Zaprimanje Oriflame narudžbi putem Pickpoint servisa. Zaprimanje narudžbe na mjestu preuzimanja

Servis PickPoint dostava– jedinstvena alternativa poštom i kurirskoj dostavi.

Web stranica trgovine surađuje s federalnom mrežom paketnih terminala i točaka dostave PickPoint narudžbe. Zahvaljujući tome, pružamo brzu (unutar 1-3 dana po veliki gradovi RF) i jeftin (usporediv s cijenom Ruske pošte) način primanja narudžbe putem sustava PickPoint u bilo kojem većem gradu Ruske Federacije. PickPoint se sastoji od 2048 točaka za preuzimanje narudžbi i paketnih terminala u 480 gradova Rusije. Mjesto preuzimanja narudžbi (POP) je mjesto u prometnom mjestu (trgovački centar ili trgovački lanac) gdje se nalazi operater (osoba) koja će izdati vašu narudžbu.

Ormar za pakete je automatizirani terminal za izdavanje paketa (bez ljudske intervencije), gdje se isporučuje narudžba iz web trgovine. Riječ je o posebnom terminalu koji predstavlja platni terminal i automatizirane ćelije za pohranjivanje pošiljaka, s kojih sami preuzimate kupljenu robu - na bilo kojem mjestu koje vam odgovara, u bilo koje vrijeme koje vam odgovara, slijedeći upute u izborniku terminala.

Ugrađeni su paketni terminali i mjesta preuzimanja trgovački centri i lance trgovina mješovitom robom koji se nalaze u blizini vašeg doma ili posla, tako da možete jednostavno preuzeti svoju narudžbu na putu do posla ili s posla.

Ispod je fotografija paketomata i mjesta preuzimanja narudžbi (POP):

Prilikom odabira dostave putem sustava PickPoint možete unaprijed odabrati: narudžbu primiti u poštanskom uredu ili na mjestu preuzimanja narudžbe (POP), ali to nije od suštinske važnosti, preporučamo odabir točke bliže mjesta u gradu koja redovito posjećujete. Paketomati i mjesta preuzimanja uvijek su postavljeni u neposrednoj blizini mjesta gužve, tako da ćete ih lako pronaći i sigurno će postojati mjesto u vašoj blizini.

Zaprimanje narudžbe putem PickPointa je jednostavno!

Paketomati i mjesta za preuzimanje PickPoint vrlo su praktični!

• Nema potrebe čekati kurira kod kuće ili na poslu, niti stajati u redovima u poštanskim uredima, svoju narudžbu možete preuzeti u vrijeme koje vam odgovara.
• Dostava u cijeloj Rusiji. PickPoint mreža- više od 2000 paketomata i dostavnih mjesta u 480 gradova i naseljena područja Rusija.
• Dostava u veće gradove Ruske Federacije za 3-4 dana. Dostava u udaljene gradove: ne više od 10 dana. Vrijeme isporuke PickPoint vidjet ćete na stranici za naplatu u našoj trgovini kada odaberete način preuzimanja.
• Svoju narudžbu možete platiti u gotovini ili plastičnom karticom izravno u pošti ili na mjestu preuzimanja narudžbe po primitku narudžbe.
• Proces primanja vaše narudžbe zajedno s plaćanjem neće trajati više od 1 minute.
• Cijena dostave je niska i usporediva s cijenom dostave Ruskom poštom.

Odgovori na često postavljana pitanja

Što je automatski terminal za dostavu narudžbi (postamat)?

Paketni ormarić je poseban terminal koji predstavlja terminal za naplatu i automatizirane ćelije za pohranjivanje pošiljaka, iz kojeg sami preuzimate kupljenu robu - na bilo kojem mjestu koje vama odgovara, u bilo koje vrijeme koje vama odgovara, prema uputama na terminalu. Jelovnik.

Čim vaša pošiljka bude dostavljena u Postamat ili na mjesto preuzimanja, primit ćete SMS poruka s kodom za primanje vaše narudžbe.

Kako mogu platiti narudžbu u pošti ili na mjestu preuzimanja?

U Postamatu svoju narudžbu možete platiti gotovinom ili kreditnom karticom. Paketomat prihvaća plaćanje bankovne kartice Visa, MasterCard ili Maestro. Kod gotovinskog plaćanja imat ćete nekoliko mogućnosti za uplatu kusura: mobitel ili dobiti sitniš na blagajni PickPoint (Moskva, Volgogradski prospekt, 42, zgrada 23).

Na mjestu preuzimanja (POP) plaćanje se vrši isključivo gotovinom.

Ako ste izvršili avansnu uplatu prilikom narudžbe, ne morate ništa dodatno platiti po primitku.

Po čemu se paketni terminal razlikuje od mjesta preuzimanja narudžbi (POP)?

Postamat je automatizirano mjesto za preuzimanje narudžbi. Odabirom operacija u izborniku terminala sami preuzimate svoju narudžbu u vrijeme koje vama odgovara.

Mjesto preuzimanja narudžbi (POP) je klasično mjesto preuzimanja narudžbi, kada Vam djelatnik PickPointa predaje naručenu robu.

Do kada rade paketomati?

Na većini paketomata svoju narudžbu možete primiti do 22 sata, a na nekima i 24 sata.

Gdje se nalaze paketni terminali i mjesta preuzimanja?

Paketni terminali i stanice za preuzimanje instalirani su u trgovačkim centrima i lancima trgovina mješovitom robom ili na drugim mjestima s velikim brojem ljudi kako biste mogli kombinirati svakodnevnu kupnju hrane i odjeće s primanjem narudžbi iz naše trgovine.

Imate li mjesto preuzimanja/PickPoint terminal za pakete u mom gradu?

Sustav PickPoint ima 2048 paket terminala i točaka za preuzimanje narudžbi (POP) u 480 gradova u Rusiji. Lokaciju najbližeg mjesta preuzimanja/postamat možete pronaći na karti ispod:

Kako primiti narudžbu na paketnom terminalu ili mjestu preuzimanja (POP)?

Robu naručenu s web trgovine možete preuzeti na prikladnim paketima ili mjestima za preuzimanje, u vrijeme koje vam odgovara, bez čekanja kurira ili stajanja u redovima u poštanskim uredima.

Proces zaprimanja narudžbi putem paketomata vrlo je jednostavan i praktičan. Nakon što naručite postupite na sljedeći način:

Možete kombinirati svakodnevnu kupovinu hrane, odjeće i primanje narudžbi zahvaljujući dobroj lokaciji paketomata u trgovačkim centrima iu blizini trgovačkih lanaca.

Povrat robe putem PickPointa

Ukoliko Vam kupljeni proizvod iz bilo kojeg razloga ne odgovara, možete ga brzo i povoljno vratiti putem bilo kojeg od PickPoint paketomata. Nazovite nas na 8 800 555 15 96 (besplatno u Rusiji) za više detalja.

Koliko dugo će moja pošiljka biti pohranjena u pošti ili mjestu dostave?

Prosječno vrijeme potrebno da narudžba stigne u ormarić za pakete je 3 dana.

Primit ćete SMS poruku u kojoj se nalazi paketna kutija ili mjesto za preuzimanje narudžbe te do kojeg datuma i vremena će tamo biti pohranjena.

Možete produžiti rok trajanja svoje pošiljke koristeći mobilna aplikacija PickPoint.

Kako produžiti rok trajanja narudžbe?

Nema potrebe zvati podršku ili čekati odgovor na vaš e-mail zahtjev, možete samostalno vidjeti cijelu povijest isporuke svoje narudžbe i iskoristiti dodatne usluge u bilo kojem trenutku!

Registrirajte aplikaciju sa svojim telefonskim brojem i bit će vam dostupni u svakom trenutku:

• Sve narudžbe na navedeni broj telefona;
• Status i povijest isporuke postavljenih narudžbi;
• Detaljan opis lokacije PickPoint pošte (ili mjesta dostave narudžbi), kao i raspored rada, mogućnosti plaćanja, fotografije lokacija;
• Mogućnost produljenja roka trajanja narudžbe u paketnom ormariću;
• Usluga "Prosljeđivanje" - mogućnost samostalnog odabira druge točke za isporuku vaše narudžbe;
• push obavijesti o promjenama statusa isporuke.
• Mogućnost iscrtavanja rute na karti do odabranog poštanskog ureda ili mjesta preuzimanja narudžbi;

Što je PVZ.

PVZ uključuje:

Automatski terminali u kojima se narudžba izdaje i plaća automatski, bez sudjelovanja zaposlenika Oriflamea. Ovo je najmoderniji i najprikladniji način primanja narudžbi. Slijedeći upute ovog terminala, svoju narudžbu primate u bilo koje vrijeme koje vama odgovara. U terminalima su ugrađeni prostori za skladištenje prtljage. Mnogi terminali rade 24 sata dnevno. To uključuje PickPoint ormariće za pakete, QIWI terminale, Logibox ormariće za pakete.

Mjesta preuzimanja gdje narudžbu izdaje Oriflame zaposlenik.

I terminali i mjesta isporuke nalaze se, u pravilu, u trgovačkim centrima ili trgovinama velikih trgovačkih lanaca.

Adrese mjesta preuzimanja u Jaroslavlju

Kako predati Oriflame narudžbu s računom na mjestu preuzimanja

Prije nego dogovorite dostavu i preuzimanje na mjestu preuzimanja, provjerite je li vaš točan mobilni telefon naveden u vašem profilu na web stranici http://ru.oriflame.com/. Da biste to učinili, prijavite se na web mjesto koristeći svoj broj i lozinku, kliknite na gumb "Profil" i provjerite liniju - telefon.

Prilikom slanja narudžbe i zaprimanja iste na PVZ dostava izabrati ovaj način

1. U prvom polju naznačite svoju poslovnicu: Jaroslavlj

2. U drugom polju odaberite: "Mjesto preuzimanja narudžbi"

3. U trećem polju odaberite: broj mjesta preuzimanja s padajućeg popisa

Vrijeme isporuke i skladištenja Oriflame narudžbe u PVZ-u

Rok isporuke narudžbi do mjesta preuzimanja je 2-3 dana. Ako naručite vikendom ili praznikom, rok isporuke se može produžiti za 1-2 dana. Rok trajanja narudžbe od datuma primitka poruke je 3 dana.

Plaćanje dostave narudžbe do mjesta preuzimanja

Narudžbe se dostavljaju na mjesto preuzimanja iz najbližeg servisnog centra Oriflame, odnosno iz Yaroslavl SC.

Naknada za dostavu do mjesta preuzimanja Oriflame uključen je u fakturu vaše narudžbe i predstavlja 120 rub.. Da biste dobili besplatnu dostavu, možete koristiti uslugu "Proizvod umjesto naknade za dostavu" tijekom naplate i odabrati proizvod s ponuđenog popisa.

Kako platiti narudžbu s računom na mjestu preuzimanja

Narudžbu možete platiti unaprijed na bilo koji prikladan način (vidi dolje) i predočiti potvrdu o plaćanju djelatniku mjesta preuzimanja. Također je moguće platiti gotovinom ili karticom direktno po primitku narudžbe. Obavezno sačuvajte račun.

Prilikom preuzimanja na automatskom terminalu, svoju narudžbu možete platiti u samom terminalu. Ali imajte na umu da terminal ne izdaje kusur (kusur se može upisati na stanje vašeg mobilnog telefona).

Uredi koji prihvaćaju plaćanje za Oriflame narudžbe.

1) MTS (provizija 0%)

2) Euroset (provizija 1%)

3) Svyaznoy (provizija 0,5%)

4) Maria-Ra (0% provizije pri kupnji kartice za 10 rubalja) - za stanovnike Novosibirska, Tomska, regija Kemerovo, Altajski kraj i Republike Altaj

Terminali za plaćanje Oriflame narudžbi

1) QIWI (provizija 0%)

2) Eleksnet (provizija 0%)

3) Cyberplat (provizija 0%)

4) Kampei (prilikom plaćanja navesti proviziju)

5) Deltapay (navedite proviziju prilikom plaćanja)

6) Rapida (navesti proviziju prilikom plaćanja)

7) Pinpay (odredite proviziju prilikom plaćanja

Bankomati na kojima možete platiti Oriflame

1) VTB 24 (provizija 0%)

2) Sberbank (provizija 0%)

Zaprimanje narudžbe na mjestu preuzimanja

1) Čim vaša narudžba bude dostavljena na mjesto preuzimanja, na vaš broj bit će poslana SMS poruka s osobnim kodom, koji označava mjesto i vrijeme primitka narudžbe. Rok trajanja narudžbe od trenutka primitka SMS poruke je 3 dana.

Ako primite više poruka s kodom, to znači da vaša narudžba zauzima nekoliko ćelija u terminalu.

2) Potrebno je doći po svoju narudžbu na navedeni dan, prema rasporedu rada mjesta preuzimanja. Ako ne stignete u roku od tri radna dana, narudžba će biti vraćena u Servisni centar i bit će poništena. A za raspuštanje, novčana kazna od 64 rublja bit će dodana vašem broju. plus naknada za dostavu do mjesta preuzimanja.

3) Ako primite narudžbu na terminalu, potrebno je unijeti šifru primitka narudžbe poslanu putem SMS-a. Ako svoju narudžbu primite na mjestu preuzimanja, morate zaposleniku mjesta preuzimanja dati kod poslan SMS-om.

4) Ako ste svoju narudžbu platili unaprijed, obavezno uzmite račun. Potvrdu treba predočiti zaposleniku na mjestu preuzimanja.

5) Nakon primitka narudžbe provjerite sadržaj narudžbe u odnosu na račun. Ako bilo koja stavka nedostaje u vašoj narudžbi, odmah obavijestite člana osoblja. On će vam pomoći da napravite povrat i podnesete odgovarajući zahtjev.

6) Čuvajte račun narudžbe mjesec dana. Može biti korisno u slučaju da se roba iz bilo kojeg razloga vrati.

Paketomati i mjesta preuzimanja instalirani su u raznim trgovačkim centrima. U većini terminala možete primiti svoju narudžbu do 22:00, u nekima - 24 sata.

Dostava do paketnih terminala i mjesta preuzimanja PickPoint vrši se u Moskvi i Moskovskoj regiji, Sankt Peterburgu, Novosibirsku, Krasnojarsku.

KAKO KORISTITI DOSTAVU NA POŠTOMAT?

VIDEO UPUTSTVO

1. Odaberite adresu poštanskog ureda za pošiljke ili mjesta preuzimanja koja vam odgovara.

2. Naručite online ili telefonom. Provjerite u postavkama osobnog profila imate li točan broj mobilnog telefona

3. Kada vaša narudžba bude dostavljena na paketomat ili mjesto preuzimanja, na svoj mobilni telefon primit ćete SMS poruku s kodom za prijem narudžbe:

Vaša narudžba iz Oriflamea čeka vas na paketomatu “HHHHH”
Šifra primitka narudžbe HHHHHHHH
Rok trajanja narudžbe do uključivo DD.MM.GG
Iznos koji se plaća XXX rub.

4. Narudžbu platite u pošti ili djelatniku na mjestu preuzimanja narudžbi u gotovini. Svoju narudžbu možete platiti i unaprijed na terminalu za plaćanje, bankomatu ili mjestu za prihvaćanje plaćanja.

5. U vrijeme koje Vama odgovara dođite u Poštamat ili na mjesto preuzimanja, unesite šifru primitka narudžbe koju ste dobili putem SMS-a i preuzmite svoju narudžbu.

6. Ako imate bilo kakvih pritužbi u vezi s vašom narudžbom, obratite se Servisnom centru (u Moskvi, SC “Sokol”, u St. Petersburgu, SC “Ligovka”), gdje će vam pomoći podnijeti zahtjev.

Zahtjevi za neisporuku proizvoda mogu se prihvatiti prema e-pošta. Da biste to učinili, pošaljite skenirani račun i detaljne informacije o svom problemu na:

Moskva i Moskovska regija: [e-mail zaštićen]
Sankt Peterburg: [e-mail zaštićen]
Novosibirsk: [e-mail zaštićen], [e-mail zaštićen]
Krasnojarsk: [e-mail zaštićen], ili kontaktirajte najbliži SPO u Krasnojarsku

Svjetski poznata tvrtka mora imati kvalitetnu dostavu.
Švedska kozmetička tvrtka Oriflame čini sve kako bi poboljšala korisničku uslugu, što dokazuje i ovo Timski rad s tvrtkom PickPoint.
Za sada je praktična usluga dostupna u Moskvi i regiji, ali ako se ideja opravda, onda jedinstven način isporuka narudžbi proširit će se na sve zemlje ZND-a.

U čemu je trik i kako još iznenaditi razmažene Oriflameove konzultante?

Od sada konzultanti, distributeri i klijenti s popustom od Oriflamea imaju priliku naručivati, plaćati i preuzimati svoje narudžbe u pametnim ormarićima za pakete (nešto poput ormarića za skladištenje s dostavom) od Pickpointa.

1. Naručite Oriflame na službenoj web stranici tvrtke,

2. Navedite mjesto dostave - Pickpoint paketomat (svaki paketomat ima fiksnu adresu)

3. Cijena takve dostave je oko 2-5 dolara (uvijek možete uključiti kompenzacijski proizvod umjesto naknade za dostavu),

4. Kao rezultat toga, vaša će narudžba biti pohranjena u mini skladištu na navedenoj adresi nekoliko minuta dana, unutar koji uz popust klijent može doći u bilo koje doba dana, platiti narudžbu putem samoposlužnog terminala i odmah dobiti svoju kutiju kroz šalter za dostavu (malo podsjeća na kupnju čokolade ili gaziranog pića preko samoposlužnih aparata)

Oriflameov “know-how” je, kao i uvijek, u najboljem izdanju, no pitanje je kada će ova metoda stići u našu divljinu...