Заявление о снижении процентной ставки по ипотеке сбербанка. Есть ли образец заявления на снижение процентной ставки по кредиту сбербанка

Фото: Валерий Шарифулин / ТАСС

Что рефинансируют

Новый кредит в рамках рефинансирования может покрыть любой вид кредита — потребительский, автокредит, кредит наличными, кредит по карте или ипотеку. Рефинансировать можно как один, так и несколько, объединив по ним график платежей и снизив процентные ставки.

Рефинансирование ипотеки — одна из наиболее востребованных программ. «Сейчас по большей части рефинансируются клиенты, которые оформили ипотеку в первой половине 2015 года», — говорит руководитель управления маркетинга ипотечного банка «ДельтаКредит» Алексей Тартышев. Тогда средняя ставка по этому виду кредита держалась на уровне 14% годовых. В июле 2017 года она снизилась до 10,94%. На этом фоне ипотечники стали обращаться в банки, чтобы смягчить долговую нагрузку. «После снижения ставки в августе зафиксирован резкий рост спроса на продукт», — подтверждает директор дивизиона «ДомКлик» Сбербанка Николай Васев.

Большим спросом пользуется и рефинансирование кредитов наличными — в группе ВТБ эта услуга лидировала в первом полугодии текущего года. «В основном рефинансируются кредиты прошлого и позапрошлого годов», — говорит заместитель руководителя департамента розничных продуктов ВТБ Юлия Деменюк.

Как подать заявку на рефинансирование кредита

Подать заявку на рефинансирование можно как в своем банке, так и в стороннем. Для этого нужно подготовить стандартный пакет документов: паспорт, справку о доходах 2-НДФЛ, кредитный договор или уведомление о полной стоимости кредита, СНИЛС — и написать заявление. При этом заемщику надо быть старше 21-23 лет в зависимости от банка, работать не менее трех-шести месяцев на текущем месте работы, иметь доход от 10-25 тыс. руб. в месяц в зависимости от региона обслуживания кредита, а также быть добросовестным заемщиком, то есть своевременно погашать имеющиеся кредиты на протяжении последних 12 месяцев.

Банки предъявляют требования не только к заемщику, но и к кредитам, которые он собирается рефинансировать. В частности, кредит должен быть открыт и обслуживаться на протяжении не менее трех-шести месяцев до обращения о рефинансировании. На момент рефинансирования до окончания действия кредита должно оставаться не менее трех месяцев. Эксперты говорят, что чем ближе момент погашения, тем менее выгодным становится для клиента рефинансирование, однако убыточными такие кредитные движения не являются.

Что касается уровня ставки, то часть участников рынка определяет ее в зависимости от планируемого срока обслуживания рефинансируемого кредита. Период предоставляемого нового кредита составляет от 12 до 60 месяцев. В редких случаях максимальный срок достигает 84 месяцев, но ставка по нему будет выше. Условное правило «чем дольше срок погашения, тем выше ставка» действует в Сбербанке, Россельхозбанке и Газпромбанке. Другие банки устанавливают размер ставки, исходя из суммы кредита: «чем меньше объем, тем выше ставка». По такой логике работают во всех банках группы ВТБ, Росбанке и ЮниКредит Банке.

Фото: Александр Коряков / «Коммерсантъ»

Особые требования

Банки описывают услугу рефинансирования как массовую и доступную любому клиенту. Однако для некоторых категорий населения рефинансирование менее доступно. Например, непростыми будут поиски банка и выгодных условий рефинансирования для людей, достигших пенсионного возраста. Максимальный возраст, при котором предоставляют такой кредит, в большинстве банков установлен в 65 лет. Программа рефинансирования для клиентов старше этого возраста в Почта Банке — чуть ли не единственная на всем рынке.

Банки могут предъявлять и другие необычные требования к заемщику. Например, Райффайзен Банк отказывает в рефинансировании индивидуальным предпринимателям, адвокатам, учредившим свой кабинет, и собственникам бизнеса. В банке объясняют это минимизацией рисков. У ВТБ тоже есть ограничения по отношению к этой категории заемщиков, однако одного года успешного ведения бизнеса достаточно, чтобы подпасть под программу рефинансирования. «Этого показателя достаточно, чтобы считать самозанятого клиента благонадежным. Такие расчеты применяются на всем рынке», — уточняют эксперты из ВТБ.

Лояльнее всего банки относятся к своим зарплатным клиентам. Во-первых, для них уменьшается количество необходимых документов, которые надо предоставить, — это паспорт, кредитный договор и СНИЛС. Более того, для них устанавливается ставка в среднем на 2-3% меньше.

На некоторые преференции могут рассчитывать сотрудники бюджетных организаций из сфер здравоохранения, образования, государственного управления и силовых структур. Банки устанавливают для таких клиентов минимальную ставку. А вот максимальную получают те заемщики, кто не имеет или отказывается приобрести либо личную страховку, либо страховку на выступающее в качестве залога имущество.

Каковы выгоды

Главная выгода для заемщика — уменьшение ежемесячного платежа. «Новый кредит выдается на более выгодных, чем прежние, условиях, и ежемесячный платеж оказывается ниже», — говорит начальник управления по развитию кредитных карт и кредитов наличными Альфа-банка Николай Волосевич.

«Выгода от рефинансирования зависит от срока, который клиент уже обслуживает кредит, от суммы кредита и от ставки — прошлой и будущей», — объясняет Алексей Тартышев. В ипотеке, если кредит взят недавно, в нынешних условиях «возникает наибольшая рациональная выгода при снижении ставки примерно на 3-4%», — поясняет он.

Например, если заемщик взял ипотечный кредит на 5 млн руб. сроком на десять лет под 14% годовых, то его выплаты за весь срок составят около 9,3 млн руб. Если же ему удастся рефинансировать кредит по ставке 11% годовых, общие выплаты за десять лет составят чуть менее 8,3 млн руб.

«В среднем разница между старой и новой ставками по кредитам наличными составляет около 5 процентных пунктов. Однако «скидка» может составить и 10-15 п.п., если идет речь о рефинансировании необеспеченных кредитов, выданных в 2015 году», — отмечает заместитель руководителя департамента розничных продуктов ВТБ Юлия Деменюк.

Финансовые консультанты также считают преимуществом возможность объединения кредитов, обслуживаемых заемщиком. «Опасность наличия нескольких кредитов в том, что заемщику становится сложно контролировать уровень своих расходов и он может забыть о необходимости обслуживать кредит или ему не хватит нужной суммы в нужный день», — предупреждает доцент Финансового университета, независимый финансовый советник Саида Сулейманова. «Консолидация кредитов позволяет четко отслеживать свои возможности и кредитные обязательства», — дополняет финансовый консультант Наталья Смирнова. Даниэль Зеленский отмечает, что многие заемщики уже начали понимать, что в текущей экономической ситуации нерационально обслуживать одновременно несколько кредитов в разных банках.

Фото: Владимир Смирнов / ТАСС

Подводные камни

Некоторые эксперты полагают, что кредит на рефинансирование проще получить в стороннем банке. «Проценты по кредиту — прибыль банка. Если банк снизит процентную ставку для заемщика, то тем самым просто уменьшит собственную прибыль. А банк как коммерческая организация снижать собственную прибыль не хочет», — объясняет директор ипотечного брокера «Ипотек.ру» Дмитрий Овсянников.

Зеленский отмечает, что получить рефинансирование в другом банке зачастую проще, так как банки используют данную услугу в качестве инструмента кросс-продаж и привлекают новых клиентов с положительной кредитной историей, ради чего готовы смягчить условия или сделать выгодное предложение.

Группа банков ВТБ не рефинансирует кредиты, выданные банками своей финансовой группы, но предлагает альтернативы. «Своим клиентам мы предлагаем аналогичные рефинансированию банковские процедуры, в частности, предодобренный кредит на большую сумму для погашения предыдущего кредита и уже по меньшей ставке», — поясняет Юлия Деменюк. Сбербанк нашел иное решение, объединяющее возможность рефинансировать собственных клиентов и одновременно переманить их у конкурентов: банк рефинансирует до пяти кредитов разом, но как минимум один из них должен быть взят в другом банке.

Также нужно иметь в виду, что желающих рефинансироваться на более выгодных условиях ожидает своего рода кредитная ловушка. Перевод средств от нового банка старому не погашает долг автоматически без участия заемщика, предупреждает Николай Волосевич. «Новый банк перечисляет средства в старый, однако это не означает автоматического закрытия предыдущего кредита: средства будут лежать на счете, пока клиент не оформит заявку на досрочное погашение», — говорит эксперт. В результате может оказаться, что какое-то время заемщику придется платить и по старому рефинансируемому, и по новому рефинансирующему кредитам.

Финансовые советники рекомендуют подготовиться к этому заранее и запастись документами, необходимыми для погашения старого кредита, сократив тем самым расходы. «Банки, с одной стороны, предлагают клиентам взять некую сумму сверх необходимой, якобы снизить финансовую нагрузку на это время. Но это еще одна из тех уловок, которая одному клиенту действительно поможет, а другого расслабит, и последний в результате потратит больше времени и денег на погашение старого кредита», — предупреждает Саида Сулейманова.

Некоторые банки на период переоформления устанавливают для нового клиента повышенную ставку, которая будет действовать до тех пор, пока он не закончит отношения с предыдущим банком. Такая схема, например, предусмотрена в банке «ДельтаКредит».

«Ситуация, впрочем, может быть обратной: изначально дается низкая ставка, которая может быть резко повышена в случае, если клиент не погасил свои предыдущие кредиты — обычно на это дается 40-50 дней», — уточняет Волосевич. В Райффайзен Банке этот срок увеличен до 90 дней, и по его истечении ставка повысится на 3 п.п., если клиент не выполнит свои обязательства.

Сегодня многие молодые семьи берут ипотеку, чтобы приобрести собственное жилье. Это связано со многими трудностями. Например, на протяжении ближайших лет 20 вам придется выплачивать деньги, и вы становитесь в некотором смысле зависимы. Или не это вас беспокоит? Вы обеспокоены тем, что взяли ипотеку под более высокие проценты? Да, ведь совсем недавно ипотека оформлялась под 14% годовых, а сейчас 10-11%. Этот факт не может не разочаровывать. Но на самом деле попробовать снизить процентную ставку можно и в вашем случае. Узнайте как, прочитав эту статью.

Важно определить выгоду

Может, вы думаете: «Да что там? Какие-то 2%, какая выгода? Зачем бегать и пытаться решить проблему?» Но для того, чтобы вас что-то мотивировало, просто осознайте, что 2% серьезная экономия. В этом вам помогут калькуляторы. Приведем пример. Допустим, Петр и Мария взяли ипотеку 4 года назад под 14,5% годовых. Сумма ипотеки составляет 10 миллионов рублей. Выплачивать кредит они будут на протяжении 20 лет. Сейчас, узнав, что им могут снизить ставку до 12,5%, они решили написать заявление в свой банк. Какую экономию они будут иметь? Сейчас супруги платят 127 999,78 рублей, а будут – 113 614,05 рублей. Банку они переплатят по старому варианту 20 719 974,20 российских рублей, а после изменений – 17 267 372 рублей. Ответ очевиден: Петру и Марии стоит попробовать снизить процентную ставку.

Понижение процентной ставки по ипотеке

Бороться с «несправедливостью» можно. И самый легкий способ – это обратиться к банку о снижении процентной ставки.

Не стоит быть уверенным, что решение будет положительным. Но верно одно: ваше заявление будет рассмотрено кредитором в обязательном порядке. Вы можете обратиться не только в свой банк, но и даже в другую банковскую организацию, чтобы попросить о рефинансировании. Если оно не удастся, то можете попросить у своего кредитора о реструктуризации.

Лучше, конечно, работать со своим банком, чем с другими по соображениям экономии времени и денег. Потому что как минимум у этого банка уже все необходимые документы имеются. К примеру, в Сбербанке те, кто взял у них кредит, могут подать заявление с целью понизить процентную ставку по ипотеке именно в этой финансовой организации. Если прийти к оптимальному варианту не удалось, то читайте статью на тему: .

Уменьшение ставки по ипотеке в Сбербанке

Заявление можно подать следующими методами:

1. На официальном сайте Сбербанка имеется функция обратной связи. Там вы должны указать свои персональные данные, а также, по какой причине вы обращаетесь. Форма написания свободная. Вам потребуется указать номер данного кредитного договора. Ваше обращение будет помечено персональным номером. Он дает возможность следить за процессом рассмотрения.
2. Воспользоваться услугами почты: отправить заказное письмо.
3. Непосредственно в отделении банка подать заявление.

На решение банка влияет множество факторов. Среди них:

• кредитная дисциплина заемщика;
• была ли уже реструктуризация;
• наличие договора страхования;
• сколько осталось (не меньше 0,5 миллиона рублей);
• какое время действует займ;
• когда был оформлен текущий кредит.

При отказе от финансовой организации советуем почитать про .

Максимально ставка в Сбербанке может быть снижена до 10,9% годовых. Если не будет страховки, то на процент выше – до 11,9%. Чтобы подать заявление, можете воспользоваться бланк-образцом, либо написать его в свободной форме.

Заявление стандартного вида. В самом верху документа должны быть указаны кому и от кого оно направляется. Само заявление должно ясно отражать вашу цель: снизить процентную ставку по ипотеке, по конкретному договору, и со всеми подробностями по займу. И нужно указать, как вам будет удобнее получить новый график погашения. Затем обязательны ваша подпись и данные.

Каждое заявление рассматривается в индивидуальном порядке. И если вашим друзьям отказали или, наоборот, дали согласие, это не означает, что у вас будет также, но пробовать обязательно стоит.

Еще в 2017 году Сбербанк начал предлагать действующим клиентам, оформившим ипотечные кредиты по высокой процентной ставке возможность ее снижения до адекватного на данный момент уровня. Для этого нужно соответствовать требованиям банка и написать соответствующее заявление. После этого Сбербанк его рассмотрит и примет окончательное решение.

Подробнее о снижении ставки

Благодаря низкой инфляции и достаточно неплохому состоянию экономики России, Центральный Банк принял решение о снижении ключевой ставки, от которой отталкиваются все банки при определении уровня процентных платежей за кредиты. В том числе и за ипотеку. Так как ставка была снижена, логично, что банки предложили своим клиентам снизить ставки и по их продуктам. Это было сделано в первую очередь для того, чтобы избежать массового перекредитования, однако для обычных заемщиков выгода от таких действий очевидна. Чем меньше процентная ставка, тем меньше придется переплачивать, а ведь это основной минус любой системы кредитования.

Расчет выгоды от пересчета процентов

Предположим, что клиент оформил ипотечный кредит в 2009 году. Средняя процентная ставка на тот момент составляла около 14-15% годовых. При помощи программы, предложенной Сбербанком, можно уменьшить размер платежей до уровня 11-12% годовых. Насколько же это выгодно? Неужели 2-3 процента в состоянии помочь серьезно сэкономить? Разберем на примере.

Допустим, кредит был оформлен в 2009 году под 15% годовых. Остаток задолженности на момент изменения процентной ставки составляет 2 000 000,00 рублей. Остаток срока – 20 лет. При таких условиях, учитывая популярную сейчас аннуитетную систему платежей:

• Каждый месяц нужно вносить по 26 336 рублей.
• Совокупная переплата на момент окончания срока составит 4 328 768 рублей.

Если же снизить ставку до 11% получаем следующую ситуацию:

• Платить в месяц по 20 644 рублей.
• Совокупная переплата за весь остаток срока: 2 957 255,00 рублей.

Посчитаем выгоду. Каждый месяц семья будет экономить 26336-20644=5692 рублей. А за весь оставшийся срок придется переплатить значительно меньше: 4328768-2957255=1 371 513 рублей. То есть, более чем на 1,3 миллиона меньше. Выгода очевидна.

Как подготовить заявление о снижении ставки по ипотеке?

Есть два варианта подготовки и отправки заявления. Один, самый простой, перейти на специализированный сайт от Сбербанка, где внести в форму свои данные и отправить в электронном виде. После этого, в течение 30 дней заявление будет рассматриваться банком и в конечном итоге клиента оповестят о принятом решении. Однако можно лично прийти в любое отделение банка и подать заявление на бумажном носителе.

Нюансы заполнения

Как можно заметить на представленном выше образце, никаких особых документов и сложностей с подготовкой и заполнением заявления возникнуть не должно. Рекомендуется перепроверить правильность указать номера и даты кредитного договора , а также контактных данных клиента. Также следует иметь при себе оригинал договора с банком. Менеджер может приложить его копию к заявлению для большей наглядности. Отдельно следует отметить верное указание контактного телефона. Ошибка хотя бы в одной цифре приведет к тому, что банк просто не сможет оповестить клиента о принятом решении.

Так как подобные операции не слишком выгодны для банка, при подаче заявления очень рекомендуется попросить до менеджера копию заявления (или второй образец, если заемщик сделал два) с отметкой о принятии, входящим номером и датой принятия. Это позволит избежать спорных ситуаций.

Как банк рассматривает вопросы о снижении ставки?

Весь процесс рассмотрения заявления занимает 30 дней. Чаще решение принимается быстрее. Следует учитывать, что банк может предложить снизить ставку до уровня 10,9-12,9% годовых, в зависимости от той программы, которая действует у клиента, а также наличия или отсутствия страхования жизни и здоровья. Если ставка и так меньше, то смысла подавать заявление нет, оно будет отклонено. Отдельно нужно отметить, что снизить ставку могут и те клиенты, которые уже совершали такую операцию в 2017 году.

Вероятность одобрения от банка

Если заемщик соответствует требованиям программы снижения ставки по ипотеке, скорее всего отказа не последует. Для этого процентная ставка по действующему кредиту должна быть больше, чем 10,9-12,9% и по кредиту не должны быть просроченной задолженности. Есть и другие требования:

• Кредит должен был быть получен не раньше, чем за 1 год до момента подачи заявления. Если клиент получил заем всего несколько месяцев назад, банк не будет рассматривать такое заявление.
• На момент подачи заявления осталось погасить больше 500000,00 рублей.
• До момента подачи заявления не было реструктуризации.

В большинстве случаев, если клиент соответствует всем заявленным требованиям, его заявление будет одобрено и процентная ставка снизится. Примечательно, что на сайте банка стоит еще такой параметр, как «Другие факторы». Непонятно что именно в данном случае предполагается и на основании чего банк может отказать. Как следствие, в случае отказа нужно требовать развернутого пояснения, на каких, собственно, основаниях. В теории, если клиент будет знать, из-за чего ему отказали, то сможет убрать проблемные моменты и подать заявление снова.

На практике, банк отказывает только по вполне очевидным и понятным причинам, четко перечисленным выше.

Как повысить шансы на перерасчет процентов?

Сначала нужно понять, что данная программа не рассчитана на перерасчет процентов как таковых: только на снижение процентной ставки. То есть, ранее выплаченное никто не компенсирует и в счет существующей задолженности не примет. Просто последующие платежи будут меньше, как и сумма переплаты.

Повысить шансы на одобрение можно при помощи оформления полиса страхования жизни и здоровья заемщика. Также необходимо погасить всю просроченную задолженность. Последнее – обязательное условие, без выполнения которого вообще нет смысла подавать заявление. Кроме того, можно уточнить у менеджера, как еще можно повысить вероятность одобрения. Возможно банк предложит дополнительные варианты страхования или иные условия, при выполнении которых заявление будет принято безоговорочно.

Снижение процентной ставки по кредиту или ипотеке стало возможно не только тем семьям, которые попали под программу 6%. Но массовое рефинансирование не проводится – только по желанию и инициативе заемщика. Новая услуга банков носит индивидуальный характер, поэтому если вы сами не обратитесь с заявлением в Сбербанк, никто ничего понижать не будет. Вы знали, что есть не один способ снижения ставки, который можно использовать, чтобы вносить платежи под 10,9% или 12% годовых? Пора раскрывать секреты Сбербанка, и научиться правильно писать заявление на снижение процентной ставки по ипотеке.

Каким способом снизить процентную ставку ипотеки

Снижение ключевой процентной ставки Центробанка России, появившаяся программа семейной ипотеки под 6% создали выгодные условия кредитования тем заемщикам, которые оформляют ипотеку с 2018 года. Чтобы остальные получатели ссуды, которые оформляли кредит до текущего года, могли воспользоваться выгодным предложением банка, АИЖК, Сбербанк России и другие крупные банки разработали программы реструктуризации, перекредитования и понижения текущей ипотечной кредитной ставки соответственно ключевой ставки.

В итоге, заемщик почти вдвое снижает суммы ежемесячных платежей, и сокращает срок ипотеки .

Если вы брали кредит под актуальный на то время процент, а в нынешнем году увидели, что банки предлагают такую же ипотеку под более низкую процентную ставку, то смело обращайтесь в свой банк или Сбербанк, АИЖК с заявлением о снижении процентов по кредиту до уровня действующего сегодня.

При рефинансировании и реструктуризации вы можете включить в договор новых поручителей и добавить созаемщиков (до 4 человек). Процесс оформления занимает около 2 месяцев, требует провести оценку залогового имущества еще раз. Все справки и документы, требуемые банком, придется собирать снова. Нести расходы. Поэтому посчитайте, насколько выгодно после всех издержек переоформлять ипотеку, особенно, когда к погашению осталась небольшая сумма. Имеете право переоформить ипотеку на другого человека.

В рамках программы семьи с детьми, которые брали кредит до 2018 года могут уменьшить процентную ставку, если заемщик отвечает требованиям банка.

Какие требования предъявляет банк заемщикам

Чтобы однозначно получить одобрение банка и платить меньше, заемщик должен отвечать ряду условий, приведенных в таблице:

Как сделать, чтобы ваш банк одобрил заявление

Ипотека относится к долгосрочным кредитам, и часто сумма займа достаточно высокая, поэтому банки не любят отпускать добросовестных заемщиков к конкурентам. А для клиента переход в другую финансово-кредитную организацию не выгоден тем, что нужно снова оформлять все документы, а это дополнительное время. Чтобы ваш банк привести к согласию, подайте заявку на снижение процентной ставки в сторонний банк. После этого подайте заявление в свой и приложите к нему предварительное одобрение из другого банка. По опыту заемщиков, такой подход приводит к одобрению. Срок рассмотрения заявки займет около 30 дней.

Другой способ получить одобрение – обратитесь в АИЖК. Это агентство направит вас к банку-партнеру, который работает в вашем регионе.

Следующий вариант – выберите в вашем городе центральный офис Сбербанка и проконсультируйтесь, по какому адресу обратиться, чтобы наверняка приняли заявление. Это важно, так как каждое отделение в основном выполняет всего несколько функций, актуальных для жителей отдельного района города. Например, если неподалеку от Сбербанка проживает много пенсионеров, то основная масса сотрудников обучена решать проблемы этой категории населения. Вопросы ипотеки в Сбербанке, расположенном в частном секторе не актуальны. Соответственно там вы не найдете специалиста по этому вопросу, но вам профессионально помогут получить кредит на сельскохозяйственные нужды, фермерство.

Как написать заявление на снижение процентной ставки по ипотеке

Есть два способа отправить заявление – обратиться в офис банка самому или через интернет, не выходя из дома.

Заявка через личный кабинет Сбербанк-онлайн

Самый простой способ подать заявление – это отправить с личного кабинета Сбербанк в онлайн режиме. Чтобы заявление прошло, проверьте, вашу кредитную историю – не должно быть просрочек и задолженностей.

Как отправить заявление. Пошаговая инструкция:

• зайдите в личный кабинет Сбербанк онлайн. Если вы его не открывали, то обратитесь к специалисту в любое отделение Сбербанка;
• в личном кабинете, вверху страницы, рядом с вашими именем и фамилией есть эмблема в виде конверта. Щелкните по ней мышкой;
• перед вами откроется вкладка «вопрос в контактный центр»;
• в строчке «тип сообщения» из выпадающей строки выберите «Прочее»;
• в тематике обращения нажмите на слово «кредиты»;
• в следующей строке выберите удобный для вас способ ответа (по телефону или письменно);
• далее запишите тему сообщения, как посчитаете нужным, в зависимости от ваших целей. Это может быть рефинансирование или понижение процентной ставки;
• в следующей строке вложение нажмите на «Обзор»;
• перед вами откроется окно вашего рабочего стола. Оттуда выберите заполненный бланк заявления и нажмите «открыть» (в окне рабочего стола). Если у вас есть электронная подпись, то можете все заполнить прямо на компьютере и отправить. Если нет, то заполните, распечатайте бланк, поставьте подпись, отсканируйте документ и сохраните на рабочем столе, чтобы можно было его переслать.

Рассматривается заявка в течение одного – полутора месяцев.

Отправлять заявление через онлайн Сбербанк удобно, быстро. Отказов при таком способе подачи заявления намного меньше.

Образец заявления на снижение процентной ставки

Подавать письменное заявление нужно в отделение Сбербанка. Подойдите к менеджеру и попросите бланк заявления. Если у них есть готовый, то вам его дадут. Если образца нет, то будете писать в свободной форме.

В заявлении нужно указать:

• куда подаете заявление;
• свои фамилию, имя и отчество;
• серию и номер паспорта, кем выдан паспорт и когда;
• адрес регистрации;
• далее укажите, что вы являетесь заемщиком банка согласно договору (номер и дата заключения кредитного договора);
• в тексте заявления пишите «Прошу снизить кредитную ставку по кредитному договору (номер, дата заключения) в связи с (укажите причину)»;
• обязательно напишите каким способом банк должен вручить вам Уведомление о решении. Это может быть передача лично в руки в этом же отделении или в ближайшем от вас подразделении, пересылка по электронной почте (укажите адрес), почтой;
• в конце заявления напишите полностью Ф. И. О., поставьте подпись;
• укажите контактный номер телефона;
• проставьте дату.

Обычно заявление пишут в свободной форме, но в некоторых отделениях печатают бланк, чтобы клиент мог правильно изложить суть своего заявления.

На рисунке стандартный образец заявления на снижение процентной ставки:

Какие нужны документы

Чтобы заявление было принято, нужно приложить несколько документов:

• ипотечный договор;
• справку о доходах;
• выписку об остатке долга;
• выписку из ЕГРН.

Этого небольшого списка документов достаточно, чтобы снизить процентную ставку кредита.

Если решите рефинансировать ипотеку, то пакет документов будет намного больше. Список предоставляет банк. Среди документов должно быть разрешение вашего банка на процедуру рефинансирования (для Сбербанка не обязательно), оценочной альбом, действующая страховка на заемщика и залоговое имущество, справки с места работы, трудовая книжка, 2-НДФЛ, паспортные данные и информация о поручителях.

Причиной можно указать актуальную для вас проблему. Например, снижение дохода в связи с увольнением. Что бы вы ни написали – информация должна быть достоверной.

Внимание! Если вы хотите уменьшить проценты из-за того, что снизилась ключевая ставка ЦБ РФ, то именно это и пишите.

Срок рассмотрения заявления от 30 до 60 дней. После одобрения перерасчет платежей будет совершен на платежи, которые идут следующими после текущего.

Если вам откажут в одном или нескольких банках, это не означает, что шансов больше нет. Подайте заявления в несколько отделений и в разные банки. Каждое заявление рассматривается индивидуально, поэтому вполне возможно, что найдется банк, где ваше желание одобрят.

Чтобы снизить процентную ставку по текущему ипотечному займу нужно направить заявление о снижении процентной ставки в Сбербанк. Сделать это можно двумя способами: в отделении банка или с помощью интернет-банка Сбербанк Онлайн.

Через отделение Сбербанка

Вам нужно прийти в отделение Сбербанка и обратиться к ипотечному менеджеру. Помните, что не в каждом отделении есть отдел с ипотечным кредитованием, поэтому лучше прийти в ипотечный центр Сбербанка или в отделение, где вы оформляли ипотеку. Менеджеру вы должны сказать: "Хочу написать заявление на снижение процентной ставки по ипотеке в связи со снижением ключевой ставки центрального банка". В ответ менеджер вам должен предоставить бланк заявления. В качестве причины заявления в этом бланке нужно указать: Снижение ключевой ставки ЦБ РФ.

По идее достаточно только заявления и паспорта, так как все копии документов должны быть в вашем банке. Но некоторые отделения могут у вас попросить: паспорт, ипотечный договор, документы на квартиру. Поэтому лучше заранее позвонить в банк, в который собираетесь прийти, чтобы потом не возвращаться в него еще раз.

Так же вы можете сразу прийти с заранее подготовленным заявлением. Скачать его можно по ссылке - http://comptlt.ru/demo/sberstav.doc

Но лучший и самый быстрый способ - это заполнить заявление Онлайн. Так вы сэкономите кучу свободного времени.

Важно: Понижение ставки возможно если об этом написано в договоре. Обычно в договоре пишут, что ставка может быть снижена по усмотрению банка или банк в праве понизить процент по ипотеке. Но если вы своем договоре не нашли этот пункт, это не повод не попробовать понизить свою ставку. Даже если вы получите отказ, главное, что вы попытались, ведь написать заявление дело не сложное. А если заявление отправите Онлайн, то на все про все уйдет всего 20 минут.

Через Сбербанк Онлайн

Отправить заявление Онлайн самый простой и быстрый способ. Вам не нужно стоять в очередях и общаться с некомпетентными менеджерами.

Первым делом вам нужно скачать заявление по ссылке - http://comptlt.ru/demo/sberstav.doc . Заполните заявление и распишитесь. Далее это заявление нужно либо отксанировать, либо хорошо сфотографировать, благо современные телефоны позволяют это сделать без проблем.

Далее заходите в Сбербанк-Онлайн, где внизу справа находите кнопку "Письмо в банк", заходите в "Исходящие" и создаете новое обращение. Тип "Прочие", ниже "Кредит". Текст свободный, главное не забудьте прикрепить файл со сканом заявления. Отправляем и ждем ответ банка. Все очень просто.

Часто-задаваемые вопросы:

Далее мы собрали ответы на самые часто-задаваемые вопросы, которые задают заемщики желающие снизить процентную ставку по ипотеке в Сбербанке. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, тогда можете обратиться в контактный центр Сбербанка по ссылке http://www.sberbank.ru/ru/person/call_center

Почему этой информации нет на сайте Сбербанка?

В массовом порядке снижения процентной ставки не производится. Но в индивидуальном порядке Сбербанк рассматривает каждое заявление о снижении процентной ставки. А вот какое решение примет банк (положительное или отрицательное) будет зависеть от многих факторов. Но все-таки информация есть на официальном сайте по ссылке http://www.sberbank.ru/ru/person/credits/home/faq , где черным по белому написано, что возможность понижения процентной ставки предусмотрена.

Почему Сбербанк соглашается понизить ставку?

В первую очередь хочется сказать, что банк не обязан вам снижать процентную ставку, прописанную в договоре. Это его законное право. Так почему же банк идет на уступки?

Снижение процентной ставки возможно, если у вас сейчас действительная большая ставка по ипотечному кредиту. Особенно у заемщиков, которые брали кредит в самый разгар кризиса, когда ставки на ипотечные кредиты могли достигать 15-16%.

Сейчас же в 2017 году ставки на ипотечные программы в Сбербанке одни из самых низких в стране - 10% на приобретение готового жилья при оформлении ипотеки Онлайн. А учитывая тот факт, что любой ипотечный заемщик, может воспользоваться ипотечной программой рефинансирования в другом банке и получить меньший процент, то Сбербанку выгоднее понизить процент по текущему кредиту, чем потерять клиента. Любой банк это понимает и выбирает меньшее из двух зол.

Можно прийти в любой отделение?

Лучше всего обратиться в отделение, где вы и оформляли ипотеку. Но подойдет любой из центров ипотечного кредитования Сбербанка. Но мы все же советуем вам воспользоваться современными технологиями и отправить заявку через интернет.

В какое окно записываться в отделении?

Вам нужно окно "Сопровождение ипотеки". В некоторых отделениях нет электронной записи в эти окна и очередь происходит в живом порядке. Поэтому сразу уточните этот вопрос у любого менеджера на входе в банк.

Что делать если сотрудники Сбербанка говорят, что снижения процентной ставки невозможно?

Да, возможно, не все отделения Сбербанка и не все его сотрудники в курсе о такой возможности. Они могут вам сказать, что старым клиентам снижение процентной ставки не делают и есть только программа рефинансирования процентной ставки для ипотечников других банков. Поэтому еще раз объясните им, что вас не интересует рефинансирование, а вас интересует снижение процентной ставки по вашему кредиту. Скажите, что в Сбербанке это возможно и если сотрудники не знают, что такая возможность есть, попросите их позвонить в главный офис и уточнить ситуацию. Можете сказать им, что вам подтвердили о такой возможности по телефону на официальном сайте банка.

Где взять бланк заявления?

Если вы решили подать заявление через отделения Сбербанка, то можете попросить бланк на месте. Но не в каждом городе, и не в каждом отделении его сотрудники проинформированы о такой услуге, поэтому бланков у них может и не быть. В таком случае вы можете написать заявление о снижении процентной ставки в с свободной форме на листе бумаги А4 с личной подписью. А можете скачать бланк по ссылке http://comptlt.ru/demo/sberstav.doc и заполнить заранее.

Сколько времени ждать ответ?

Если вы отправляли заявление через Сбербанк Онлайн, то его могут рассмотреть за неделю. Но обычно срок рассмотрения заявки занимает 10 дней. Но бывают и случает, когда ответ приходит вечером, если заявление подавали утром. Все зависит от вашего города и отделения.

Если ответ положительный то вы получите примерно такой ответ: Банком было принято положительное решение по вопросу снижения процентной ставки по кредитному договору №...

Если ответ отрицательный, то получите примерно такое сообщение: По вашему заявлению, с просьбой о снижении процентной ставки было отказано.

Почему могут отказать в снижении?

Основная причина отказа и так низкая процентная ставка по ипотеке у заемщика. Скорее всего, если ваша процентная ставка и так меньше 12%, то вы получите отказ банка. Так же, возможен отказ, в случае если ваша квартира не застрахована.

На сколько могут понизить ставку?

Как мы уже говорили, что максимальное снижение процентной ставки возможно до 12%. Если у вас была действительно большая процентная ставка, то вам могут снизить ставку и на 2-4%. Поэтому процент понижения у всех разный, у кого-то с 15,25% до 12%, а у кого-то с 13,25% до 12,5%. Так что все заемщики, у кого ставка выше 12% могут смело идти и писать заявление о снижении.

Где на сайте Сбербанка можно задать вопрос о снижении ставки?

По всем интересующим вас вопросам обращайтесь в контактный центр Сбербанка http://www.sberbank.ru/ru/person/call_center

Вам предоставят полную информацию о том, каким способом можно инициировать рассмотрение вопроса о снижении процентной ставки по ипотечному кредиту. В связи со снижением ключевой ставки ЦБ, это действительно возможно.

Как долго Сбербанк будет снижать ставки старым клиентам?

Первые сообщения от ипотечников, что им удалось снизить процентную ставку появились еще в июне 2017 года. Как долго продлиться такая возможность, сказать сложно. Этот вопрос лучше задавать сотрудникам банка, но говорят что до сентябрь 2017 года такая возможность точно будет. Поэтому лучше не затягивать и подавать заявление как можно быстрее.

Когда будет снижена ставка?

Процентная ставка будет снижена после следующего платежа. Новый договор заключать с банком не нужно.

Что делать, если был получен отказ?

Если после отправки заявления вы получил отказ, то у вас всегда есть возможность воспользоваться программой под меньшие проценты. Средняя ставка по программе рефинансирования сейчас около 11%. Но помните что рефинансирование повлечет за собой и другие расходы: переоформление страховки, повторное изготовление оценочного альбома, а также снятие и наложение обременения. Поэтому обязательно считайте не только выгоду от понижения процентов, но и затраты на процедуру рефинансирования.

Работает ли это в других банках?

Однозначно ответить на этот вопрос нельзя, уж слишком много в нашей стране банков. Некоторые банки точно пойдут по пути Сбербанка, чтобы не потерять клиентов, которые могут уйти в другие банки по программе рефинансирования. А некоторые банки будут ссылаться на договор, где черным по белому написано, что процентная ставка фиксируется на дату принятия решения и в течение срока погашения кредита не пересматривается. Поэтому, чтобы точно знать ответ на этот вопрос, единственное и правильное решение - позвонить или прийти в отделение вашего банка.

Можно ли снизить ставку по потребительскому кредиту?

Нет, нельзя. Все что описывается в этой статье касается только ипотечного кредита в Сбербанке.

Обновленная информация от 01.10.2017

Раньше мы писали, что возможность снижения процентной ставке по ипотеке продлиться как минимум до сентября 2017 и просили вас не затягивать с походом в Сбербанк. Но буквально на днях стало известно, что с октября 2017 года начинается так называемая - вторая волна снижения процентной ставки по ипотеки. Если раньше, ставка могла быть максимально снижена до 12%, то с октября процентная ставка может быть снижена еще ниже - до 10,9%. Официальная информация от Сбербанка находится по ссылке .

Если я уже снизил процентную ставку до 12% в 2017 году, могу ли я ее снизить до 10,9%?

К сожалению, если в 2017 году вам уже была снижена процентная ставка, то следующий пересмотр ставки возможен не ранее, чем через 12 месяцев после снижения ставки по предыдущему обращению. Многим такие правила Сбербанка, могут показаться не очень справедливыми, но к сожалению, с этим ничего нельзя поделать. Правила устанавливает Сбербанк.