Viber មិនបិទអ្វីដែលត្រូវធ្វើ។ ហេតុអ្វីបានជា "viber" មិនដំណើរការនៅលើទូរស័ព្ទ - មូលហេតុដែលអាចកើតមាននិងដំណោះស្រាយ។ មូលហេតុទូទៅ និងដំណោះស្រាយ

Viber(viber) គឺជាកម្មវិធីផ្ញើសារដ៏ពេញនិយមសម្រាប់ទូរស័ព្ទ និង Iphone ដែលកំពុងអភិវឌ្ឍជាមួយនឹងការបោះជំហានដ៏អស្ចារ្យនៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ី និងនៅបរទេស។ មុខងារចម្បងរបស់កម្មវិធីគឺផ្តល់ការហៅទូរសព្ទដោយឥតគិតថ្លៃ និងការផ្លាស់ប្តូរសារ SMS រវាងអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានដំឡើងកម្មវិធី។ អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនតែងតែជួបប្រទះនូវកំហុសក្នុងការងាររបស់ Viber ដែលមិនអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេទំនាក់ទំនងដោយឥតគិតថ្លៃ។ ប្រសិនបើ Viber មិនដំណើរការភ្លាមៗបន្ទាប់ពីដំឡើងរួច បញ្ហាអាចស្ថិតនៅក្នុងផ្នែករឹងនៃទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើ Viber ឈប់ហៅទូរស័ព្ទ និងផ្តល់កំហុសបន្ទាប់ពីពេលខ្លះនៃការងារ បញ្ហានេះអាចត្រូវបានដោះស្រាយតាមវិធីជាច្រើន ដែលយើងនឹងវិភាគនៅថ្ងៃនេះនៅក្នុងការពិនិត្យឡើងវិញនេះ។

ដើម្បីឱ្យកម្មវិធីដំណើរការដោយគ្មានកំហុសក្នុងការតភ្ជាប់ Viber ទាមទារការកំណត់ទូរស័ព្ទ ឬថេប្លេតខាងក្រោមសម្រាប់ការងារប្រកបដោយផាសុកភាព៖

តម្រូវការជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ Viber ដើម្បីដំណើរការលើទូរសព្ទរបស់អ្នក៖

• ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android- Viber 3.0 ឬខ្ពស់ជាងនេះ (កំណែចុងក្រោយបំផុត)
• ទូរស័ព្ទ iPhone- Viber 3.0 ឬខ្ពស់ជាងនេះ។
• ផ្លែបឺរី- Viber 2.4 ឬខ្ពស់ជាងនេះ។
• វីនដូ ទូរស័ព្ទ 8 - Viber 2.2.3 (ត្រូវគ្នាដោយផ្នែក បញ្ហាសមកាលកម្មអាចកើតឡើង) ឬខ្ពស់ជាងនេះ។
• ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows Phone 7, S40/S60 និង Bada- មិនមានតម្រូវការអប្បបរមាសម្រាប់ Viber ទេ។
• វត្តមាននៃអ៊ីនធឺណិតនៅលើទូរស័ព្ទ - 3G ឬ Wi-Fi សម្រាប់ការទំនាក់ទំនងដែលមានគុណភាពខ្ពស់នៅពេលធ្វើការហៅទូរស័ព្ទ។

សម្រាប់កម្មវិធី Messenger Viber ដើម្បីដំណើរការលើកុំព្យូទ័រ តម្រូវការខាងក្រោមត្រូវបានទាមទារ៖

វីនដូ៖

• កញ្ចប់សេវាកម្ម Windows XP 3 ឬខ្ពស់ជាងនេះ។
• វីនដូវីស្តា
• វីនដូ 7
• វីនដូ 8

ម៉ាក់៖ OSX 10.7 ឬខ្ពស់ជាងនេះ។
លីនុច៖ការចែកចាយ 64 ប៊ីត (តែប៉ុណ្ណោះ)

តម្រូវការផ្នែករឹងអប្បបរមាសម្រាប់ Viber៖

1. ស៊ីភីយូ: ប្រព័ន្ធដំណើរការពីរ។
2. ការចងចាំ A: RAM 1GB ។
3. មីក្រូហ្វូននិង វាគ្មិនសម្រាប់ការហៅជាសំឡេង ក៏ដូចជា webcam សម្រាប់ការហៅជាវីដេអូ។
4. ឆបគ្នា។ ប៊្លូធូសអ្នកទទួល ដើម្បីប្រើឧបករណ៍ប៊្លូធូស។

តម្រូវការសម្រាប់ការហៅជាវីដេអូនៅក្នុង Viber (ប្រសិនបើការហៅជាវីដេអូមិនដំណើរការ):

• បានដំឡើង Viber កំណែ 5.0 និងខ្ពស់ជាងនេះ។
• ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Adnroid 4.0 និងខ្ពស់ជាងនេះ។
• កាមេរ៉ាខាងមុខរបស់ទូរសព្ទត្រូវតែមានទំហំ 1.3 មេហ្គាភិចសែល ឬច្រើនជាងនេះ!!!។
• ចំនួន RAM ដែលបានដំឡើងនៅក្នុងទូរស័ព្ទគឺ 1.5 GB ឬច្រើនជាងនេះ!
• ប្រសិនបើទូរស័ព្ទរបស់អ្នកមិនបំពេញតម្រូវការយ៉ាងហោចណាស់មួយ - ការហៅជាវីដេអូតាមរយៈ Viber នឹងមិនដំណើរការទេ!

ហេតុអ្វីបានជា Viber (Viber) មិនដំណើរការលើទូរសព្ទ ហើយមិនភ្ជាប់?

រឿងដំបូងដែលត្រូវពិនិត្យគឺភាពអាចរកបាននៃអ៊ីនធឺណិតនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ ជាដំបូង សូមបិទបណ្តាញ Wi-Fi ប្រសិនបើវាត្រូវបានភ្ជាប់ ហើយព្យាយាមបើកដំណើរការកម្មវិធី Viber ដោយភ្ជាប់តាមរយៈការភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ។ ប្រសិនបើមុខងារមិនត្រលប់មកវិញទេ សូមចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទ ឬថេប្លេតរបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយព្យាយាមម្តងទៀត។ ក្នុងករណីភាគច្រើន វាជួយដោះស្រាយកំហុស Viber និងត្រឡប់ប្រតិបត្តិការដែលមានស្ថេរភាពទៅកម្មវិធី។

Viber ផ្តល់ "កំហុស" នៅពេលបើកលេខ - តើខ្ញុំគួរធ្វើអ្វី?

សារ "កំហុស" នៅក្នុង Viberលេចឡើងភ្លាមៗនៅពេលបើកដំណើរការកម្មវិធី ឬបន្ទាប់ពីបិទគណនីរបស់អ្នក ឬរៀបចំកម្មវិធីផ្ញើសារឡើងវិញ។ តើអ្វីអាចបណ្តាលឱ្យសារ Error នៅក្នុង Viber?

1. លេខរបស់អ្នកត្រូវបានរារាំងដោយសារតែការផ្ញើសារឥតបានការ (មនុស្សយន្តបានចាត់ទុកថាអ្នកជាអ្នកផ្ញើសារឥតបានការ)។ កំហុសនេះគឺជារឿងធម្មតាណាស់ក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់ដែលផ្ញើសារជាច្រើនទៅកាន់មនុស្សមួយក្រុមធំ។ មិន​ថា​ជា​ការ​ស្វាគមន៍​ឆ្នាំ​ថ្មី ឬ​ថ្ងៃ​ឈប់​សម្រាក​ផ្សេង​ទៀត។ ខ្លាំង យើងណែនាំអ្នកកុំផ្ញើសារនៅលើ Viber ទៅមនុស្សមួយក្រុមធំ ! ប្រព័ន្ធបិទ និងហាមឃាត់លេខរបស់អ្នកដោយស្វ័យប្រវត្តិ ជា​រៀង​រហូត​និង​មិន​ធ្លាប់​មាន! មានពេលខ្លះដែលអ្នកប្រើប្រាស់បានសរសេរសំបុត្រទៅកាន់ផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេស Viber ដើម្បីដោះសោលេខនោះ មិនមានការផ្ញើសារឥតបានការទេ ហើយវានឹងមិនកើតឡើងម្តងទៀតនៅពេលអនាគត។ ប៉ុន្តែការបិទលេខតាមសំណើគឺស្ទើរតែមិនអាចទៅរួចទេ។ ដូច្នេះ ដំណោះស្រាយ​សម្រាប់​បញ្ហា​នេះ​គឺ​ត្រូវ​ធ្វើ​ឲ្យ Viber សកម្ម​ទៅ​លេខ​មួយ​ទៀត​ដែល​មិន​ទាន់​បាន​ដាក់​ក្នុង​បញ្ជី​ខ្មៅ​ដោយ​ប្រព័ន្ធ។

• 1. ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ (ទូរស័ព្ទ ឬថេប្លេត);
• 2. ផ្តាច់ចេញពីបណ្តាញ (Wi-Fi) និងពិនិត្យមើលភាពអាចរកបាននៃអ៊ីនធឺណិត;
• 3. ប្រសិនបើចំនុច 1. 2. មិនបានជួយទេ សូមលុបចេញទាំងស្រុង ហើយដំឡើង Viber ឡើងវិញ (រាល់ការឆ្លើយឆ្លងទាំងអស់នឹងត្រូវបានលុបដោយគ្មានការសង្គ្រោះ)
• 4. អាចមានបញ្ហាជាមួយអ្នកផ្តល់សេវារបស់អ្នក ឬនៅលើម៉ាស៊ីនមេ Viber សូមរង់ចាំរហូតដល់សេវាត្រូវបានស្ដារឡើងវិញ។
• 5. ប្រហែលជាលេខរបស់អ្នកត្រូវបានរារាំង (ចូលទៅក្នុងបញ្ជីសារឥតបានការ)។

ប្រសិនបើអ្នកមានកំហុសខុសឆ្គង ហើយអ្នកមិនបានដោះស្រាយបញ្ហាទេ សូមទុកបញ្ហារបស់អ្នកនៅក្នុងមតិយោបល់ ដែលយើងនឹងរីករាយក្នុងការជួយដោះស្រាយជាមួយអ្នក។

តើអ្នកមាន Viber ទេ? កម្មវិធី VoIP ងាយស្រួលសម្រាប់ស្មាតហ្វូន និងកុំព្យូទ័រនៃវេទិកាពេញនិយម។ ការចុះឈ្មោះនៅក្នុងវាគឺសាមញ្ញ - ដោយលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ កម្មវិធីនេះត្រូវបានដាក់បញ្ចូលទៅក្នុងស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក ដោយផ្តល់ឱកាសដោយឥតគិតថ្លៃ (អ្នកចំណាយតែលើចរាចរណ៍អ៊ីនធឺណិត) ដើម្បីហៅទៅកាន់មិត្តភក្តិ សាច់ញាតិ មិត្តរួមការងារដែលបានដំឡើងកម្មវិធីដូចគ្នា ដោយប្រើការទំនាក់ទំនងជាសំឡេងដែលមានគុណភាពខ្ពស់។ ប៉ុន្តែ alas អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនត្រូវប្រឈមមុខនឹងការពិតដែលថា Viber មិនដំណើរការ។ ហេតុផលពេញនិយមសម្រាប់ការនេះក៏ដូចជាវិធីដើម្បីលុបបំបាត់ពួកគេយើងនឹងពិចារណានៅក្នុងអត្ថបទនេះ។

ការវាយតម្លៃនៃបញ្ហាទូទៅបំផុត

ជាអកុសល មនុស្សជាច្រើនកត់សម្គាល់ថា Viber មិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ។ ខាង​ក្រោម​នេះ​ជា​បញ្ហា​ទូទៅ​បំផុត​ចំនួន​បី​ជាមួយ​នឹង​អ្នក​នាំ​សារ​នេះ៖

1. ការតភ្ជាប់មិនត្រូវបានបង្កើតឡើង (45% នៃករណី) ។
2. មិនអាចផ្ញើសារ (44% នៃពាក្យបណ្តឹង)។
3. ស្ថានភាពមិនត្រូវបានបង្ហាញ (11% នៃការចូលមើល) ។

ដំណោះស្រាយបញ្ហាធម្មតា។

ចំនួនដ៏ច្រើនលើសលប់នៃករណីដែល Viber មិនដំណើរការអាចត្រូវបានកែដំរូវតាមវិធីស្តង់ដារ៖

• ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ដែលកម្មវិធីត្រូវបានដំឡើងឡើងវិញ។
• ពិនិត្យមើលភាពអាចរកបាននៃការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិត ល្បឿនត្រឹមត្រូវរបស់វា។
• លុបកម្មវិធីទាំងស្រុងចេញពីឧបករណ៍ ហើយបន្ទាប់មកដំឡើងវាឡើងវិញ។
• រង់ចាំពេលខ្លះសម្រាប់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ដើម្បីបញ្ចប់ការអាប់ដេត ផ្លាស់ប្តូរ និងជួសជុលនៅលើម៉ាស៊ីនមេ។

មូលហេតុទូទៅ និងដំណោះស្រាយ

តោះវិភាគបញ្ហាសំខាន់ៗដែល Viber មិនដំណើរការ៖

• អ៊ីនធឺណិតមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ ព្យាយាមផ្តាច់ចេញពីបណ្តាញ ហើយភ្ជាប់ឡើងវិញ។ វាក៏ជួយបិទដំណើរការការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិត ដាក់ឧបករណ៍ចូលទៅក្នុងរបៀបជិះយន្តហោះ ចេញពីវា រួចភ្ជាប់ទៅបណ្តាញឡើងវិញ។ ព្យាយាមផ្តាច់ចេញពីវ៉ាយហ្វាយ ហើយប្តូរទៅទិន្នន័យកោសិកា ឬផ្ទុយទៅវិញ។
• កម្មវិធីបង្កក។ បិទវា ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ ចាប់ផ្ដើម Viber ឡើងវិញ។
• បញ្ហានៅលើម៉ាស៊ីនមេ។ ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ចាប់ផ្ដើមសេវាកម្មរបស់ពួកគេឡើងវិញ។ ដូច្នេះ អ្នក​ប្រើ​នឹង​ជួប​ប្រទះ​បញ្ហា​ជាមួយ​នឹង​កម្មវិធី​រហូត​ដល់​ម៉ាស៊ីន​មេ​ចាប់ផ្តើម​ដំណើរការ​ធម្មតា។
• ទំនាក់ទំនងមិនល្អ។ មនុស្សជាច្រើនត្អូញត្អែរថា Viber មិនដំណើរការលើទូរសព្ទរបស់ពួកគេ៖ ជាពិសេស ការស្តាប់របស់ interlocutor គឺខ្សោយណាស់ ការរំខានទំនាក់ទំនង សំលេងរំខាន។ ហេតុផលសម្រាប់នេះអាចមកពីកន្លែងដែលអ្នកនៅមិនមែនជាល្បឿនល្អបំផុតនៃការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។ សម្រាប់ប្រតិបត្តិការដ៏ល្អប្រសើរនៃកម្មវិធី អ្នកត្រូវការ 3G និង LTE កាន់តែប្រសើរ។ សម្រាប់ Wi-Fi ល្បឿនគឺយ៉ាងហោចណាស់ 1 Mb / s ។

ឥឡូវនេះយើងងាកទៅរកការវិភាគករណីពិសេស។

បញ្ហាទូរស័ព្ទ

ប្រសិនបើ Viber មិនដំណើរការលើ iPhone, ឧបករណ៍ Android, Windows Phone ជាដើម។ នោះដំបូងអ្នកត្រូវយកចិត្តទុកដាក់លើចំណងជើងរងនេះ។ បញ្ហាអាចមានដូចខាងក្រោម៖

• ការតភ្ជាប់មិនត្រូវបានបង្កើតឡើងទេ។
• សារមិនត្រូវបានផ្ញើទេ។
• មិនអាចទៅដល់អ្នកទទួលបានទេ។
• កម្មវិធី​ត្រូវ​បាន​ដំឡើង ប៉ុន្តែ​មិន​អាច​បើក​ដំណើរការ​វា​បាន​ទេ។
• វាមិនដំណើរការទេក្នុងការផ្ញើចលនាទៅកាន់ interlocutor ក្នុងការសន្ទនា។

បញ្ហានីមួយៗត្រូវបានដោះស្រាយតាមវិធីនេះ (ប្រសិនបើជំហានមួយចំនួនមិនបាននាំទៅរកលទ្ធផលវិជ្ជមាននោះ សូមបន្តទៅជំហានបន្ទាប់)៖

1. ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ។
2. ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតក្នុងល្បឿនត្រឹមត្រូវ។
3. ផ្តាច់ចេញពី Wi-Fi ហើយភ្ជាប់ទៅបណ្តាញកោសិកា។ ឬផ្ទុយមកវិញ។
4. លុបនិងដំឡើងកម្មវិធីឡើងវិញ។
5. សូមរង់ចាំបន្តិច - វាអាចទៅរួចដែលការងារកំពុងត្រូវបានធ្វើនៅលើម៉ាស៊ីនមេនៅពេលនេះ។
6. ទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសនៃកម្មវិធី (តំណភ្ជាប់ទៅវានឹងមាននៅក្នុង App Store, Play Market ។ល។ អ្នកអាចបើកគេហទំព័រ Viber ផ្លូវការនៅក្នុងកម្មវិធីរុករក)។

បញ្ហាកុំព្យូទ័រ

បញ្ហានៅលើកុំព្យូទ័រ កុំព្យូទ័រយួរដៃអាចកើតឡើងនៃប្រភេទនេះ៖

• មីក្រូហ្វូនមិនដំណើរការនៅក្នុង Viber ទេ។
• អ្នក​សន្ទនា​មិន​បាន​ឮ​នៅ​ពេល​ហៅ​ទូរសព្ទ។
• សារមិនត្រូវបានផ្ញើទេ។
• វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការហៅទៅ interlocutor បង្កើតការសន្ទនាតាមវីដេអូ។
• កម្មវិធីមិនចាប់ផ្តើមបន្ទាប់ពីការដំឡើង ឬខណៈពេលដែលដំណើរការជាធម្មតាពីមុន វាបានឈប់បើក។

ហើយឥឡូវនេះក្បួនដោះស្រាយនៃសកម្មភាពនៅក្នុងករណីនៅពេលដែល Viber មិនដំណើរការនៅលើកុំព្យូទ័រ។ ប្រសិនបើបញ្ហាមិនត្រូវបានដោះស្រាយដោយជោគជ័យ សូមទៅកាន់ជំហានបន្ទាប់៖

1. ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។
2. ពិនិត្យមើលភាពអាចរកបាន និងល្បឿននៃការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។
3. មើលថាតើកំចាត់មេរោគបានចាប់ផ្តើមរារាំងការងាររបស់ Viber ដែរឬទេ៖ បិទឧបករណ៍ការពារប្រព័ន្ធជាបណ្តោះអាសន្ន ហើយមើលពីរបៀបដែលកម្មវិធីផ្ញើសារដំណើរការដោយគ្មានវា។
4. លុបហើយទាញយកកម្មវិធីឡើងវិញ។
5. ពិនិត្យកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកសម្រាប់មេរោគ។
6. ទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេស Viber ។

បញ្ហាបន្ទាប់ពីការអាប់ដេត

បញ្ហាជាច្រើនលេចឡើងបន្ទាប់ពីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី។ ការពិតគឺថានៅលើឧបករណ៍ជាច្រើនវាត្រូវបានធ្វើដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ យើងណែនាំអ្នកឱ្យបិទមុខងារនេះសម្រាប់វា ហើយដំឡើងបច្ចុប្បន្នភាពបន្ទាប់ពីអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតបានសាកល្បងពួកវា។ អ្នកនឹងឃើញការវាយតម្លៃនៅក្នុងហាងនៃ OS របស់អ្នក ពីកន្លែងដែលអ្នកទាញយកកម្មវិធី។

នេះគឺជាហេតុផលសម្រាប់បញ្ហាដែលកើតឡើងបន្ទាប់ពីការអាប់ដេត Viber៖

• បរាជ័យក្នុងការទាញយកកំណែថ្មី។
• ជម្លោះជាមួយកំណែហួសសម័យនៃវេទិកា។ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់ឧបករណ៍របស់អ្នកទៅជាកំណែចុងក្រោយបំផុត។
• ហេតុផលដ៏កម្រមួយគឺថាកម្មវិធីដែលបានអាប់ដេតបានក្លាយទៅជាធ្ងន់ពេកសម្រាប់ឧបករណ៍របស់អ្នក។

មធ្យោបាយចេញសម្រាប់បញ្ហាពីរចុងក្រោយគឺត្រូវដំឡើងកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃ OS (កម្មវិធីបង្កប់) នៃទូរស័ព្ទ កុំព្យូទ័រ ហើយតាមនោះ ផ្លាស់ប្តូរឧបករណ៍ទៅជាទំនើបជាងមុន។ អ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅក្នុងករណីផ្សេងទៀតនៅពេលដែលកម្មវិធីមិនចាប់ផ្តើមឬជាធម្មតា buggy យើងនឹងវិភាគនៅក្នុងផ្នែកបន្ទាប់។

ការដោះស្រាយបញ្ហាបន្ទាប់ពីការអាប់ដេត

ចលនាប្រាកដតែមួយគត់គឺត្រូវកម្ទេចអ្នកនាំសារទាំងស្រុង។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មុនពេលនោះ អ្នកគួរតែព្យាយាមរក្សាទុកយ៉ាងហោចណាស់កំណត់ហេតុសារ៖

1. ចូលទៅកាន់កម្មវិធី (ប្រសិនបើអាចធ្វើទៅបាន) ចុចលើ "ការកំណត់" ។
2. នៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក ជ្រើសរើស "បម្រុងទុក"។
3. ជ្រើសរើស "ធ្វើច្បាប់ចម្លង" ។

ឥឡូវលុបកម្មវិធី៖

• នៅលើ iPhone រូបតំណាងកម្មវិធីត្រូវបានខ្ទាស់ដោយម្រាមដៃ។ បន្ទាប់មកចុចលើឈើឆ្កាងក្រហមនៅជ្រុង។
• នៅលើឧបករណ៍ Android អ្នកត្រូវចូលទៅកាន់ការកំណត់ បន្ទាប់មកទៅកាន់កម្មវិធី។ នៅក្នុងអ្នកគ្រប់គ្រងស្វែងរក "Viber" ចុចលើរូបតំណាងបន្ទាប់មកជ្រើសរើស "លុប" ។
• នៅលើកុំព្យូទ័រ សូមចូលទៅកាន់ "ចាប់ផ្តើម" បន្ទាប់មកស្វែងរកផ្នែកដែលមានកម្មវិធី និងកម្មវិធី ដែលអ្នកអាចលុបកម្មវិធីផ្ញើសារបាន។

ទាញយក Viber ម្តងទៀត។ បន្ទាប់ពីការចុះឈ្មោះសូមចូលទៅកាន់គណនីបម្រុងទុក។ ចុចលើ "ស្តារ" ។ យើងក៏ណែនាំផងដែរឱ្យបិទការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់កម្មវិធីនេះ។

ឥឡូវនេះ អ្នកដឹងពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅក្នុងករណីផ្សេងៗគ្នា នៅពេលដែលអ្នកនាំសារសំណព្វរបស់អ្នកបានឈប់ដំណើរការ ឬធ្វើវាមិនត្រឹមត្រូវ។ ដូចដែលអ្នកបានឃើញបញ្ហាភាគច្រើនមានដំណោះស្រាយស្រដៀងគ្នា។

បញ្ហាការតភ្ជាប់ viber

ជាមួយ Viber ក៏ដូចជាកម្មវិធីដែលបង្កើតឡើងដោយមនុស្សដែរ វាអាចបរាជ័យដោយហេតុផលមួយឬមួយផ្សេងទៀត។ ការបង្ហាញមួយក្នុងចំណោមការបង្ហាញទាំងនេះគឺជាស្ថានភាពនៅពេលដែល Viber មិនដំណើរការតាមរយៈអ៊ីនធឺណិតចល័ត។ សម្រាប់ការងារប្រកបដោយផាសុកភាព អ្នកត្រូវការអ៊ីនធឺណិតល្បឿនលឿន សម្រាប់គោលបំណងទាំងនេះ ចំណុចចូលប្រើ Wi-Fi ឥតខ្សែ ឬអ៊ីនធឺណិតចល័ត 3G គឺសមរម្យ។ ព្យាយាមភ្ជាប់ទៅបណ្តាញមួយក្នុងចំណោមបណ្តាញទាំងនេះ ហើយសាកល្បង Viber ក្នុងករណីភាគច្រើនបញ្ហាជាមួយអ៊ីនធឺណិតបាត់។

ប្រសិនបើអ្នកឃើញសារនេះ សូមព្យាយាមពិនិត្យមើលថាកម្មវិធីផ្សេងទៀតបញ្ជូន និងទទួលទិន្នន័យពីអ៊ីនធឺណិតដោយគ្មានបញ្ហា។ ឧទាហរណ៍ បើកកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត ហើយបើកគេហទំព័រណាមួយ ឬបើកដំណើរការកម្មវិធី Vk, Instagram, Odnoklassniki ទំព័ររបស់ខ្ញុំ។ ប្រសិនបើកម្មវិធីដែលបានរាយបញ្ជីដំណើរការដោយគ្មានបញ្ហា និងដំណើរការជាធម្មតា នោះបញ្ហាគឺដោយផ្ទាល់នៅក្នុង Viber នៅលើទូរស័ព្ទ។ គន្លឹះដោះស្រាយបញ្ហាត្រូវបានផ្តល់ជូននៅចុងបញ្ចប់នៃអត្ថបទ។

Viber ថយចុះ
បញ្ហាមួយទៀតដែលជួបប្រទះគឺថា Viber ថយចុះ ព្យួរ។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា យើងណែនាំអ្នកឱ្យចាប់ផ្តើមស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកឡើងវិញ ក្នុង 90% នៃករណីនេះជួយស្ដារមុខងារពេញលេញនៃកម្មវិធី។ ប្រសិនបើកម្មវិធីបន្តដំណើរការមិនស្ថិតស្ថេរ សូមលុបកម្មវិធី (បន្ទាប់ពីរក្សាទុកព័ត៌មានចាំបាច់) សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ក្នុងការកំណត់ស្មាតហ្វូន ចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទឡើងវិញ ហើយដំឡើង Viber ម្តងទៀត។

គ្មានការតភ្ជាប់ និងបញ្ហា Viber ផ្សេងទៀត។
កម្មវិធីនេះកំពុងត្រូវបានកែលម្អឥតឈប់ឈរ ហើយអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ធ្វើការផ្លាស់ប្តូរទៅ Viber ពីពេលមួយទៅពេលមួយ។ ហើយទោះបីជាពួកគេព្យាយាមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទាំងអស់តាមរបៀបដែលមិនធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់កត់សម្គាល់រឿងនេះក៏ដោយ។ ប៉ុន្តែពេលខ្លះនៅតែមានបញ្ហាមួយចំនួននៅលើផ្នែកម៉ាស៊ីនមេដែលទាក់ទងនឹងភាពអាចរកបានរបស់ពួកគេ (ស្ថានភាពបំបាត់កំហុស ការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ។ ល។ )។ ជាការពិតណាស់បញ្ហានេះមិនមានលក្ខណៈស្តង់ដារទេដូច្នេះអ្នកគ្រាន់តែត្រូវការពេលបន្តិចប៉ុណ្ណោះ។

ពិបាក​ស្តាប់​អ្នក​សន្ទនា​ក្នុង Viber
ការជ្រៀតជ្រែក ការពន្យារពេល ឬការលេបមួយផ្នែកនៃ "អក្សរ" នៅពេលនិយាយជាមួយអ្នកសន្ទនា គឺជាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតខ្សោយ (យឺត)។ សម្រាប់ការបញ្ជូនសញ្ញាសំឡេង (សំឡេង) ដែលមានគុណភាពខ្ពស់ ចាំបាច់ត្រូវផ្តល់បណ្តាញទំនាក់ទំនងដែលមានកម្រិតបញ្ជូនប្រហែល 1 មេហ្គាប៊ីត។ ពិនិត្យមើលប្រតិបត្តិការរបស់ Vibera នៅលើបណ្តាញ Wi-Fi ជាមួយនឹងការតភ្ជាប់ដែលមានស្ថេរភាពដោយគ្មានការពន្យាពេល។

គន្លឹះក្នុងការកែលម្អការងាររបស់ Viber ។
ខាងក្រោម​នេះ​ជា​បញ្ជី​សកម្មភាព​សាមញ្ញ​ដែល​នឹង​ជួយ​អ្នក​បន្ត​កម្មវិធី។

• ចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ (បិទវាហើយបើកម្តងទៀត);
• ពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដែលមានស្ថេរភាព;
• ការលុបកម្មវិធីចេញពីស្មាតហ្វូន (រក្សាទុកទិន្នន័យចាំបាច់ជាមុន) សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ ហើយបន្ទាប់មកដំឡើងកម្មវិធីឡើងវិញ។
• រង់ចាំបន្តិច មុននឹងលុបកម្មវិធី ប្រហែលជាសេវាកម្មមិនមាននៅខាងអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ទេ។

ប្រសិនបើបញ្ហាមិនត្រូវបានដោះស្រាយទេ អ្នកអាចសួរសំណួររបស់អ្នកនៅក្នុងមតិយោបល់ ឬទាក់ទងសេវាកម្មគាំទ្រ Viber ផ្លូវការ។