Черты характера человека, плохие и хорошие. Хорошие личные качества человека
К сожалению или к счастью, идеальных людей не бывает, и каждый из нас имеет как положительные, так и отрицательные черты характера. Впрочем, парадокс в том, что одна и та же личность для кого-то может быть образцом «правильных» качеств, а для других – далеко не самым лучшим представителем человечества. В этой статье вы узнаете, от чего это зависит и в каких ситуациях проявляется.
Что такое положительные и отрицательные качества человека
Характер любого человека имеет как положительные, так и отрицательные стороны, но примечательно то обстоятельство, что в разных ситуациях одно и то же качество может нести разный посыл и восприниматься по-разному. Например, рассмотрим такую черту, как педантичность. Наверно, у многих имеются такие коллеги или же вы сами педантично подходите к выполнению своих профессиональных обязанностей. Безусловно, эта черта характера, зачастую, очень ценится начальством, ставясь в пример прочим сотрудникам, и не зря – благодаря ей работник способен достичь высоких результатов и улучшить показатели компании. Конечно же, в этом случае упомянутое качество рассматривается как благоприятное.В то же время, представим, мужчину или женщину с педантичными наклонностями в домашней обстановке. Зачастую, от этой особенности характера страдают прочие домочадцы, считая ее крайне отрицательной и усложняющей жизнь. Домашний педант неустанно следит за порядком, требуя, чтобы и прочие придерживались его, несмотря на усталость, отсутствие времени и прочие факторы. Если остальные члены семьи не склонны к проявлению этой черты, то в доме, наверняка, регулярно будут происходить конфликтные ситуации.Список положительных качеств человека по группам
Вполне ожидаемо, что в разных сферах жизни ценятся совершенно разные качества. Рассмотрим их подробнее по группам.Положительные качества по отношению к обществу
Доброжелательность Наверняка, каждому человеку приятно, когда к нему доброжелательно относятся, и если это качество в вас ярко выражено, то, видимо, вы производите приятное впечатление на окружающих.Коммуникабельность Замечательное качество, благодаря которому можно найти подход практически к любому человеку.Участливость Многим хочется, чтобы к их проблемам проявляли интерес и искренне стремились принять участие в их решении. Безусловно, общество ценит таких людей.Чуткость Особенно ценится в руководителях, учителях, врачах и многих других.Положительные черты, проявляющиеся в труде
Старательность Человек, который прикладывает максимальные усилия для того, чтобы сделать свою работу хорошо, наверняка, достигнет этой цели.Настойчивость Тот, кто обладает настойчивостью, наверняка не бросит дело на полпути, даже если у него с ним что-то не заладится.Любопытство Такое весьма неоднозначное качество может очень помочь в труде – человек, который трудится не «на автомате», а пытается вникнуть в детали своей деятельности, явно достигнет более впечатляющий результат.Аккуратность Если человек аккуратно выполняет свою работу, то, наверняка, ему не придется переделывать ее, в отличие от многих тех, которые не обладают этой особенностью. Оптимизм Если вы привыкли смотреть на жизнь с оптимизмом, и искать плюсы в ее проявлениях, то, скорее всего, вам живется проще, чем многим другим.Отходчивость Тот, кто по несколько лет копит обиды и недовольства, явно не сможет обрести душевное равновесие, в отличие от отходчивого человека.Открытость Человек, который открыт для других людей и для всего нового, чаще обретает истинное счастье в жизни, нежели те, которые стараются отгородиться от мира.Миролюбие Безусловно, неконфликтному человеку гораздо проще выстроить отношения с людьми, чем конфликтному.Положительные качества для женщины
Женщина может выступать в нескольких ролях, и для каждой из них имеются свои приоритетные стороны.- Жена:
заботливость, порядочность, верность, легкий нрав, доброта, чувственность, чистоплотность.Мать:
отходчивость, заботливость, доброта, чуткость, терпеливость.Подруга:
участливость, инициативность, оптимизм.
Положительные черты характера настоящего мужчины
По давно сложившимся общественным понятиям, «настоящий мужчина» должен состояться, как добытчик, а также заботливый и любящий муж и отец. Когда большинство женщин описывают идеального мужчину, то, зачастую, можно услышать такие эпитеты: добрый, щедрый, активный, верный, семейный, нежный, страстный, веселый, заботливый, эрудированный, настойчивый, сексуальный, аккуратный, предприимчивый и так далее.Когда речь идет о мужчине, как об отце, то в качестве положительных характеристик упоминается внимательность, доброта, заботливость, чувство юмора, терпение и прочие.Хороший мужчина-работник должен обладать трудолюбием, пунктуальностью, старательностью, коллективизмом и так далее.Список отрицательных качеств человека по группам
Отрицательные черты характера по отношению к обществу
Эгоизм Когда человек думает лишь о собственном благополучии, и нередко достигает его за счет других, это порицательно встречается со стороны общества.Недоброжелательность Люди, которые проявляют недоброжелательное отношение к окружающим, зачастую, получают аналогичную реакцию от них.Непорядочность Если человек ведет себя непорядочно по отношению к другим, то вряд ли ему стоит надеяться на благожелательное отношение к себе.Грубость Грубые представители социума редко находят общий язык с другими людьми, что впоследствии не лучшим образом сказывается на их жизни.Нахальство Нахалы обладают харизмой и обаянием лишь в некоторых романах и фильмах о любви – в реальной жизни их обычно стараются избегать.Отрицательные черты характера, проявляющиеся в труде
Безынициативность Если вы являетесь обладателем этого качества, то, наверняка, это не приводит в восторг ни ваше начальство, ни коллег.Лень Тут и так все понятно – ленивый человек редко демонстрирует чудеса трудоспособности, и успевает гораздо меньше, чем большинство других.Небрежность Тот, кто небрежно делает свою работу, вряд ли сделает ее действительно хорошо.Безответственность Весьма негативное не только для труда, но и для многих других сфер жизни.Медлительность Естественно, что человек, который трудится медленно – не самый желаемый кандидат для большинства работодателей.Черты характера по отношению к жизни
Пассивность Человек, который не стремится чего-то добиться в жизни, и все чаще пускающий свои дела на самотек, редко получает от судьбы что-то действительно стоящее. Озлобленность Пожалуй, нет ничего удивительного в том, что того, кто проявляет озлобленность по отношению к окружающему миру, предпочитают сторониться.Замкнутость Когда человек замкнут, он лишает себя радости общения со многими интересными личностями, а также многих открытий, которые могли бы значительно украсить его жизнь.Завистливость Тот, кто часто завидует другим, больше сосредоточен на чужой жизни, нежели на своей. В итоге получается так, что собственная жизнь будто проходит мимо.Отрицательные черты для женщины
Склочность С такой женщиной практически невозможно построить гармоничную семью, да и в карьере и дружбе это проявляется крайне отрицательно.Неряшливость Может проявляться, как в ведении быта, так и во внешнем виде.Ханжество Наверно, многие имели «удовольствие» общаться с такими женщинами, и общение с ними явно не оставило позитивных эмоций.Обидчивость Многие женщины сами страдают от этой черты собственного характера и заставляют испытывать негативные эмоции окружающих.Болтливость В отдельных случаях кто-то может посчитать это качество благоприятным, но в целом оно все же имеет отрицательный окрас. Причем, многие болтливые женщины не подозревают, что они утомительны, считая себя просто коммуникабельными.
Отрицательные качества настоящего мужчины
Жадность Все чаще на различных форумах можно встретить сообщения от женщин, которые искренне возмущены, считая, что это одна из самых неприятных мужских черт. Впрочем, и в дружбе это встречается в штыки.Безынициативность Черта, которая не приведет ни к чему хорошему не в отношениях, не в карьере.Тунеядство С таким мужчиной довольно сложно строить семью, а о карьерных свершениях и говорить нечего.Жестокость Безусловно, никому не понравится мужчина, который способен поднять свою самооценку лишь за счет унижения других людей.Неверность Речь может быть о супружеской неверности и не только. Также черта может проявляться в дружбе и работе.Перечень положительных качеств человека для резюме на работу
Составляя резюме перед собеседованием, важно не забыть указать свои положительные качества – именно эта графа может оказаться решающей при вашем приеме на работу.На какие хорошие качества стоит сделать акцент
Итак, изучая ваше резюме, наниматель, надеется увидеть в нем перечень ваших личных плюсов, которые положительно скажутся не только на работе, но и на атмосфере в коллективе. Какие черты характера дадут ему понять, что с вами можно иметь дело? В первую очередь, это, конечно же, коммуникабельность , ведь человек, который способен находить общий язык с другими людьми, явно не будет нагнетать обстановку среди коллег. Также не забудьте упомянуть про добросовестность, надежность, оптимизм, ответственность, аккуратность – все это, наверняка, будет одобрительно встречено на новой должности.Профессиональные положительные качества
Конечно же, при устройстве в какую-либо организацию, вам нужно будет упомянуть, не только о личностных характеристиках, но и о качествах, которые нужны любому хорошему профессионалу. Речь может идти о таких чертах как ораторские и организаторские способности, дисциплинированность, пунктуальность, скрупулезность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, высокая работоспособность . Если у вас имеются какие-то профессиональные награды или дипломы, непременно, укажите это в резюме – наверняка, это будет вам лишь в плюс. В случае если речь идет о творческой работе, то можно упомянуть о таком качестве, как креативность .
Перечень отрицательных личных качеств для резюме
Впрочем, при устройстве на работу, стоит учитывать, что некоторые качества могут не понравиться вашему работодателю, при том, что в других сферах жизни они могут оказывать положительный эффект. Примером может послужить эмоциональность – от этой черты может быть в восторге ваш молодой человек, но она совсем не вызовет оптимизма у вашего потенциального начальника, если вы претендуете на должность кассира или официанта. В копилку отрицательных личных качеств для резюме можно занести застенчивость – она может быть с умилением встречена многими людьми, но будет совершенно неуместна на некоторых должностях. Также по-разному может трактоваться и такая черта, как самостоятельность – некоторые работодатели воспримут ее просто как неспособность работать в команде.Кроме того, в некоторых организациях вам вряд ли сыграет на руку прямолинейность – иногда она граничит с отсутствием чувства такта, невежливостью, да и просто нежелательна в отдельных ситуациях и, особенно, в сфере обслуживания. Хорошо подумайте, прежде чем указывать в резюме такое качество, как принципиальность – оно тоже далеко не приоритетное для многих нанимателей и вызывает с их стороны явную настороженность.О каких качествах черт характера стоит упомянуть на собеседовании
Многие соискатели, попадая на собеседование, совершают одну распространенную ошибку – они озвучивают лишь свои положительные качества, давая понять, что недостатков у них не имеется. Конечно же, вряд ли хоть один работодатель поверит, что это действительно так – он может прийти к выводу, что вы врете либо же не в состоянии дать себе объективную оценку. Именно поэтому, когда речь зайдет о недостатках, упоминайте о таких качествах, которые конкретно в этой организации будет воспринято одобрительно. Вы можете сказать работодателю, что считаете своим отрицательным качеством то, что вы часто придаете внимание мелочам – если вы претендуете, например, на вакансию врача, то, безусловно, такое откровение будет воспринято положительно.В общем, подумайте, какая отрицательная черта будет лояльно воспринята в учреждении, сотрудником которого вы хотите стать. Ну и конечно, не забывайте о чертах, которые ценятся практически везде: работоспособность, дружелюбие, оптимизм, чувство юмора, ответственность, самоконтроль и прочие. Конечно же, старайтесь не приукрашивать действительность или же впоследствии, при принятии на работу, хотя бы стремиться к указанным качествам, если на самом деле вы не обладаете ними.
Качества человека – набор устойчивых психических образований личности, с помощью которых он оказывает влияние на социум, ведет активную деятельность, взаимодействует с другими людьми. Чтобы описать человека как личность, нужно охарактеризовать его качества, как он являет себя другим через действия и поступки.
Личные качества человека
Генетическая предрасположенность в развитии личностных качеств играет важную роль, но нельзя исключать и среду, в которой развивается человек. В окружении других людей ребенок впитывает разные паттерны поведения, учится считывать и реакции на те, или иные поступки и осознавать, какие качества приветствуется в обществе, а какие нет. Личностные качества человека развиваются всю жизнь и перед человеком часто стоит выбор проявить себя с хорошей или худшей стороны.
Хорошие качества человека
Качества доброго человека всегда вызывают отклик в людях и находят одобрение в обществе. Эти качества можно перечислять до бесконечности, какие-то достаются в наследство от предков, другие при желании нужно развивать. Положительные качества человека – список:
- искренность;
- жизнерадостность;
- альтруизм;
- надежность;
- нежность;
- обаяние;
- общительность;
- пунктуальность;
- верность;
- порядочность;
- заботливость.
Плохие качества человека
Негативные черты или качества присущи каждому человеку, еще древние мудрецы указывали на дуальность человека и сравнивали «добро» и «зло» в нем с двумя волками – добрым и злым, борющимися между собой, а победит тот, кого человек больше вскармливает. Плохие качества проявляют себя в полной мере, если ребенок не усвоил морально-нравственных ценностей общества, часто такие дети растут в неблагополучных семьях, но бывает, что в человеке плохое заложено изначально по природе.
Отрицательные качества человека – список:
- зависть;
- эгоизм;
- высокомерие;
- гордыня;
- лицемерие;
- лень;
- агрессивность;
- жестокость;
- жадность;
- тщеславие;
- лживость;
- равнодушие.
Какова связь между деятельностью и качествами человека?
Все человеческие качества проистекают из базовых потребностей – быть принятым, уважаемым, жить в безопасности, самореализоваться, поэтому связь прямая. Потребности порождают активность, а чтобы, удовлетворить потребности нужны определенные качества человека, например профессиональные, нужны для признания. Выносливость, самодисциплина и упорство важны для побед в спорте. Выбирая направление деятельности, личность воспитывает в себе те качества, которые нужны для ее реализации.
Какие бывают качества человека?
Физические качества человека определяются его выносливостью и природными данными, другие качества более высокого порядка относятся к чертам характера, нраву. Те и другие формируются на протяжении жизни, многие из них важно развивать для становления личности еще в детском возрасте. Качества бывают морально-нравственные, волевые, профессиональные – все они отражают внутренний мир человека, то, чем он является.
Нравственные качества человека
Нравственность и мораль тесно связаны между собой и эти качества проистекают одно из другого. Качества культурного человека такие как вежливость, тактичность, бережное отношение к своему наследию и природе являются основой благополучия в обществе. Среди нравственных качеств можно выделить и следующие:
- человеколюбие – доброта к людям, помощь слабым и обездоленным;
- уважение к другим – понимание того, что все разные и каждого человека есть за что уважать;
- верность – качество, относящееся как к себе (быть верным своим принципам), так и более глобальное понятие – верность Родине;
- бескорыстие – совершение действий из благих побуждений, без поиска выгоды для себя;
- духовность – качество, включающее в себя все нравственные аспекты и религиозность возвеличивающие дух человека.
Моральные качества человека
Качества дисциплинированного человека важны для существования социума. Нормы и ценности общества образуют некий общий остов или базис, на который люди ориентируются и передают своим детям. Личность выражает свое внутреннее «Я» через поведение и манеры – это и есть моральные качества, формирующиеся через интеллект, эмоции и волю. Условно, моральные качества человека можно подразделить на 3 категории «нужно», «можно», «нельзя».
Моральные качества из категории «нужно» - это способность действовать для всеобщего блага:
- долг;
- ответственность;
Качества из разряда «можно» - это все те проявления личности, которые не вступают в противоречие с внутренними убеждениями и принципами:
- честь;
- достоинство;
- совесть;
- чувство справедливости.
- зависть;
- бесстыдство;
- хитрость;
- склонность ко лжи.
Волевые качества человека
Сильные качества человека – это устойчивые психические образования, определяющие личность как зрелую с высоким уровнем сознательной саморегуляции поведения, владеющей собой в разных ситуациях. Доктор психологических наук В.К. Калин исследуя эмоционально-волевые качества человека подразделил их на 2 большие группы: базальные и системные.
Базальные (первичные) волевые качества:
- терпеливость – умение не форсировать события и гнаться за быстрым результатом, но поддерживать дополнительным усилием работу, идти в заданном темпе, даже если обстоятельства складываются не должным образом (препятствия, задержки, внутренняя усталость);
- смелость – противостояние страху, умение идти на риск, сохранение спокойствия в стрессовых ситуациях;
- энергичность – качество, позволяющее поднять активность до нужного уровня усилием воли;
- самообладание и выдержка – умение не выходить за рамки чувств, импульсивных действий, владение собой, эмоциями, поведением.
Системные волевые качества:
- целеустремленность – устремление к цели, поддержка «внутреннего компаса», ведущего к результату;
- настойчивость – умение преодолевать трудности;
- последовательность – следование единому руководящему принципу, не размениваясь на второстепенное;
- инициативность – способность воплощать возникшие идеи;
- принципиальность – качество личности, позволяющее руководствоваться определенными моральными принципами и не изменять им.
Социальные качества человека
Человек не может существовать вне социума, как личности люди раскрываются в обществе взаимодействуя с друг другом. Человек влияет на социум, а социум влияет на человека – этот процесс всегда двухсторонний. Каждая личность выполняет несколько социальных ролей, и для каждой роли существует свой набор качеств, раскрывающих ее. Позитивные качества человека помогают ему раскрыться в обществе с лучшей стороны и привнести гармонию.
Социальные качества людей:
- самосознание – важная способность, позволяющая личности осознавать себя в общественной системе;
- социальная идентификация – умение человека самоотождествляться с другими людьми сознательно или эмоционально;
- самооценка – способность адекватно оценивать себя не превышая или не принижая своих достоинств, является важным компонентом Я-концепции;
- социальная активность – умения и способности производить социально значимые действия для развития общества;
- мировоззрение – совокупность взглядов, ценностей, норм и установок определяющее отношение человека к социуму и миру в целом.
Деловые качества человека
Профессиональные качества человека показывают его компетенцию и определяют как специалиста, формируются на базе уже имеющихся качеств и способностей. При приеме на работу, работодатель в обязательном порядке просматривает какими качествами и умениями обладает соискатель. Качества важные для деловой деятельности человека (для каждого вида профессии могут быть свои требования):
- быстрая обучаемость;
- организаторские способности;
- коммуникабельность;
- самостоятельность в работе;
- инициативность;
- умение работать в рамках многозадачности;
- умение выступать перед аудиторией;
- опыт в ведении деловых переговоров;
- аккуратность;
- умение планировать рабочий день;
- высокая стрессоустойчивость;
- тактичность и вежливость в межличностных отношениях;
- аналитический склад ума;
- грамотность;
- организаторские способности.
Какие качества необходимы человеку для достижения цели?
Если спросить у любого человека, что ему помогает добиться поставленных задач и целей, ответы у всех будут разные – это настолько индивидуальный процесс и зависит от ряда обстоятельств и склада характера, ценностей, заложенных в детстве. Качества творческого человека – это вдохновение и креативность, «приземленному» нужны самодисциплина и трудолюбие. Что одних продвигает к цели, другим даже подспорьем не является, у каждого свой путь к успеху и все же есть стандартное представление людей, о том какими должны быть эти качества.
Каждый человек уникален, он представляет собой личность, наделённую определёнными особенностями, которые отличает её от других. Эти особенности именуются личностными качествами: некоторые из них даны от рождения, другие появляются в течение жизни. Одна часть качеств личностных имеет положительную направленность, другая - отрицательную. Последние могут значительно усложнить семейную жизнь, профессиональную сферу. Но не от всех отрицательных качеств легко избавиться - приходится много работать над собой. Поэтому большое значение имеет диагностика и выявление особенностей личности.
Проявляются в особенностях темперамента и самооценке
Структура личности
Чтобы лучше понять качества человека, нужно разобрать структуру личности. Она состоит из 4 частей:
- Темперамент - это врождённые генетические особенности, которые присущи каждому человеку. Исходя из них можно многое сказать о человеке, скорректировать направление его жизни. Выделяют 4 типа темперамента: холерики (импульсивны и обидчивы), сангвиники (коммуникабельны и открыты всему новому), флегматики (уравновешены и спокойны), меланхолики (склонны к уединению). Даже в одинаковых ситуациях представители того или иного типа темперамента ведут себя по-разному.
- Психические процессы - это то, как он воспринимает мир, как реагирует на непредвиденные ситуации, насколько у него развито воображение, чего он боится.
- Опыт и навыки, которые люди приобретают, превращаются в привычки, стиль и манеру поведения.
- Отношение личности к событиям вокруг неё. Это зависит от мировоззрения, уровня сознания, соблюдения общественных норм.
Качества влияют на формирование и развитие характера
Большинство элементов структуры с трудом поддаются изменениям, их резкое изменение может произойти вследствие воздействия экстремальных обстоятельств. Подвижные элементы в случае необходимости можно скорректировать путём работы со специалистом.
Для чего нужно знать личностные качества
Выявить, осознать, принять или поменять личностные особенности необходимо для:
- самопознания и развития;
- понимания других людей;
- распознавания вариантов ненадлежащего отношения к себе;
- поиска любимого человека;
- продвижения по карьерной лестнице.
Классификация личностных качеств
Их можно классифицировать по различным основаниям. Самым распространённым является деление на положительные и отрицательные. Положительные качества характеризуются их бесспорной пользой, которую они приносят самому обладателю качеств и окружающим людям. Отрицательные всегда несут вред самому субъекту и его окружению.
Положительные личностные качества
Они делятся на несколько групп. К тем, которые не зависят от событий и взаимодействия с окружающими, относятся:
- доброта;
- отзывчивость;
- дружелюбие;
- оптимизм;
- терпение;
- честность;
- смелость;
- внимательность;
- трудолюбие;
- аккуратность.
Качества, которые проявляются при взаимодействии с другими людьми, когда происходят какие-либо события:
- коммуникабельность;
- ответственность;
- мужественность;
- щедрость;
- рассудительность;
- эрудированность;
- чувство такта;
- воспитанность;
- уверенность в себе;
- практичность.
Обозначенные свойства человека можно назвать основными, они могут дробиться на более мелкие разновидности.
Отрицательные личностные качества
Перечень качеств, идущих из глубин самой личности:
- лень;
- обидчивость;
- гневливость;
- эгоизм;
- упрямство;
- пессимизм.
Свойства, характеризующие личность в процессе деятельности, общения с другими:
- лживость;
- грубость;
- ревность;
- малодушие;
- лицемерие;
- жадность;
- завистливость;
- небрежное отношение к вещам.
Классификация проведена условно. Те или иные свойства личности могут в отдельных ситуациях оказаться положительными, а в других — отрицательными.
Известно, что наши недостатки — продолжение наших достоинств.
Личностные качества в профессиональной сфере
Ваши качества напрямую влияют на вашу работу и успешность
Значение качеств личностных в деловых кругах бесценно. Они:
- повышают производительность труда;
- укрепляют межличностные отношения в коллективе;
- чётко выстраивают вертикаль начальник — подчинённый;
- вызывают рост продаж;
- помогают подниматься по карьерной лестнице;
- стимулируют появление новых идей.
Среди положительных свойств личности, без которых не обойтись в профессиональной деятельности , можно выделить:
- ответственность - способность брать на себя обязательства и самостоятельно отвечать за них;
- настойчивость и упорство - умение доводить дело до конца, несмотря на трудности;
- исполнительность - неукоснительное выполнение всех поручений и приказов;
- организованность - умение подчинить все обстоятельства выполнению главной цели;
- инициативность - внесение новых рабочих предложений;
- коммуникабельность - способность находить общий язык с коллегами и партнёрами по бизнесу;
- внимательность - самоконтроль за правильным выполнением трудовых обязанностей;
- пунктуальность - выполнение всех поручений вовремя;
- целеустремлённость - видение конечного результата и грамотное продвижение к нему;
- стрессоустойчивость - способность не реагировать на негативные ситуации извне.
Однозначно отрицательными личностными качествами в деловой среде являются:
- конфликтность;
- лицемерие;
- высокомерное поведение;
- медлительность;
- лень;
- чрезмерная самоуверенность;
- неряшливость.
В вакансиях для соискателей выставляются те или иные требования относительно характеристик личности. Для различных профессий нужны прямо противоположные свойства. Категории руководителей не обойтись без набора лидерских качеств - ответственности, гибкости, решительности, уверенности в себе, работоспособности. Для некоторых работников (бухгалтер, делопроизводитель) основополагающими будут такие качества, как усидчивость, внимательность, скрупулёзность, терпение.
Оценка личностных качеств работника
Руководитель может оценить качества личности претендента на должность, прочитав о них в резюме. Потенциальный сотрудник должен уделить этому пункту своего резюме значительное внимание, но не нужно, чтобы их описание занимало больше половины текста и не следует превозносить себя. Следует постараться объективно отнестись к своим качествам, акцент необходимо сделать на тех личностных особенностях, которые как-то связаны с предлагаемой работой. По этому показателю начальник будет оценивать, подходит этот кандидат или нет. Лучше, если описание подкрепляется конкретными профессиональными достижениями.
Личностные качества играют важную роль во всех сферах нашей жизни. Они могут быть как положительные, так и отрицательные. Чтобы отрицательные стороны не создавали проблем, нужно с ними бороться, работая над собой.
Работодателю важны как личные, так и деловые качества сотрудника. Какие способности важнее? Как отнестись к отрицательным чертам? Для каждой профессии важны свои характеристики. О том, как сделать правильный выбор и как оценить будущего работника, расскажем в нашей статье.
Деловые и личные качества
Деловые качества работника – это его способность выполнять определенные трудовые обязанности. Самые важные из них – уровень образования и опыт работы. В выборе работника ориентируйтесь на пользу, которую он может принести вашей компании.
Личные качества характеризуют сотрудника как личность. Они становятся важны, когда у претендентов на одну должность деловые качества на одном уровне. Личные качества характеризуют отношение сотрудника к работе. Ориентируйтесь на самостоятельность: он не должен делать вашу работу, а со своей обязан справляться в полной мере.
| Деловые качества | Личные качества |
| Уровень образования | Аккуратность |
| Специальность, квалификация | Активность |
| Опыт работы, должности, которые занимал | Амбициозность |
| Производительность труда | Бесконфликтность |
| Аналитические способности | Быстрая реакция |
| Быстрая адаптация к новым информационным системам | Вежливость |
| Быстрая обучаемость | Внимательность |
| Внимание к деталям | Дисциплинированность |
| Гибкость мышления | Инициативность |
| Готовность к сверхурочной работе | Исполнительность |
| Грамотность | Коммуникабельность |
| Математический склад ума | Максимализм |
| Навыки взаимодействия с клиентами | Настойчивость |
| Навыки делового общения | Находчивость |
| Навыки планирования | Обаяние |
| Навыки подготовки докладов | Организованность |
| Ораторские способности | Ответственный подход к работе |
| Организаторские способности | Порядочность |
| Предприимчивость | Преданность |
| Профессиональная честность | Принципиальность |
| Скрупулезность | Пунктуальность |
| Способность заниматься несколькими проектами одновременно | Решительность |
| Способность быстро принимать решения | Самоконтроль |
| Способность работать с большим количеством информации | Самокритичность |
| Стратегическое мышление | Самостоятельность |
| Стремление к самосовершенствованию | Скромность |
| Творческое мышление | Стрессоустойчивость |
| Умение вести переговоры/деловую переписку | Тактичность |
| Умение договариваться | Терпеливость |
| Умение излагать мысли | Требовательность |
| Умение находить общий язык | Трудолюбие |
| Умение обучать | Уверенность в себе |
| Умение работать в команде | Уравновешенность |
| Умение располагать людей к себе | Целеустремленность |
| Умение убеждать | Честность |
| Хорошие внешние данные | Энергичность |
| Хорошая дикция | Энтузиазм |
| Хорошая физическая форма | Этичность |
Выбор качеств
Если в резюме вписано больше 5 характеристик, это сигнал о том, что претендент не способен сделать грамотный выбор. Причем стандартные «ответственность» и «пунктуальность» стали банальными, поэтому при возможности расспросите, что означают эти общие понятия. Яркий пример: фраза «высокая работоспособность» может означать «способность работать с большим количеством информации», в то время как вы рассчитывали на «готовность к сверхурочной работе».
Такие общие понятия, как «мотивация к труду», «профессионализм», «самоконтроль», претендент может раскрыть другими выражениями, конкретнее и содержательнее. Обратите внимание на несовместимые качества. Чтобы убедиться в честности претендента, можете попросить проиллюстрировать примерами указанные им характеристики.
Отрицательные качества сотрудника
Иногда их также вписывает в резюме соискатель вакансии. В частности такие как:
- Гиперактивность.
- Излишняя эмоциональность.
- Жадность.
- Мстительность.
- Наглость.
- Неумение врать.
- Неумение работать в команде.
- Неусидчивость.
- Обидчивость.
- Отсутствие опыта работы/образования.
- Отсутствие чувства юмора.
- Вредные привычки.
- Пристрастие к сплетням.
- Прямолинейность.
- Самоуверенность.
- Скромность.
- Слабая коммуникабельность.
- Стремление к созданию конфликта.
Претендент, вписавший в резюме отрицательные качества, может быть честным, а может – опрометчивым. Такой поступок не оправдывает себя, но, если вы хотите знать возможные проблемы с этим претендентом, попросите его перечислить свои отрицательные качества. Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете. Например, неусидчивость свидетельствует о легкой адаптации и быстром переключении с одной задачи на другую, а прямолинейность – о пользе, которую он может принести при заключении сделки.
Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете.
Качества для разных профессий
Определенные профессиональные качества нужны почти во всех видах деятельности. Вы можете облегчить претендентам работу и заодно сузить их круг, внеся информацию о нужных характеристиках в объявлении о приеме на работу. Для работника в области продвижения или развлечения основные качества – коммуникабельность, умение работать в команде, располагать людей к себе. В перечень выигрышных качеств также войдут: обаяние, уверенность в себе, энергичность. В сфере торговли список лучших качеств будет выглядеть так: гибкость мышления, навыки взаимодействия с клиентами, умение договариваться, работать в команде, а также быстрая реакция, вежливость, настойчивость, активность.
Руководителю в любой сфере должны быть свойственны такие профессиональные качества, как организаторские навыки, способность находить общий язык и работать в команде, находчивость, бесконфликтность, обаяние и умение обучать. Не менее важны умение быстро принимать решения, уверенность в себе, внимательность и уравновешенность.
Сильные стороны сотрудника, работающего с большим объемом данных (бухгалтера или системного администратора): внимание к деталям, аккуратность, быстрая обучаемость, внимательность, организованность и, конечно, способность работать с большим количеством информации.
Характеристика секретаря включает разнообразные положительные качества: навыки взаимодействия с клиентами, делового общения, грамотность, умение вести переговоры и деловую переписку, способность заниматься несколькими делами одновременно. Также обратите внимание на хорошие внешние данные, внимательность, тактичность и уравновешенность, исполнительность. В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.
В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.
Оценка профессиональных качеств работника
Чтобы не тратить время и деньги на испытание новых сотрудников, иногда компании оценивают их перед приемом на работу. Для этого созданы даже специальные центры оценки персонала. Список способов оценивания для тех, кто предпочитает делать это самостоятельно:
- Рекомендательные письма.
- Тесты. Сюда входят обычные тесты на профпригодность и тесты способностей, а также личностные и биографические тесты.
- Экзамен на знания и умения работника.
- Ролевая игра или кейсы.
Ролевая игра поможет выяснить на практике, подойдет ли вам претендент. Инсценируйте повседневную для его должности ситуацию и посмотрите, как он справится. Например, оцените его навыки взаимодействия с клиентами. Покупателем пусть будет ваш компетентный сотрудник или вы сами, а претендент покажет, на что он способен. Вы можете установить цель, которой он должен добиться во время игры, или просто наблюдать за стилем работы. Такой метод расскажет о претенденте намного больше, чем графа «Личные качества» в резюме.
Определяясь с критериями оценки, можете основываться на деловых качествах: пунктуальность, потенциальное количество и качество выполняемой работы, опыт и образование, навыки и др. Для большей эффективности сделайте упор на качества, необходмые для должности, на которую претендует оцениваемый кандидат. Чтобы быть уверенным в работнике, рассмотрите его личные качества. Вы можете сами провести оценивание в виде рейтинга кандидатов, расставляя + и – по определенным критериям, распределяя их по уровням или присуждая баллы. Избегайте ошибок, связанных с оцениванием, например предвзятости или стереотипов, а также придания одному критерию слишком большого веса.