Svjetski dan kvalitete je u znaku praznika. Svjetski dan kvalitete - sve o prazniku Koje se godine uspostavlja Svjetski dan kvalitete?

U moderni svijet razvijene tehnologije, problem kvalitete jedan je od najvećih prioriteta u gospodarstvu, medicini, obrazovanju i drugim industrijama. Svi želimo dobiti kvalitetno obrazovanje, kvalitetno medicinske usluge, nositi kvalitetnu odjeću, jesti kvalitetne proizvode. Kvaliteta života pokazatelj je koji se često nalazi u radovima mnogih analitičara, a odražava stupanj razvoja države. Naime, kvaliteta je sastavni dio pristojnog života u društvu, kao i pokazatelj uspješnosti poslovanja poduzeća.

Zbog posebnog značaja problema, svaki drugi četvrtak u studenom obilježava se u mnogim zemljama svijeta. Svjetski dan kvalitete. Praznik je prvi put obilježen 9. studenog 1989. godine na inicijativu Europske organizacije za kvalitetu, a ubrzo su ideju podržali i Ujedinjeni narodi. Od 1996. godine obilježava se cijeli Europski tjedan kvalitete. Trenutno se praznik slavi ne samo u Europi, već i na drugim kontinentima. Na ovaj dan održavaju se razne izložbe koje pokazuju visokokvalitetne i konkurentne proizvode. Kvalitetnim proizvodima danas se smatraju oni koji čuvaju okoliš, fizički i mentalno zdravlje osoba.

Svrha Ovi događaji trebaju uključiti javnost u pitanja poboljšanja kvalitete svih proizvoda i usluga koje se proizvode i pružaju u današnjem svijetu. Posebno se velika pažnja posvećuje problemu sigurnosti roba i usluga, kao i stupnju zadovoljenja zahtjeva potrošača. Skreće se pozornost na neodgovarajuću kvalitetu mnogih proizvoda koji su štetni ne samo za ljude, već i za okoliš.

U tom smislu, savjetovalište za potrošače FBUZ-a „Centar za higijenu i epidemiologiju u regiji Saratov” održat će niz događaja od 9. do 10. studenoga s ciljem povećanja potrošačke pismenosti stanovništva. Konkretno, od 9. do 10. studenoga “ hotline» za potrošače dobara i usluga; 10. studenoga u 9.00 održat će se lekcija „Osnove znanja potrošača: problemi i načini njihovog rješavanja“, kojoj mogu prisustvovati svi. Također, kako bi se identificirala razina financijska pismenost građani, pozivamo vas da sudjelujete u pregled odgovorivši na nekoliko pitanja u upitniku. Molimo pošaljite ispunjene obrasce na: E-mail: ili na adresi: Saratov, ul. B. Gornaya, 69 (faks: 8-8452-39-49-01). Rezultati istraživanja bit će objavljeni na službenim stranicama Centra za higijenu i epidemiologiju Saratovske regije.

Poštovani potrošači!

Važno je znati da KVALITETA ima velika vrijednost za ljudsko zdravlje i život. Budite oprezni, informirani i ne dopustite kršenje svojih prava.

Kvalitetu našeg života određuju mnogi čimbenici. Među podužim popisom važnih stavki, značajna je i kvaliteta onih roba i usluga koje koristimo svakodnevno ili s vremena na vrijeme.

Koliko često smo se susreli ili čuli za neuspjeh određenog proizvoda ili usluge? Mnogi od nas to moraju priznati gotovo svaki dan. Ovi negativni aspekti nedvojbeno ne mogu pridonijeti našem zdravlju ili psihičkoj ugodi, oni nas drže u stalnoj, vrlo često pretjeranoj napetosti, izazivajući nepovjerenje i tjeskobu. U suvremenoj svijesti već je formirana čitava problematika kada je riječ o kvaliteti. Je li se moderni ekonomski svjetonazor oslanjao na nisku ili odsutnu kvalitetu? Zašto na policama naših trgovina ima toliko robe niske kvalitete?

Ne. Progresivna globalna zajednica, promatrajući te negativne trendove, od 1989. godine otvoreno izražava svoj oštri prosvjed po tom pitanju, ustanovivši Svjetski dan kvalitete.

Inicijatori ovog datuma u našim kalendarima, prema web stranici projekta, bile su javne organizacije cijenjene u cijelom svijetu, uključujući Europska organizacija za kvalitetu i Američkog društva za kontrolu kvalitete, Japanskog saveza znanstvenika i inženjera i Latinoameričke organizacije za kvalitetu. Uz potporu UN-a, Svjetski dan kvalitete postao je godišnji događaj i održava se drugog četvrtka u studenom. Europska organizacija za kvalitetu je 1995. godine tjedan u kojem se obilježava Svjetski dan kvalitete proglasila Europskim tjednom kvalitete u kojem su savjesni proizvođači uz podršku javne organizacije i izvršne vlasti organiziraju brojne izložbe i održavaju sve vrste događanja u prilog načela kvalitete proizvoda i usluga.

Svi znamo da problemi s kvalitetom nisu nastali niotkuda. Njihov nastanak je aktivno promican brzim gospodarskim rastom i oštrom, ponekad brutalnom konkurencijom, kada beskrupulozni proizvođači stavljaju svoje osobne merkantilne interese u ime kvalitete. To se odnosi na sve, čak i na brojne poznate robne marke. Ali praksa dokazuje nedosljednost ove pozicije. Nezadovoljavajuća kvaliteta djeluje odvraćajuće i izrazito negativno ekonomski faktor za cjelokupnu globalnu zajednicu, za svakog potrošača.

Na današnji dan pridružujemo se ovoj globalnoj inicijativi i želimo da se svi što manje susrećemo s otvorenim krađama naših beskrupuloznih proizvođača. Kupujte, nabavljajte i koristite samo artikle i usluge onih koji čuvaju vaše živce i zdravlje, pružajući vam proizvode pristojne kvalitete. Neće nužno biti skuplji, jer visoke cijene kriminalci često koriste kako bi prevarili potrošače. Budimo pažljivi i kvaliteta našeg života će početi rasti, otkloniti od nas nepotrebne brige i omogućiti nam da istinski uživamo u životu, jer je lijep i nevjerojatan.

Drugog četvrtka studenog, na inicijativu voditelja međunarodne organizacije za kvalitetu: Europska organizacija za kvalitetu, Japanska unija znanstvenika i inženjera, Američko društvo za kontrolu kvalitete i Latinoamerička organizacija za kvalitetu (uz potporu UN-a). Prvi put obilježen 1989.

Svrha Svjetskog dana kvalitete je povećati važnost visokokvalitetnih proizvoda i usluga, kao i intenzivirati aktivnosti kojima se želi skrenuti pozornost na problem kvalitete. Ne govorimo samo o sigurnosti proizvoda za ljude i okoliš, već io stupnju zadovoljenja zahtjeva i očekivanja potrošača.

U većini evropske zemlje, uključujući i Rusiju, od 1995. drugi tjedan studenog smatra se Europskim tjednom kvalitete. Europski tjedan kvalitete održava se kako bi se privukli pozornost javnosti pitanjima kvalitete, kao i pokazivanje postignuća u području kvalitete.

U 2013. godini Dan kvalitete pada 14. studenog, a Tjedan kvalitete traje od 11. do 17. studenog.

Tema Dana i Tjedna kvalitete 2013. je "Dobro napravljeno, stvoreno za uspjeh."

Kvaliteta proizvoda, prema klasičnoj definiciji reflektiranoj u međunarodnim standardima, skup je svojstava proizvoda koja mu daju sposobnost da zadovolji navedene ili predviđene potrebe. Ova se definicija temelji na tehničkoj i ekonomskoj prirodi kvalitete proizvoda, ali ne odražava u potpunosti istinski globalni značaj takve kategorije kao što je kvaliteta u suvremenom svijetu.

Kvaliteta proizvoda i usluga uključuje konkurentnost pojedinog proizvođača i države u cjelini, uštedu resursa i povećanje učinkovitosti proizvodnje, sigurnost proizvoda i usluga za čovjeka i okoliš te kvalitetu života.

U Rusiji se pitanjima kvalitete proizvoda i zaštite potrošača bave teritorijalni odjeli Federalne službe za nadzor zaštite prava potrošača i dobrobiti ljudi (Rospotrebnadzor), stručnjaci u tijelima za zaštitu prava potrošača lokalna uprava, javne udruge potrošača i sl.

Prema tim organizacijama, najčešće se pritužbe odnose na kvalitetu industrijske robe (obuća, odjeća, tehnički složeni predmeti za kućanstvo, Mobiteli), prehrambeni proizvodi (kobasice i mesni poluproizvodi, riba, biljno ulje i dr.), pružanje usluga (montaža prozora i vrata po narudžbi kupca, proizvodnja namještaja i dr.).

Gol Rusa javne politike u području kvalitete je osigurati konkurentnost domaćih proizvoda i usluga na domaćem i inozemnom tržištu za stabilan razvoj ruskog gospodarstva, osiguranje maksimalne zaposlenosti stanovništva, rješavanje socijalnih pitanja i, u konačnici, poboljšanje kvalitete života građana.

Svake godine na Svjetski dan kvalitete većina zemalja u Europi, Aziji i Americi organizira događaje čiji je cilj isticanje važnosti Visoka kvaliteta proizvode, usluge, upravljanje tvrtkom kako bi se osiguralo održivi razvoj i pristojan život građana.

U Rusiji se od 1999. svake godine održava Svjetski dan kvalitete znanstveno-praktični skup, a od 2003. Sveruski forum, gdje se okupljaju predstavnici ministarstava i resora, javne udruge, lokalne uprave, čelnici poduzeća i organizacija, profesori, zaposlenici certifikacijskih tijela i konzultantskih tvrtki uključenih u pomoć pri implementaciji sustava upravljanja kvalitetom.

Sveruski forum posvećen Svjetski dan kvaliteta, naziva se " Najbolje iskustvo- Za bolji život". U 2013. godini forum će se održati 13. i 15. studenog u Nižnjem Novgorodu.

Materijal je pripremljen na temelju informacija RIA Novosti i otvorenih izvora

Kvalitetu našeg života određuju mnogi čimbenici. Među podužim popisom važnih stavki, značajna je i kvaliteta onih roba i usluga koje koristimo svakodnevno ili s vremena na vrijeme.

Koliko često smo se susreli ili čuli za neuspjeh određenog proizvoda ili usluge? Mnogi od nas to moraju priznati gotovo svaki dan. Ovi negativni aspekti nedvojbeno ne mogu pridonijeti našem zdravlju ili psihičkoj ugodi, oni nas drže u stalnoj, vrlo često pretjeranoj napetosti, izazivajući nepovjerenje i tjeskobu. U suvremenoj svijesti već je formirana čitava problematika kada je riječ o kvaliteti. Je li se moderni ekonomski svjetonazor oslanjao na nisku ili odsutnu kvalitetu? Zašto na policama naših trgovina ima toliko robe niske kvalitete?

Ne. Progresivna svjetska zajednica, promatrajući ove negativne trendove, od 1989. godine otvoreno izražava svoj oštri protest protiv ove problematike uspostavljanjem Svjetskog dana kvalitete.

Inicijatori ovog datuma u našim kalendarima, prema web stranici projekta, bile su svjetski ugledne javne organizacije, uključujući Europsku organizaciju za kvalitetu i Američko društvo za kontrolu kvalitete, Japanski savez znanstvenika i inženjera i Latinoameričku organizaciju za kvalitetu . Uz potporu UN-a, Svjetski dan kvalitete postao je godišnji događaj i održava se drugog četvrtka u studenom. Europska organizacija za kvalitetu je 1995. godine tjedan u kojem se obilježava Svjetski dan kvalitete proglasila Europskim tjednom kvalitete, tijekom kojeg savjesni proizvođači uz potporu javnih organizacija i izvršne vlasti organiziraju brojne izložbe i održavaju razna događanja u prilog načelima kvalitete proizvedenih dobara i usluga.

Svi znamo da problemi s kvalitetom nisu nastali niotkuda. Njihov nastanak je aktivno promican brzim gospodarskim rastom i oštrom, ponekad brutalnom konkurencijom, kada beskrupulozni proizvođači stavljaju svoje osobne merkantilne interese u ime kvalitete. To se odnosi na sve, čak i na brojne poznate robne marke. Ali praksa dokazuje nedosljednost ove pozicije. Nezadovoljavajuća kvaliteta djeluje odvraćajuće i izrazito negativno ekonomski čimbenik za cjelokupnu svjetsku zajednicu, za svakog potrošača.

Na današnji dan pridružujemo se ovoj globalnoj inicijativi i želimo da se svi što manje susrećemo s otvorenim krađama naših beskrupuloznih proizvođača. Kupujte, nabavljajte i koristite samo artikle i usluge onih koji čuvaju vaše živce i zdravlje, pružajući vam proizvode pristojne kvalitete. Neće nužno biti skuplji, jer visoke cijene kriminalci često koriste kako bi prevarili potrošače. Budimo pažljivi i kvaliteta našeg života će početi rasti, otkloniti od nas nepotrebne brige i omogućiti nam da istinski uživamo u životu, jer je lijep i nevjerojatan.

11.11.2016

Dana 10. studenog u Moskvi, u Sveruskom znanstveno-istraživačkom institutu za certifikaciju (VNIIS), održana je konferencija posvećena Svjetskom danu kvalitete i Europskom tjednu kvalitete u organizaciji Sveruska organizacija kvaliteta (VOK), VNIIS, Rosstandart, Odbor za tehničku regulativu, standardizaciju i kvalitetu proizvoda Gospodarske i industrijske komore Ruske Federacije, RIA „Norme i kvaliteta“. Mjesto VNIIS-a nije odabrano slučajno - institut je bio a znanstveni centar na studiju i praktična aplikacija moderni pristupi u području upravljanja kvalitetom i konkurentnošću, održivog razvoja poduzeća i tvrtki u različitim područjima djelatnosti.

Događaju su nazočili predstavnici vladine agencije vlasti, industrije, gospodarstva, akademske zajednice, vodeći stručnjaci u području kvalitete iz Moskve i regija, studenti glavnih sveučilišta. Sudionici konferencije primili su dobra prilika razmijeniti mišljenja o Trenutna država kvalitete na ruskom tržištu roba i usluga, razmislite trenutni problemi povećanje konkurentnosti poboljšanjem kvalitete, procjena uloge upravljanja kvalitetom u globalnom svijetu.

Skup je otvorio predsjednik VOK-a G.P. Voronjin, koji je okupljenima čestitao Svjetski dan kvalitete te svima poželio sreću, blagostanje i kreativni uspjeh u korist ruske kvalitete.

Na konferenciji su izlagali vodeći stručnjaci u području upravljanja kvalitetom: prvi zamjenik glavnog ravnatelja VNIIS-a I.I. Galeb, predsjednik Azijske mreže za kvalitetu (ANQ), prvi potpredsjednik EQA-e Yu.A. Gusakov, predsjednik Unije potrošača Ruska Federacija P.B. Shelishch, direktor tvrtke LLC "Centar za certifikaciju i savjetovanje za međunarodno poslovanje", voditelj projekta mladih VOK-a "Kvalitetna štafeta" A.N. Voronov i tako dalje.

Izlaganja sudionika dotakla su pitanja kvalitete u vojno-industrijskom kompleksu, automobilskoj industriji, graditeljstvu i obrazovanju. Detaljno je analiziran nova verzija ISO 9000:2015 standard.

Na kraju konferencije održana je svečana ceremonija dodjele laureata Počasne medalje Sveruskog olimpijskog odbora. I.A. Ilyin poduzeća, organizacije i stručnjaci za izvanredna znanstvena i praktična dostignuća u području kvalitete.