلفن شما ارسال می شود. روی دکمه "تأیید" کلیک کنید؛
- بازگشت. اگر برخی از اطلاعات نادرست نمایش داده می شوند یا تصمیم به تغییر اطلاعات در بخش قبلی دارید.
- بعداً وصل شوید. اگر در حال حاضر به این سرویس دیگر نیازی نیست، می توانید با استفاده از این دکمه لغو (به تعویق انداختن) کنید.

پس از راه اندازی، به پنجره ای برای مشاهده برنامه ایجاد شده هدایت می شوید. اطلاعات مربوط به درخواست شما و پاسخ Sberbank در مورد پذیرش آن نمایش داده می شود. پس از مراحل تایید، پنجره اطلاعات مربوطه با پاسخ ظاهر می شود. با تکمیل این مراحل، امکان استفاده از سرویس MB فراهم می شود.

انتخاب طرح تعرفه

هنگام اتصال به "بانک تلفن همراه" در Sberbank، با نیاز به انتخاب تعرفه مواجه خواهید شد: "کامل" یا "اقتصادی". بسته "اقتصادی" به صورت رایگان ارائه می شود؛ در مقایسه با تعرفه "کامل" محدودیت هایی در عملکرد خود دارد.

چه ویژگی هایی در تعرفه "کامل" موجود است:

هرگونه عملیات برداشت / سپرده در قالب منعکس می شود: مبلغ تراکنش و مانده حساب نهایی.
- در صورت درخواست، در هر زمان، می توانید؛
- در صورت درخواست، از آخرین تراکنش های کارت (سابقه پنج تراکنش اخیر) مطلع شوید.

این نکات به شما کمک می کند تا تراکنش های بدهی و دریافت حساب خود را به طور موثر کنترل کنید و از خود در برابر فعالیت های کلاهبرداری احتمالی با کارت و حساب خود محافظت کنید.

در طرح تعرفه «اقتصاد» نیز می‌توانید برخی از این عملکردها را فعال کنید، اما این خدمات پولی خواهند بود:

یک بار درخواست موجودی - پنج روبل؛
- درخواست یک بار برای سابقه تراکنش - پانزده روبل.

اگر تجربه شما در استفاده از طرح "اقتصادی" نشان می دهد که اغلب از خدمات اضافی پولی استفاده می کنید، منطقی است که در مورد اتصال به طرح تعرفه "کامل" فکر کنید. هزینه اتصال آن برای کارت های مختلف متفاوت است:

- , - 30 روبل؛
- کلاسیک - 60 روبل؛
- طلا - رایگان.

ویژگی های موجود در طرح تعرفه اقتصاد:

مسدود کردن کارت؛
- مسدود کردن و فعال سازی "بانک تلفن همراه"؛
- انتقال به طرح تعرفه دیگری؛
- اطلاعات مربوط به اندازه این کارت؛
- انتقال مبالغ به کارت های دیگر، پرداخت قبوض، شماره تلفن.

روش تغییر به طرح تعرفه دیگر بسیار ساده است. فقط باید یک دستور درخواست با کلمه ای که نشان دهنده طرح تعرفه مورد نظر و آخرین رقم های شماره کارت است را ارسال کنید. گزینه "موبایل بانک" به شما امکان می دهد تا حساب های خود را از راه دور، بدون مراجعه به شعب Sberbank و در هر زمانی از روز مدیریت کنید.

دستورات درخواست برای پیامک

اگر اتصال MB از طریق سرویس Sberbank Online غیرممکن باشد، چندین راه دیگر وجود دارد: از طریق دستگاه خودپرداز، از طریق مراجعه شخصی به شعبه بانک، از طریق تماس تلفنی با مرکز پشتیبانی مشتریان Sberbank.

برای استفاده موثرتر از تمامی قابلیت های مگابایت، باید با پرکاربردترین درخواست های پیامکی و. در زیر محبوب ترین مواردی که باید به 900 ارسال شوند آورده شده است:

1) برای درخواست موجودی، یک درخواست ارسال کنید: BALANCE – فاصله – 4 کاراکتر آخر کارت.
2) عصاره ای با سابقه تراکنش های اخیر روی کارت: HISTORY – space – 4 کاراکتر آخر کارت.
3) برای مسدود کردن کارت: BLOCK - فاصله - 4 کاراکتر آخر کارت - یک عدد کد که دلیل مسدود شدن را نشان می دهد: 0 - مفقود شدن کارت، 1 - سرقت کارت، 2 - پنهان شده توسط دستگاه خودپرداز، 3 - دلیل دیگر؛
4) برای مسدود کردن خدمات MB: BLOCKING SERVICES.
5) برای رفع انسداد سرویس‌های مگابایت: UNLOCK SERVICES – فضا – 4 کاراکتر آخر کارت.
6) برای به دست آوردن لیستی از موارد برای انتخاب درخواست اطلاعات مورد علاقه: HELP;
7) برای شارژ کردن شماره تلفن: پیامی حاوی مبلغ شارژ به صورت عددی به روبل ارسال کنید.
8) هر شماره تلفن دیگری را از کارت شارژ کنید: پرداخت - فضا - شماره تلفن - فضا - مبلغ.
9) شارژ حساب بانکی (کارت) مشترک شماره دیگری مشروط بر اینکه از موبایل بانک نیز استفاده کند:

انتقال – فضا – شماره تلفن – مبلغ انتقال. اگر نام یا نام مستعار خاصی را به این گیرنده اختصاص دهید، انتقال به شماره دیگری آسان تر خواهد شد. برای این کار یک درخواست (فرمان) به شماره 900 ایجاد کنید: NAME - فاصله - شماره تلفن - فاصله - نام کوتاه (نام مستعار) که با این شماره همراه خواهد شد. دفعه بعد هنگام انتقال وجه نیازی به وارد کردن شماره در پیام نخواهید داشت و فقط این نام کوتاه را وارد کنید.

برای برخی از تراکنش‌ها، محدودیت‌های خاصی وجود دارد (حداکثر مبلغ انتقال، یا حداقل مبلغ پرداخت، حداکثر تعداد تراکنش‌ها در روز، و غیره)، که می‌توانید جزئیات آن را در وب‌سایت Sberbank یا به روش دیگری پیدا کنید.

با استفاده از مگابایت از طریق پیامک می توانید در صورت اطلاع از جزئیات، کدهای دستوری حروف الفبا و دیجیتال این سازمان ها، هزینه خدمات دیگر را نیز پرداخت کنید. "

بسیاری از دارندگان کارت بانکی به نحوه اتصال بانک تلفن همراه علاقه مند هستند: Sberbank این فرصت را فراهم می کند. از این گذشته ، این یک سرویس پیام کوتاه راحت و ساده است که به شما امکان می دهد فوراً اعلان های مربوط به تمام تراکنش های روی کارت هایی را که شخص دارد دریافت کنید. و همچنین نقل و انتقالات، پرداخت ها و بسیاری از عملیات های دیگر را در هر مکان و در هر زمان و تنها با استفاده از تلفن همراه انجام دهید.

روش های اتصال به موبایل بانک

خدمات مختلفی توسط بانک تجاری Sberbank روسیه ارائه می شود: می توانید یک بانک تلفن همراه را به یکی از روش های مختلف متصل کنید. بنابراین، دارندگان کارت های آن می توانند با شعبه بانک تماس بگیرند، از گزینه مربوطه در دستگاه خودپرداز استفاده کنند یا با خط تلفن تماس بگیرند. هر یک از این روش ها بسیار ساده است.

اتصال در شعبه بانک

Sberbank یک سیستم نسبتاً توسعه یافته از بانک ها در سراسر روسیه است: حدود 100 شعبه در کشور وجود دارد. بنابراین، آسان ترین و در دسترس ترین راه برای عضویت همه افراد، تماس با نزدیکترین واحد است. برای انجام این کار فقط باید چند مرحله ساده را انجام دهید:

• با پاسپورت خود به بخش بیایید؛
• بیانیه ای در آنجا بنویسید که توسط کارمندان بانک صادر می شود.
• قرارداد خدمات بانکی جهانی را امضا کنید.

حداکثر سه روز، و اغلب - چند ساعت از لحظه ارسال درخواست، کارت شما قادر خواهد بود تمام عملیات ارائه شده توسط سرویس بانک موبایل را انجام دهد.

اتصال از طریق ATM

همچنین در صورتی که دستگاه دارای قابلیت های فنی باشد، امکان اتصال بانک تلفن همراه از طریق دستگاه خودپرداز یا پایانه پرداخت Sberbank وجود دارد. برای انجام این کار، به یک کارت از قبل صادر شده نیاز دارید که با کمک آن سرویس را متصل خواهید کرد. در اینجا باید چند مرحله ساده را خودتان انجام دهید:

• کارت را در اسلات تعیین شده دستگاه خودپرداز قرار دهید و رمز عبور (کد پین) را وارد کنید.
• در صفحه اصلی، قسمت "بانک موبایل" را انتخاب کنید.
• پس از آن باید روی "اتصال کارت اصلی" کلیک کنید.
• به نفع یکی از تعرفه ها انتخاب کنید: "کامل" یا "اقتصادی".
• لطفا شماره تلفن خود را ذکر کنید

اتصال از طریق تلفن

تنها یک راه برای اتصال بانک همراه از طریق تلفن وجود دارد - با تماس با خط کمک: 8-800-200-37-47 یا خط تلفن: 8-800-555-5550. برخی از کاربران علاقه مند هستند که آیا می توانند از طریق پیام کوتاه از این سرویس استفاده کنند یا خیر. متأسفانه امروز Sberbank چنین فرصتی را برای مشتریان خود فراهم نمی کند.

آیا راه های دیگری برای اتصال وجود دارد؟

هیچ راه دیگری برای اتصال به موبایل بانک وجود ندارد. به طور خاص، اتصال بانک تلفن همراه از طریق اینترنت غیرممکن است. اگرچه اطلاعاتی در مورد احتمال اتصال بانک تلفن همراه از طریق Sberbank Online در وب سایت رسمی Sberbank ظاهر شده است، انجام این کار بسیار دشوار است. از این گذشته ، برای ورود به آن ، باید یک کارت بانکی از قبل وارد سیستم بانکداری تلفن همراه داشته باشید.

فقط آن دسته از کاربرانی که کارتی دارند که قبلاً به هر دو سرویس متصل هستند: Sberbank Online و Mobile Bank می توانند به بانکداری تلفن همراه آنلاین متصل شوند.

تعرفه خدمات موبایل بانک

قبل از اتصال بانکداری تلفن همراه، باید در مورد تعرفه آن تصمیم بگیرید. مشتریان یک بانک محبوب در روسیه می توانند در یکی از طرح های موجود مشترک شوند: "کامل" یا "اقتصادی". با توجه به آنها باید به موارد زیر توجه کرد:

• نرخ "کامل". این شامل حذف یک مبلغ ثابت در هر ماه برای استفاده از خدمات است. در عین حال، دارنده کارت دائماً پیامک های خودکار در مورد کلیه تراکنش های ورودی و خروجی دریافت می کند. اگر وجوه کافی روی کارت برای پرداخت بانک موبایل وجود نداشته باشد، سرویس مسدود می شود و پس از ظاهر شدن آنها به طور خودکار دوباره ظاهر می شود.
• تعرفه "اقتصادی". Sberbank خدمات را ارائه می دهد: بانکداری تلفن همراه - تعرفه اقتصادی رایگان. با این حال، بسیاری از خدمات در این مورد پولی می شوند. بنابراین، برای ارائه اطلاعات در مورد معاملات اخیر، باید 15 روبل برای هر درخواست پرداخت کنید.

قبل از اینکه سرویس بانکداری تلفن همراه را فعال کنید: Sberbank، می توانید با خدماتی که در هر دو مورد در دسترس شما خواهد بود آشنا شوید:

سرویس	مقرون به صرفه	پر شده
اطلاعیه های فعالیت حساب: 2 ماه اول سپس از کارت های Gold MasterCard، Visa Gold استفاده کنید سپس از کارت های Visa Classic، MasterCard Standard استفاده کنید سپس با استفاده از کارت های Maestro، Visa Electron،	بدون سرویس	رایگان بدون پرداخت
ارائه اطلاعات در مورد محدودیت موجود		رایگان
ارائه صورت حساب		رایگان
مسدود شدن کارت در صورت درخواست	رایگان	رایگان
اتصال/غیرفعال کردن سرویس موبایل بانک	رایگان	رایگان

چگونه بفهمیم سرویس وصل شده است

کسانی که می خواهند از سرویس مورد نظر استفاده کنند به این سوال علاقه مند هستند: چگونه بفهمیم که آیا بانک تلفن همراه متصل است یا خیر. در صورت استفاده از هر یک از روش‌های مورد بحث، پیامکی از شماره 900 به شماره مشخص شده دارنده کارت ارسال می‌شود که تقریباً دارای محتوای زیر است: "موبایل بانک: ثبت نام با موفقیت انجام شد."

اگر پیام وارد نشد، نگران نباشید: در برخی موارد ممکن است تاخیر در تحویل آن وجود داشته باشد. سپس می توانید با ارسال هرگونه درخواست اطلاعات، عملکرد موبایل بانک را بررسی کنید. به عنوان مثال، با استفاده از پیام BALANCE و با نشان دادن چهار رقم آخر کارت به شماره 900، موجودی حساب را پیدا کنید. دریافت پاسخ نشان می دهد که سرویس با موفقیت کار می کند.

اگر پیامک پاسخ دریافت نکردید، باید با شعبه بانکی که این سرویس در آن فعال شده است تماس بگیرید یا با خط تلفن تماس بگیرید.

خاموش شدن

با وجود راحتی خدمات موبایل بانک، گاهی اوقات کاربران کارت های اعتباری و نقدی دیگر نیازی به استفاده از آن ندارند. و سپس آنها علاقه ای به نحوه اتصال سرویس بانکداری تلفن همراه ندارند، بلکه چگونه آن را غیرفعال کنند. این را می توان به راحتی با تماس با یکی از دفاتر Sberbank انجام داد. امتناع از ارائه این خدمات در دستگاه خودپرداز، پایانه پرداخت، از طریق یک سیستم آنلاین یا از طریق تلفن غیرممکن است.

یکی از بزرگترین بانک های تجاری روسیه، Sberbank، یک گزینه راحت - Mobile Banking - را در اختیار مشتریان خود قرار می دهد. به لطف آن، کاربران می توانند دقیقاً از تمام تراکنش های انجام شده با استفاده از کارت هایی که دارند مطلع شوند. برای فعال سازی سرویس می توانید از یکی از طرح های تعرفه ای موجود استفاده کنید: اقتصادی یا کامل.

مشتریان Sberbank می توانند به طور کامل از همه فرصت هایی که برای آنها باز می شود لذت ببرند. آنها به بانکداری تلفن همراه دسترسی دارند، می توانند از خدمات آنلاین استفاده کنند، از دستگاه های خودپرداز پول دریافت کنند و از طریق پایانه ها پرداخت کنند.

استفاده از خدمات

بسیاری از مردم به نحوه اتصال بانک تلفن همراه (Sberbank) از طریق اینترنت علاقه مند هستند. این کار را فقط افرادی می توانند انجام دهند که قبلاً از سرویس آنلاین استفاده می کنند. نکته این است که کارت باید قبلاً در سیستم بانکداری تلفن همراه ثبت شده باشد تا مشتری بتواند از سرویس Sberbank Online استفاده کند.

اما اگر قبلاً وقتی از نحوه اتصال یک بانک تلفن همراه (Sberbank) از طریق اینترنت سؤال شد ، مدیریت پاسخ داد که این غیرممکن است ، اکنون آنها قبلاً چنین سرویسی را اضافه کرده اند. اکنون می توانید این کار را بدون ترک خانه انجام دهید.

فعال سازی موبایل بانک

برای اینکه بتوانید به طور کامل از خدمات مختلف استفاده کنید، باید یک سرویس آنلاین ویژه از Sberbank متصل داشته باشید. او می تواند زندگی هر مشتری را به طور قابل توجهی ساده کند.

اگر این کار انجام شود، فهمیدن نحوه اتصال بانک تلفن همراه (Sberbank) از طریق اینترنت برای شما دشوار نخواهد بود. ابتدا باید به وب سایت موسسه مالی مشخص شده بروید و سپس از طریق فرم مخصوص وارد بانکداری آنلاین شوید. برای انجام این کار، باید رمز عبور دائمی خود را به خاطر بسپارید و یک شناسه وارد کنید. آنها را می توان در هر دستگاه خودپرداز یا پایانه پرداخت سفارش داد. همچنین مشتریان این امکان را دارند که با تماس با خط پشتیبانی آن را دریافت کنند.

پس از ورود به حساب شخصی خود، باید به منو نگاه کنید. باید یک بخش «بانکداری تلفن همراه» (MB) وجود داشته باشد. با کلیک بر روی "جزئیات اتصال" پنجره ای باز می شود. به طور مستقیم، می توانید نحوه اتصال یک بانک تلفن همراه (Sberbank) را از طریق اینترنت با استفاده از شماره کارت خود درک کنید.

در فرم ارائه شده (پنجره پاپ آپ)، باید مشخص کنید که کدام بسته را می خواهید انتخاب کنید - "اقتصادی" یا "کامل". پس از این، باید شماره تلفن و شماره کارت خود را وارد کنید (که می تواند بدهی یا اعتباری باشد) که می خواهید بتوانید تراکنش ها را برای آنها نظارت کنید. پس از پر کردن تمام فیلدهای مورد نیاز، باید روی دکمه "تأیید" کلیک کنید و منتظر بمانید تا پیامک برسد. کد از آن باید در قسمت ویژه "رمز عبور SMS" وارد شود و عملیات را تأیید کنید.

به محض پذیرش درخواست، سیستم به طور خودکار شما را به صفحه اصلی حساب شخصی شما هدایت می کند.

بررسی سرویس

در برخی موارد، شرایطی وجود دارد که مشتری پیامی مبنی بر اتصال وی به بانکداری تلفن همراه دریافت نمی کند. اما همه این فرصت را دارند که بررسی کنند که آیا کار می کند یا خیر. پس از اینکه فهمیدید چگونه یک بانک تلفن همراه (Sberbank) را از طریق اینترنت بدون خروج از خانه خود وصل کنید، می توانید از این سرویس استفاده کنید. برای این کار می توانید به شماره 900 پیامی را با متن زیر موجودی **** ارسال کنید که **** آخرین ارقام شماره کارت شما است. در صورت دریافت پاسخ، سرویس فعال می شود. اگر نه، پس باید کمی بیشتر صبر کنید. معمولاً فعال سازی آن ظرف 24 ساعت از لحظه ارسال درخواست انجام می شود.

اما می توانید آن را فقط در شعبه بانک خاموش کنید. این کار را نمی توان از طریق تلفن، سرویس Sberbank Online، پایانه ها یا دستگاه های خودپرداز انجام داد.

تعرفه های استفاده از خدمات

قبل از اینکه بفهمید چگونه یک بانک تلفن همراه (Sberbank) را از طریق اینترنت وصل کنید، باید با میزان مبلغی که باید پرداخت کنید آشنا شوید. هر مشتری این فرصت را دارد که انتخاب کند: او می تواند یک بسته خدمات "کامل" یا "اقتصادی" را فعال کند. هزینه به این بستگی دارد.

شایان ذکر است که بسته "اقتصاد" گزینه های نسبتاً محدودی را ارائه می دهد. مشتری می تواند کارت را مسدود یا رفع انسداد کند و به صورت رایگان به سازمان ها پرداخت کند. اگر تصمیم به یافتن موجودی دارید، 3 روبل از حساب کارت برداشت می شود. برای آشنایی با تاریخچه عملیات اخیر، باید 15 روبل بپردازید.

کسانی که بسته کامل را فعال می کنند، ماهانه 60 روبل از حساب آنها برداشت می شود. برای مسترکارت استاندارد و ویزا کلاسیک یا 30 روبل. برای استاد یا الکترون. اما دارندگان کارت طلایی ممتاز می توانند به صورت رایگان از این سرویس استفاده کنند. بسته کامل به شما امکان می دهد از تمام خدمات موجود استفاده کنید و هر عملیاتی را انجام دهید.

فرصت های بالقوه

هر مشتری که نحوه اتصال یک بانک تلفن همراه (Sberbank) از طریق اینترنت را فهمیده است، مزایای زیادی دریافت می کند. بنابراین، با استفاده از تلفن، او می تواند:

رفع انسداد/مسدود کردن کارت؛

موجودی وجوه را بیابید و معاملات اخیر را مشاهده کنید.

مشاهده لیست کارت های متصل به موبایل بانک؛

تلفن همراه خود یا هر تلفن همراه دیگری را شارژ کنید.

پرداخت خیریه؛

انتقال وجوه؛

هزینه خدمات شرکت را پرداخت کنید.

سایر روش های اتصال

اگر اخیراً شروع به استفاده از خدمات Sberbank کرده اید و هنوز همه امکانات ارائه شده را درک نکرده اید، بهتر است با شعبه ای تماس بگیرید که در آن یک کارمند آموزش دیده مخصوص به شما در درک همه پیچیدگی های اتصال به بانک کمک می کند. برای این کار باید پاسپورت و کارت بانکی خود را همراه داشته باشید. اما اگر پلاستیک را فراموش کردید برنگردید. کارمند پس از شناسایی شما می تواند تمام اطلاعات لازم را از پایگاه داده بگیرد.

همچنین می توانید اطلاعات را از طریق تلفن از طریق ترمینال یا دستگاه خودپرداز متصل کنید. پس از قرار دادن کارت در هر یک از این دستگاه‌ها، باید گزینه «اتصال بانکداری تلفن همراه» را انتخاب کرده و دستورالعمل‌هایی که روی صفحه ظاهر می‌شود را دنبال کنید.

برخی روش متفاوتی را برای فعال سازی سرویس قابل قبول تر می دانند. این کار را می توان با تماس با خط تلفن بانک به شماره 8-800-555-5550 انجام داد.

علاوه بر این، همه نمی خواهند سرویس را از طریق اینترنت فعال کنند، زیرا معتقدند که این کار به ارائه دهنده خاصی نیاز دارد. اما این درست نیست. حتی اگر می خواهید نحوه اتصال یک بانک تلفن همراه (Sberbank) را از طریق اینترنت Megafon یاد بگیرید، می توانید از دستورالعمل های فوق استفاده کنید.