Den som ringer upp kan inte höras i telefonen. Jag kan inte höra dig - vad ska jag göra? Vad händer om det inte finns något ljud alls?

En ganska vanlig situation är när en av samtalspartnerna under ett samtal i mobiltelefon inte kan höra den andra, vilket gör båda parter nervösa, särskilt om viktig information behöver kommuniceras.

När de står inför ett liknande problem skriver många av sin gadget och funderar på att köpa en ny, men detta är en felaktig handling. I grund och botten, när du inte kan höra din samtalspartner i telefonen, är det inte svårt att åtgärda problemet; allt beror på källan till problemet. Vilka metoder som ska användas kommer att diskuteras i den här artikeln.

Täck sensorn med fingret

När du använder en mobiltelefon med pekskärm och inte kan höra den andra personen, kan problemet vara att ditt öra oavsiktligt dämpar mikrofonen. I moderna smartphones, särskilt i priskategorin för ingångsnivå, kan närhetssensorn ibland inte fungera, vilket orsakar mycket besvär. Under en konversation, försök att helt enkelt placera din hand på närhetssensorn (stäng hela det främre kamerablocket) och tryck på mikrofonikonen.

Höj volymen

Den enklaste metoden är att försöka öka ljudnivån med hjälp av hårdvaruknappar som finns på gadgetens kropp. Först sedan gå vidare till andra alternativ.

Nätverket är överbelastat

Detta händer ofta på grund av nätverksavbrott, till exempel på grund av dåliga väderförhållanden eller andra radiostörningar. Ring teknisk service. support från din operatör för att fråga varför mobiltjänsten är så dålig på din plats. Om konsulten säger att det här problemet inte kommer från dem, försök sedan att ta bort SIM-kortet och sedan sätta in det igen och upprepa samtalet.

Be att få ringa tillbaka

Om du fortfarande inte kan höra den som ringer finns det ett annat sätt att återställa ljudet - det är nödvändigt för din samtalspartner att ringa sig själv och för att du ska lyfta telefonen. Detta kan fungera om orsaken inte ligger i mekaniska, utan i mjukvaruskador.

Ibland kan du helt enkelt inte se och stänga av mikrofonen under ett samtal. Detta gäller särskilt för moderna Android- och iOS-enheter. Vi sätter på mikrofonen igen och i 90 % av fallen kommer detta att rätta till situationen. Om detta inte hjälper måste du starta om enheten och ringa igen.

Rengör högtalaren

Ett extremt alternativ, men ibland fungerar det. Ta en bomullspinne fuktad med alkohol och torka försiktigt av högtalaren på din smartphone. Således kommer ansamlat damm och smuts att falla ut ur ljudslitsarna.

tekniska problem

Alla ovanstående tips hjälper inte alltid, eftersom orsaken till bristen på volym kan vara av mekanisk natur. Vi listar skadorna som gör att mikrofonen slutar fungera:

• Inuti högtalaren finns en magnetisk spole, vars varv är kopplade till kontakter på kortet. En av dessa varv kan gå sönder, vilket leder till fel på delen.
• Det finns telefonmodeller där högtalaren är ansluten till kortet via en kabel. En sådan tråd kan helt enkelt gå sönder eller lossna från kontakten.
• Det är möjligt att spåret på mikrokretsen, som ansvarar för strömförsörjningen till mikrofonen och högtalaren, kan raderas.
• För att konvertera och överföra ljud finns en speciell mikrokrets i enhetens design; den kan också brinna ut eller skadas mekaniskt efter en kraftig stöt.
• Volymknappen varar inte heller för evigt och går ofta av när ljudet stängs av.

Det är möjligt att utföra oberoende reparationer av sådana element, men bara om du har lämplig kunskap. I andra situationer är det bättre att ta mobiltelefoner till ett servicecenter för att återställa mikrofonens funktionalitet.

Fabriksåterställning

Om du har gjort de manipulationer som noterades tidigare, men du fortfarande inte kan höra din samtalspartner i telefonen, kan du återställa mobiltelefonen till fabriksinställningarna, eftersom programvaran ibland kan misslyckas. Denna procedur utförs med hjälp av menyn "Inställningar" på fliken "Säkerhetskopiering och återställning". Beroende på telefonens modifiering och märke kan denna artikel kallas annorlunda. Efter att ha gått till "Återställ och återställ", klicka på "Återställ till fabriksinställningar".

Vi vill varna dig för att om din smartphone innehåller någon viktig information, fotografier, ljudinspelningar eller videomaterial, överför först allt du behöver till en extern enhet. Således, efter att ha återställt inställningarna, kan du enkelt återställa allt innehåll till enheten och fortsätta att använda det.

Den dåliga nyheten är att om detta inte hjälper, så behöver du Android-firmware för enheten, vilket beskrivs nedan.

Viktig! Glöm inte dina konton (Google, Viber, Skype, mail, etc.), efter återställningen kommer de också att raderas, så kom ihåg och skriv ner alla inloggningar och lösenord för dem i förväg.

Allvarliga skäl

En ännu mer radikal metod för att återställa högtalarnas hörbarhet är att flasha gadgeten, eftersom problem kan börja på grund av ett programvarufel i operativsystemet. För att utföra en sådan operation finns det många webbplatser där du själv kan hitta instruktioner och nödvändiga verktyg för din smartphonemodell.

Det är sant att det är viktigt att förstå krångligheterna med datorvisdom åtminstone på en mellannivå. Annars kommer nästan alla specialister på mobiltelefonreparationer att kunna fixa detta problem. Ta med din gadget och säg: "Under en konversation kan jag höra perfekt, men jag kan inte." Då vet teknikern var han ska börja diagnostisera.

Ställ en fråga till en virtuell expert

Om du fortfarande har frågor, ställ dem till en virtuell expert, boten hjälper dig att hitta problemet och berätta vad du ska göra. Du kan prata med honom om livet eller bara chatta, det kommer att bli intressant och informativt!

Skriv din fråga i fältet och tryck på Enter eller Skicka.

Slutsats

Först och främst måste du korrekt och så noggrant som möjligt fastställa orsaken till felet, med hjälp av alla metoder från den här artikeln. Eftersom du i de flesta fall kan återställa din telefon till full funktionalitet utan större ansträngning. Om enheten är under garanti, bry dig inte, utan ta den omedelbart till servicecentret.

Video

Om det inte finns något ljud på din telefon kan orsakerna ligga i både enhetens hårdvara och mjukvara. Vissa kan elimineras helt enkelt genom att ändra lämpliga inställningar, men om de individuella modulerna som ansvarar för ljudåtergivningen inte fungerar normalt, måste gadgeten repareras i en specialiserad verkstad.

Låt oss ta reda på hur man självständigt bestämmer orsaken till bristen på ljud i telefonen och om möjligt återställer all dess funktionalitet.

Kontrollerar ljudnivåinställningen

Om du har problem med ljudet, se till att kontrollera dina telefoninställningar först. För att göra detta, tryck bara på knappen som ansvarar för att justera volymen på gadgeten. Om du, när du trycker på motsvarande knapp, ser att volymskalan är inställd på maximalt, men enheten inte avger några ljud, kan du gå vidare till felsökning.

Ibland händer det att hörbarheten av samtalsmelodin eller systemljuden är ganska tillfredsställande, men samtalspartnerns röst hörs inte. Anledningen kan vara ganska enkel - under en konversation tryckte användaren av misstag på volymvipparen och ställde in ljudnivån till minimivärdet. Du kan återställa de tidigare inställningarna på samma sätt när du ringer ett samtal eller under ett samtal.

Högtalarfel

Om allt är i sin ordning med gadgetens inställningar kan orsaken ligga i ett allvarligt maskinvarufel, till exempel en trasig högtalare. Vanligtvis kan detta problem endast lösas på ett servicecenter genom att byta ut den angivna modulen. Men här måste du ta hänsyn till att de allra flesta enheter har två eller till och med fler högtalare.

En av dem kan vara ansvarig för att spela musik i olika applikationer och spel, den andra ansvarar för hörbarheten av samtalspartnern under ett samtal. Därför, om ljudet i enheten försvinner både i applikationer och under samtal, är orsakerna troligen olika. Och högtalarfelet kan enkelt kontrolleras genom att slå på högtalartelefonen under ett samtal. Om samtalspartnern efter detta blir hörbar återstår bara att gå till servicecentret och peka ut den misslyckade modulen där.

Orsaker till fel på telefonens högtalare

Förresten, felaktig funktion av modulen i fråga kan ha olika orsaker:

1. Enheten är igensatt. I det här fallet försvinner ljudet ofta inte helt, men användarna noterar en betydande försämring av hörbarheten. Delen behöver bara rengöras, för vilket det inte är nödvändigt att ta telefonen till en verkstad. Vid rengöring kan du använda en tandborste eller en bomullstuss. Det viktigaste är att vara försiktig, annars kan du skada membranet.
2. Högtalarspolen utbränd eller kortslutning. Detta sammanbrott kan indikeras av ett lätt sprakande ljud som användaren hör från ljuduppspelningsenheten, medan samtalspartnern kan höras. Problemet kan endast lösas i en verkstad genom att byta ut den brända delen.
3. Trasig spole. I det här fallet försvinner ljudet helt, delen måste också bytas ut mot en fungerande.

Problem med ljudjack

Testet kan göras efter att hörlurarna anslutits. Om du hör ljud från dem, prova följande:

med hörlurar anslutna, håll ned volym upp-knappen och ta bort hörlurskontakten från uttaget;

• Sätt i och dra ut hörlurskontakten flera gånger;
• blåsa ut ljudkontakten med tryckluft;
• Om någon vätska kommer in, demontera enheten delvis och rengör knappkontakterna.

Ibland är också "antenner" fastklämda i ljudkontakten, vilket indikerar för enheten att hörlurar för närvarande är anslutna, varför det inte ger ljud till högtalarna. I det här fallet måste du försöka lossa dem eller ge enheten till specialister.

Problem med ljudförstärkarkortet

Ibland slutar enhetens volymkontrollknapp att fungera. Detta kan orsakas antingen av att skräp kommer under nyckeln eller av ett allvarligare fel - fel i ljudstyrkretsen. Det är ganska svårt att självständigt avgöra om denna sammanbrott faktiskt inträffar, så i det beskrivna fallet är det bättre att omedelbart diagnostisera enheten i en specialiserad tjänst och byta ut brädan.

Det är också användbart att förstå orsakerna till att gadgetförstärkningskretsar vanligtvis brinner ut. Det kan vara:

• fukt kommer in i enheten;
• stark uppvärmning som ett resultat av att köra ett stort antal applikationer i överbelastat läge, etc.;
• skada på grund av mekanisk påverkan eller tillverkningsfel.

Kabelfel

Om du använder en flip-telefon eller reglage kan en av de troliga orsakerna till bristen på ljud vara en trasig kabel. Vid öppning och stängning av enhetens kåpa rör sig detta element också varje gång, vilket leder till att kontakterna efter långvarig användning kan slita.

När jag ringer folk går samtalet igenom, men jag hör ingen kopplingston eller en person, dvs. Det finns ingenting alls, inte ens främmande ljud; människor i andra änden har antingen samma tystnad eller högt, otäckt ljud. Och när det kommer ett inkommande samtal får jag ett samtal som vanligt, jag svarar på det, men återigen, varken hör jag något eller samtalspartnern.. alla andra funktioner fungerar! Jag skulle vilja tillägga att mikrofonen och högtalaren på telefonen fungerar absolut. Röstinspelaren spelar in rösten, högtalaren spelar upp den. Dessutom, utan den minsta ljudstörning, är konversationer möjliga genom alla applikationer som använder internetresurser för röstkommunikation (skype, viber, etc.) När du återställer enheten till fabriksinställningarna (datafabriksåterställning) återställs funktionerna, men inte alltid (ibland måste du göra flera återställningar) Men även när allt börjar fungera varar det inte länge... från en timme till flera dagar. Men så småningom kommer problemet tillbaka. Att döma av olika forum, många människor står inför detta problem... de diskuterar det, men det finns ingen lösning! Säg mig, vad kan det vara?? Hur löser man detta problem?

Nyckelord: när jag ringer kan jag inte höras, men jag kan höra Samsung, efter 5 minuters samtal kan samtalspartnern inte höra mig, Samsung Galaxy S4, Samsung A3 kan inte höra samtalspartnern och mig,

32 svar på frågan "Galaxy S4 Active (I9295) - när jag ringer kan de inte höra mig och jag kan inte höra samtalspartnern"

svar #0 / besvaras av: Kundtjänst

• svarade/svarade:

  Hjälpsamt svar? (16) / (3)

  Galaxy S4 Active (I9295) - när jag ringer kan de inte höra mig och jag kan inte höra samtalspartnern.. Samma problem... Att återställa till fabriksinställningarna hjälpte inte.. defekten dök upp igen.. men allt fungerar via bluetooth-headsetet.. vad är problemet ?? hur man löser??

  • svarade/svarade:

    Hjälpsamt svar? (8) / (3)

    Situationen orsakas förmodligen av ett fel i programvaran på din smartphone eller i dess hårdvara. För att lösa denna situation rekommenderar vi att du utför följande steg ett i taget:

    Kontrollera högtalarens funktion med hjälp av servicekoden *#7353#: starta applikationen "Telefon" och ange kommandot. Välj sedan "3. Högtalare" från listan.

    Om ljud spelas, för att utesluta påverkan av tredjepartsprogram, aktivera säkert läge på enheten och kontrollera sedan dess funktion. För att aktivera läget: stäng av smarttelefonen och slå sedan på den; när Samsung visas, tryck och håll ned volymknappen tills telefonen är helt uppstartad. Läget kan inaktiveras genom att helt enkelt starta om enheten. Om situationen förändras rekommenderar vi att du inaktiverar eller avinstallerar programvaran som orsakar denna situation.

    Om problemet kvarstår i det här fallet, följ proceduren för att helt återställa fabriksinställningarna: öppna Meny - Inställningar - Konton - Säkerhetskopiering och återställning, inaktivera alternativen "Autoåterställning" och "Datasäkerhetskopiering", klicka sedan på "Dataåterställning". Denna åtgärd raderar all data (inklusive kontakter och meddelanden) och installerade applikationer, så spara viktig information från din smartphones minne i förväg. Du kan spara det med Smart Switch-programmet. Du kan ladda ner programmet här: http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/k ies/JSP.

    Om situationen inte förändras även efter att du har utfört alla dessa steg, kontakta Samsung auktoriserade servicecenter direkt för att identifiera och eliminera den verkliga orsaken till problemet. Du kan hitta deras koordinater på webbplatsen samsung.com i avsnittet "Support".

• svarade/svarade:

  Hjälpsamt svar? (0) / (0)

  Tack, det var verkligen ett problem - mikrofonen och hörhögtalarna fungerar inte när du ringer. Det bestämdes genom att värma upp wcd9310. Men allt är inte så enkelt, efter en dag började högtalaren väsa när jag ringde. Jag bestämde mig för att fixa det. Ljudet kom inte tillbaka. Jag letar fortfarande efter en donator.

svarade/svarade:

Hjälpsamt svar? (10)

Samsung Galaxy Mega Mini. Samma problem, jag kan inte höra dem som samtalet har nått, och de kan inte höra mig! Detta hände för första gången, allt fungerar också - både mikrofonen och högtalaren, men det tillåter mig inte att ringa. Är detta en sjukdom som Samsung har???? Min fungerade i 1,5 år, garantin har gått ut, det är inte klart vem man ska fråga vad. Om du inte kan göra det, inte mer Samsung!

svarade/svarade:

Hjälpsamt svar? (12)

Samsung Galaxy S4 Active GT-I9295
Jag har ett liknande problem, och jag har redan ersatt det med ett nytt en gång. Och den nya har exakt samma problem efter 6 månader. Men det finns ingen garanti längre. Och de vägrar ändra sig. Jag kommer inte köpa mer Samsung.

svarade/svarade:

Hjälpsamt svar? (0) / (0)

Samma problem!!! Samtidigt började det hela när garantin gick ut.
Jag är trött på att överbelasta min telefon.
Går det att göra som med bilar? Kanske är det värt att återkalla telefonmodellen för utbyte/reparation av tillverkaren?

Vill du veta hur man konsekvent tjänar pengar online från 500 rubel per dag?
Ladda ner min gratis bok
=>>

Vad ska du göra om du inte kan höra din samtalspartner i telefonen?

Nästan alla har nu en pryl som en mobiltelefon eller smartphone. Det är väldigt bekvämt att använda, för med dess hjälp kan du kontakta och prata med vilken person som helst, känna till hans nummer, oavsett var han är.

Även om det ofta händer att när du ringer en abonnent, eller ett samtal från en annan person, kanske du inte hör personen i andra änden av "tråden", även om han kan höra dig perfekt. Du ser att anslutningen är upprättad, timern är igång och det är tyst på luren.

Om du använder en smartphone kan felet där du inte kan höra samtalspartnern på telefonen bero på oavsiktlig.

Detta sker ofta på grund av nätverksfel, till exempel på grund av dåligt väder eller andra störningar. Ring operatören för att klargöra orsakerna till dålig samtalskvalitet. När de berättar att det inte finns några problem från deras sida är nästa steg att ta ut SIM-kortet, sedan sätta i det och upprepa samtalet.

Om problemet inte försvinner är lösningen i det här fallet ganska enkel: när du är säker på att den andra änden kan höra dig räknar samtalstiden ner, erbjud dig att ringa tillbaka. Om det fortfarande är tyst på telefonen efter att ha ringt ett nytt samtal från abonnenten, bör du kontrollera ljudet.

Ibland kan du helt enkelt inte märka och stänga av mikrofonen. Så försök att höja volymen. Om detta inte hjälper, försök sedan starta om gadgeten och ring samtalet igen.

Högtalarna är smutsiga

En av anledningarna kan också vara en situation där högtalaren är igensatt av damm. I detta fall byts antingen höljet ut eller det rengörs.

Det här är de vanligaste ljudproblemen och sätten att lösa dem, men det finns andra, allvarligare orsaker till att du inte kan höra din samtalspartner i telefonen.

Allvarliga skäl

Om du har gjort allt som anges ovan, men det hjälpte inte, kan du återställa din telefon eller smartphone till fabriksinställningarna, eftersom programmet ibland kan krascha. Denna operation utförs via menyn "Inställningar" i avsnittet "Säkerhetskopiering och återställning".

Beroende på modell och märke för telefon eller smartphone kan den här sektionen heta annorlunda. Summan av kardemumman är att genom att gå till avsnittet "Återställ och återställ", väljer du "Återställ inställningar till fabriksinställningar" och utför denna operation.

Jag vill varna dig, om din gadget har viktiga data, foton, ljudinspelningar eller videor, överför först allt du behöver till en flash-enhet eller dator. Eftersom efter denna återställning kommer all data att raderas och din enhet kommer att återgå till det tillstånd där du köpte den.

tekniska problem

När du inte kan höra personen du pratar med i telefon, men du har provat alla möjliga alternativ, kan problemet vara allvarligare. Till exempel relaterat till sådana tekniska problem:

1. Brott i högtalarspolen.
2. Kontakten på kabeln som ansvarar för ljud kan lossna.
3. Om telefonen träffas hårt när den tappas kan kontakterna på tavlan gå sönder.
4. Elementet som är ansvarigt för att säkerställa funktionen av själva högtalaren eller ljudchippet kan misslyckas.

I det här fallet, om du inte är en specialist på detta område, bör du ta telefonen till ett servicecenter för diagnostik. Det nödvändiga arbetet kommer att utföras där för att rätta till skadan. Eftersom du kan behöva byta ut mikrofonen och utföra andra procedurer för att reparera din smartphone.

Jag kan inte höra personen jag pratar med i telefon, resultat

Således presenterade artikeln de vanligaste orsakerna till problem med mikrofonen och själva telefonen. Om gadgeten köptes nyligen och du har ett sådant fel, och telefonen aldrig har fallit, bör du ta den till butiken för att returnera eller byta ut produkten.

P.S. Jag bifogar en skärmdump av mina intäkter i affiliate-program. Och jag påminner dig om att vem som helst kan tjäna pengar på detta sätt, även en nybörjare! Det viktigaste är att göra det på rätt sätt, vilket innebär att man lär sig av dem som redan tjänar pengar, det vill säga från internetföretagare.

Få en lista över beprövade affiliateprogram 2017 som betalar pengar!


Ladda ner checklistan och värdefulla bonusar gratis
=>>

Varför kan jag inte höra eller höras när jag ringer på min mobiltelefon?

Kontrollera din enhet genom att ringa ett annat nummer - om allt är i sin ordning (hörbarhet och förståelse för båda) - det är dags för din man att besöka servicecentret, och om du inte hör samtalspartnern i det här samtalet, är det för dig. Det finns inga mirakel i världen!

Och vad exakt har gått fel i enheten (högtalare eller radiokanalmodul) - experterna kommer att ta reda på det.

Har du ansökt till din mobiloperatör? Det är lämpligt att gå till din operatörs kontor och förklara allt i detalj där. Om ni båda inte kan höra varandra, kan mikrofonen och högtalaren i båda telefonerna inte vara felaktiga.

Det spelar också roll om ni båda har problem med att ringa andra nummer? Om inte, så fungerar telefonerna med största sannolikhet. Och även - använder ni båda tjänsterna från samma eller olika teleoperatörer? Om operatörerna är olika är det svårare att lösa problemet.

Jag skulle också försöka sätta in dina SIM-kort i andra telefoner. Kanske har några av er ett skadat SIM-kort. Om så är fallet är det värt att ersätta t.ex.

Om du inte kan höra eller samtalspartnern inte kan höra dig när du ringer ett mobiltelefonsamtal, bör du kontrollera telefonen och kvaliteten på kommunikationen från operatören. För att göra detta måste du ringa ett annat nummer och kontrollera din hörbarhet. Om du har samma problem, leta efter orsaken i din telefon eller smartphone. Ofta hjälper det att bara starta om enheten.

Det kan finnas fyra problem:

• hårdvarufel på din telefon
• Makens telefon har ett hårdvaruproblem
• problem med kommunikationen där du är
• kommunikationsproblem vid den punkt där maken är

Hur kan du utesluta eventuella problem? I ordning:

• ring en annan person från din telefon, om allt är i sin ordning, är ett hårdvarufel i din telefon uteslutet
• be någon du känner att ringa din man, om allt är i sin ordning är ett hårdvarufel i din mans telefon uteslutet
• byt ställe där du ringde och ring din man igen, om allt är i sin ordning så har du haft problem med uppkopplingen
• Om man utesluter de tre tidigare skälen, kommer det att uppstå problem med kommunikationen vid den punkt där maken är

• Mikrofonen och högtalaren kan gå sönder på telefonen. Jag hade det här. Jag ringde, men de hörde mig inte, men jag hörde vad de sa till mig, och sedan slutade de höra mig.

  Om detta är en anslutning, en acceptabel zon, vänta ett tag, om inget förändras, då har någon problem med telefonen :)

  Även om orsaken till bristen på hörbarhet inte var helt klarlagd, hjälpte omstart av telefonen till att lösa problemet. De stängde helt enkelt av telefonen, och efter en minut eller två slog de på den igen. Det är naturligtvis möjligt att vissa kontakter är lösa eller något annat.