Багато людей вважають продавців чи не найганебнішою професією і думають, що якщо людина працює продавцем, значить у неї все погано. Деякі щиро дякують продавцю за хорошу консультацію та цінують якісний сервіс. Але які ж є плюси та мінуси у роботі продавцем?
Продавець це та професія, яка потрібна буде завжди. Продавець приносить компанії реальний прибуток і якщо не буде продажу, то не буде грошей, щоб платити гроші робочим спеціальностям. Коли знижується, то в першу чергу звільняють робітників, тому що їм нема для кого виробляти. Хороший продавець завжди забезпечить себе. Розуміючи це, багато хто займається і не працює на «дядька».
Один мій знайомий казав, що працює продавцем, бо йому подобається допомагати людям. Звичайно, це важливо далеко не всім, але продавець одержує масу морального задоволення від продажу. Вдячні клієнти не скупляться на похвалу, часто можуть залишити гроші і навіть запропонувати роботу.
У продажах ви можете заробляти непогані гроші, не маючи освіти, ні досвіду роботи, ні якихось унікальних навичок. Все залежить лише від вас. Автор цієї статті в 19 років заробляв більше, ніж мої батьки разом узятих, працюючи простим продавцем у магазині.
Робота у продажу може бути як основним джерелом доходу, і додатковим. Багато хто заробляє, займаючись фрілансом, мережевим маркетингом, працюючи ріелтором, або просто працює продавцем у вільний час. Продажі дають чудову можливість отримувати додатковий дохід, є багато вакансій із гнучким графіком для студентів денного відділення. Робота у продажах це не тільки дохід, а й відмінний життєвий досвід, який стане в нагоді в житті.
Багато хто питає – Моя вам порада – йдіть працювати у продажу. У продажах велика плинність кадрів. У тому числі й керівників та будь-яка адекватна людина, відпрацювавши кілька років продавцем ставати супервайзером тощо. Крім того, продажі вчать комунікації між людьми та вміння домагатися поставлених цілей, що дуже важливо для будь-якого керівника. Тому менеджмент із продавців виходить набагато ефективнішим, ніж наприклад, із робочих спеціальностей.
Продавець, який знає свою справу, завжди може непогано підзаробити. Насамперед за рахунок того, що він спілкується з великою кількістю людей, цей трафік можна конвертувати надаючи якісь послуги. Звичайно тема дод. заробітків більше пов'язана з . Натомість у продажах юридичним особам є відкати та корисні зв'язки. Наприклад, один мій знайомий, працюючи продавцем у магазині, протягом місяця заробляв 30-60т.р. просто за те, що у гарантійному талоні не ставив дату покупки. Це, звичайно, не зовсім законно, але є й інші способи.
У продажах властиво працювати молоді та природно в молодих колективах працювати приємно та цікаво. Співробітники починають тісно спілкуватися один з одним і відпочивати разом, часто створюють сім'ї.
«Покупець і каже продавцю, який отримує 150т.р. на місяць: ну що тебе хоч 15 тисяч щось виходить». Це випадок із реального життя, багато хто думає, що продавці отримують набагато менше, ніж є насправді. Коли моя шкільна вчителька дізналася, скільки я заробляю, працюючи продавцем, вона риторично сказала «...мда, і навіщо тоді вчитися». Якщо в компанії сказати, що я працюю продавцем, то від цього явно вас поважати більше не стануть. Є така думка в суспільстві, тому якщо для вас важливий статус професії, то продаж це не для вас.
Багато продавців, відпрацювавши півроку, розчаровуються у покупцях та у роботі. Покупці все з одними і тими ж проблемами та питаннями. І це починає набридати і втомлювати, хочеться якоїсь новизни, а її немає.
Продавець, багато емоцій віддає покупцю у самого при цьому емоцій залишається чимало. Іноді продавцю складно спілкуватися з родичами, оскільки емоцій спілкування не залишилося. — дуже поширена професійна проблема, і для успішної роботи у продажах потрібен запас емоцій.
У продавців рідко буває великий оклад, тому що немає сенсу платити просто так. Це не подобається багатьом претендентам, люди люблять великий стабільний оклад, а коли чують що 80% доходу це відсоток з продажів йдуть працювати туди, де є стабільність.
У багатьох продажах є сезонність. Тобто в не сезон продажі падають, і дохід суттєво зменшується.
Коли вибираєте ким працювати потрібно перш за все виходити з того, що вам подобається. Напевно, немає нічого гіршого, ніж займатися тим, що ви не любите. Робота продавцем пов'язана із спілкуванням з людьми і якщо ви не любите людей, ненавидите спілкування, то не варто мучити себе, покупців та начальника. Не всі створені для продажу.
А неприємне?
Юля Воробйова – директор магазину Finn Flare у ТЦ «Європейський», молода, скромна та усміхнена дівчина. Але вона, як і інші герої цієї рубрики, спромоглася за короткий час вирости від продавця до директора магазину. Ми поставили Юлі кілька простих питань щодо її роботи. Ми впевнені, її відповіді будуть корисні та цікаві читачам.
Юля, як зрозуміти, чи зможу я зробити кар'єру в торгівлі чи ні?
Найголовніше одразу зрозуміти, подобається вам працювати продавцем чи ні. Якщо проявляється інтерес, бажання прагнути далі, рости – це ваше. Мені подобається працювати у торгівлі, тому що це можливість спілкуватися з різними людьми, допомагати їм. Компанія Finn Flare завжди стимулювала мене на розвиток, мої успіхи були помітними для керівництва, тому мене досить швидко підвищили на посаді до менеджера. Шлях від продавця до директора магазину зайняв у мене близько двох років. Сьогодні я директор магазину Finn Flare у ТЦ «Європейський», це одна з найважливіших та найскладніших торгових точок у нашій мережі. Тут завжди активний рух, компанія проводить у нашому магазині багато заходів. Працювати тут почесно, але дуже складно.
Юля, що найприємніше у роботі директора магазину?
Спілкуватися зі співробітниками та покупцями. Коли все виходить, коли магазин працює, як швейцарський годинник – точно, налагоджено, то ти обов'язково бачиш багато задоволених покупців. І це не може не тішити.
А неприємне?
Негатив від деяких покупців. На жаль, є люди, які приходять до магазину, щоби віддати свої негативні емоції. Це енергетичні вампіри. Дуже важливо одразу визначати таку категорію людей та не реагувати на їхні випади. У нас усі продавці обов'язково проходять тренінги зі стрес-менеджменту та психології продажів.
Що може поміщати кар'єру у торгівлі?
Нині наша компанія бурхливо розвивається, постійно відкриваючи нові магазини. Тому кар'єру в нас може зробити будь-хто, головне – щоб було бажання та здібності. Є продавці, переважно серед студентів, які ставляться до своєї роботи як до якогось перевалочного пункту: трохи попрацюю, а потім піду. Ми намагаємось їх цій категорії брати найбільш відповідальних та працьовитих. Компанія чудово розуміє, що наша співпраця є тимчасовою. Але якщо співробітник чудовий, намагаємося ми йдемо назустріч, під нього формуємо графік, щоб він і сесію встигав здати і в Крим влітку з'їздити. Ми мали випадки, коли студентів затягувала робота і вони залишалися в нашій компанії. Наприклад, колишній продавець нашого магазину у «Європейському», студент-психолог, зараз працює в офісі на посаді тренінг-менеджера.
А якщо говорити загалом, то, звичайно, у торгівлі немає місця скромним, несоціальним, пасивним та лінивим. Важливо, щоб людина була цікавою, цікавилася своєю професією, добре знала продукт.
Юля, як ви вважаєте, чи потрібна продавцю спеціальна освіта?
Я вважаю, що сьогодні необов'язково. У нашій компанії завжди є можливість внутрішнього навчання на тренінгах, що розробляються спеціально для Finn Flare. Продавців вчать, як працювати з покупцями, як спілкуватися з незадоволеними клієнтами, психології продажів, тонкощам асортименту, стресменеджменту – всьому, що буде потрібно у його роботі. Звичайно, якщо людина потребує, вона може вчитися крім роботи, і навіть зовсім не обов'язково на торгову спеціальність.
З чого продавця підвищують до позиції менеджера?
Коли у людини видно явні організаторські здібності, гарні управлінські навички, вона розуміє нюанси цього бізнесу, знає продукт та енергійний. Також кандидат на позицію менеджера має вміти працювати з покупцем, розбиратися в людській психології, щоб за необхідності міг вирішувати спірні ситуації, і це стосується не тільки покупців, а й адміністрації Торгових Центрів. Адже до того ж директор спілкується і з усілякими службами, вирішує море технічних питань. У нашій компанії активні люди довго не сидять на одній посаді. Якщо бачимо, що людина активна, ініціативна, відповідальна, то завжди даємо можливість рости далі.
Що для вас було найскладнішим, коли Вас вперше підвищили на посаді?
На посаді адміністратора магазину, я фактично була правою рукою директора магазину. Від мене були потрібні організаторські здібності, відповідальність, вміння приймати та проводити рішення. Без директора магазину я заміняла його повністю з усіх питань. Тоді для мене це був абсолютно новий етап у житті, компанія зростала і відповідно збільшувалася відповідальність, посадові обов'язки, все було дуже швидко. І в душі була боротьба: чи зможу, чи не зможу? Було певне хвилювання, але мені дуже хотілося рухатись далі, розвиватися, тому все вийшло.
Які були труднощі у роботі з персоналом?
Найскладніше з персоналом – це розуміння. Директор та продавець повинні говорити один з одним однією мовою. Зрозуміло, що новачкам важко у перші дні, вони конфузяться, бояться підійти, адже все-таки їхнє завдання обслужити покупця. І дуже важливо якось разом пережити цей початковий період, щоб людина не злякалася. Все як у дитячому садку: від вихователя багато залежить, чи залишиться тут дитина чи ні.
У наших магазинах працює переважно молодь від 18 до 30 років, і найпроблемніша категорія це молоді люди від 18 до 22 років. Це вчорашні діти, їм би пограти, погуляти, відпочити довше, а працювати треба. Ми намагаємося все це враховувати, робимо гнучкий графік, мотивуємо додатково, одним словом, ідемо назустріч.
А що може змусити Вас замислитись про зміну роботи?
Причин може бути кілька. Питання провокаційне. Повна зміна керівництва та неможливість працювати з цим новим керівництвом, особисті причини, стагнація у розвитку компанії, коли нікому нічого не треба. Дякувати Богу, зараз у FINN FLARE працювати дуже цікаво, тому я задоволена своєю роботою.
finn flare, торговий, центр, європейський, кар'єра, торгівля, спеціальний https://www.сайт Мені подобається працювати у торгівліhttps://www.сайт/interviews/mne-nravitsya-rabotat-v-torgovle/ 2020-02-28 2020-02-28Часи, коли всі професії потрібні, всі професії важливі давно минули. Нині намагаються обирати престижні спеціальності, щоб не соромно було сказати родичам, друзям, однокласникам, ким ти працюєш. Професія продавця консультанта у багатьох не в пошані. Навіть більше, про те, що ти «лише» продавець розповідають із небажанням.
Коли кажуть «продавець консультант», відразу представляється людина в уніформі якоїсь торговельної мережі, яка запитує: «Вам чимось допомогти?»Бабуся в газетному кіоску або тітоньку в м'ясній крамниці на ринку назвати продавцем консультантом мову не повертається.
Так і є. Адже завдання продавця в торговельній мережі допомогти з вибором товару, проконсультувати за покупками (звідси і назва «консультант») і підвести людину до покупки на касі. Безпосередньо відпусткою товару займається вже інша людина – касир.
Продавці консультанти є у магазинах різних сфер: одяг, взуття, господарські товари, електроніка та техніка, продукти харчування, спорттовари. А у зв'язку з розширенням багатьох торгових мереж, особливо продуктових, попит на продавців-консультантів тільки зростає. Тому якщо постало питання – чи варто йти працювати в цю сферу, потрібно зважити всі плюси та мінуси.
Люди даремно негативно ставляться до цієї професії, адже має масу плюсів:
Мінуси є в будь-якій діяльності, ті, хто працював продавцем консультантом, говорять про такі недоліки професії:
Продавець консультант – це нормальна професія, не гірша і не краща, ніж багато інших. Як кажуть в Ірландії: "It is a job!" (це робота) про будь-яку професію, маючи на увазі, що не має значення, чим ви займаєтеся, головне - це чесний заробіток і те, що ви не сидите ні в кого на шиї.
ПодробиціКоли гроші потрібні зараз, робота продавцем – оптимальне рішення. Але чи варто працювати продавцем все життя чи тривалий час? Наскільки приваблива ця професія та які перспективи?
Нехай хтось думає, що робота продавця-консультанта - це варіант перебитися спочатку, підробити в канікули або, в крайньому випадку, коли не взяли в інші місця. Але це зовсім так.
Насамперед, працювати продавцем-консультантом варто піти, коли потрібні гроші якнайшвидше; робота не вимагає особливої підготовки або довгого, багаторічного розуміння знань. Але кожен, хто йде на таку вакансію «не від хорошого життя», має шанс вирости у професіонала своєї справи. Адже професійний продавець – це теж талант та покликання, праця та досвід, який не приходить негайно та одразу, а лише після довгого шляху у професії.
Чи варто працювати продавцем-консультантом – питання не риторичне. Адже відомо, що це не найлегша робота, хоч і беруть туди без освіти та досвіду. Кожен ходив у магазини та бачив, як непросто там працювати і може поставити себе на місце продавця та уявити, як це. Проте, чи варто витрачені зусилля та працю того, щоб обрати цю професію своєю справою надовго?
Професія має як плюси, так і мінуси. Втім, як і в будь-якої іншої, тут продавці не виділяються в якийсь особливий бік.
Якщо це ваше перше місце роботи – будь-який досвід буде корисним і цілком варто піти працювати і продавцем. Робота продавцем дозволяє навчитися контактувати з клієнтами, правильно спілкуватися, ви зможете дізнатися про основи маркетингу та методики продажу. Це буде дуже корисний досвід, ким би ви не продовжили свою трудову кар'єру, практично в будь-якій області знадобиться вміння ненав'язливо, чемно, тактовно та відкрито розмовляти з потенційними покупцями. Якщо у вас є певні здібності в цій сфері, талант переконання, то вам це буде дуже корисно і у вас є чималий шанс просунутися на цій ниві.
Якщо вам вдасться знайти «свого» роботодавця та гарне місце роботи, то за таких здібностей – це реальний шанс не шукати чогось нового, а зробити кар'єру в торгівлі та продажах. Тут можна не сумніватися – чи варто працювати продавцем, а сміливо йти працювати, і все у вас складеться вдало. Вакансія продавця-консультанта дає непоганий стартовий шанс перейти з часом у менеджери з продажу. А це найпопулярніша професія в даний момент. Величезна кількість компаній шукає талановитого та досвідченого менеджера з продажу, вибір пропозицій великий, і, таким чином, велика можливість знайти те, що вам до вподоби, вибрати комфортне місце роботи та відбутися як «продажник». Це дуже перспективна та високооплачувана професія.
До недоліків нижньої сходинки цієї кар'єри – посади продавця-консультанта можна віднести невелику заробітну плату. Вона зазвичай складається з постійної частини (окладу) та змінно (відсотка від особистих продажів або загальної виручки). Але це не означає, що відповідь на запитання, чи варто піти працювати продавцем-консультантом або менеджером з продажу в офіс негативний. Адже відсоток залежить від вашої успішності, як фахівця, здатного переконати та продати. Чим більше ви продаєте, чим краще переконуєте, тим розмір вашого заробітку вищий.
Також, до плюсів професії – як правило, продавців оформляють по ТК, проводяться відрахування на майбутню пенсію, видається непоганий соціальний пакет, і в більшості компаній проводиться попереднє навчання продавців перед тим, як приступлять до роботи. І не тільки на початку роботи, а й надалі багато організацій проводять тренінги для продавців, які мають допомогти їм збільшити обсяг продажів.
На таких тренінгах продавців вчать відпрацьовувати різні ситуації, грамотно привертати увагу покупця, ненав'язливо консультувати та розумітися на психотипах покупців. Також розповідається про принципи маркетингу.
Ще варто згадати, що якщо у вас є варикозна хвороба вен, то потрібно добре подумати, чи варто працювати продавцем консультантом. Робота ця переважно на ногах і якщо у вас варикоз, то складно буде весь день перебувати в русі, буває, що за день не вдається сісти навіть на хвилинку. А багато магазинів навіть пишуть у себе в правилах заборону сидіти продавцям. Тож це досить складна фізично робота. Крім того, при роботі продавця важлива здатність зосередитися та зуміти працювати у багатозадачному режимі. Якщо відвідувачів багато, то потрібно вміти робити кілька операцій одночасно і ніде не помилитися та не напортачити.
Чи варто працювати продавцем консультантом при такому поєднанні недоліків та переваг? Це вам вирішувати. Звичайно, у більшості великих магазинів і торгових мереж дуже велика плинність кадрів, багато хто не справляється і не витримує темпу роботи. Але це, водночас, шанс для терплячого та цілеспрямованого молодого чоловіка чи дівчини розпочати кар'єру, виділитися та перейти на сходинку вище. Відомі випадки, коли продавець доходив у кар'єрному зростанні до директора магазину чи навіть директора з продажу. Все у ваших руках, важливо визначитися тимчасовий ваш вибір або ви хочете займатися саме цим.
nanbaby.ru - Здоров'я та краса. Мода. Діти та батьки. Дозвілля. Побут. Хата