Što je socijalna kompetencija. Socijalna kompetencija. Formiranje socijalne kompetencije

stabilna, koja se temelji na specifičnostima misaonih procesa, emocionalnih reakcija i socijalnog iskustva, sposobnosti razumijevanja sebe, drugih ljudi i predviđanja međuljudskih događaja.

Socijalna kompetencija

sustav znanja o društvenoj stvarnosti i sebi, sustav složenih socijalnih vještina i vještina interakcije, scenariji ponašanja u tipičnim društvenim situacijama. U strane zemlje U radovima posvećenim socijalnoj inteligenciji i socijalnoj inteligenciji ti se fenomeni često spajaju. M. Argyle u knjizi “Psihologija interpersonalnog ponašanja” (u dijelu “Socijalna kompetencija”) također spominje socijalnu inteligenciju, ali uglavnom. obraća pozornost na koncept “općih društvenih vještina”, kombinirajući s njima profesionalnu i komunikacijsku kompetenciju. M. Argyll imenuje stazu. komponente socijalne osjetljivosti: a) socijalna osjetljivost (misli se na točnost socijalne percepcije); b) osnovni interakcijske vještine (repertoar vještina koji je posebno važan za profesionalce); c) vještine odobravanja i nagrađivanja, koje su bitne za sve društvene situacije; d) uravnoteženost, smirenost kao antiteza socijalnoj anksioznosti. Osamdesetih godina prošlog stoljeća niz autora naglašava motivacijske i operativne aspekte socijalne kontrole i njezine bihevioralne manifestacije. Kriterij socijalne interakcije je učinkovitost interakcije, postizanje značajnih društvenih ciljeva u definiciji. društvenih konteksta korištenjem odgovarajućih sredstava i postizanjem pozitivnih rezultata. K. Rubin i L. Rose-Crasnor u model društvenog kapitala uvode koncept društvenih scenarija (odnosno definiranje obrazaca, koordinirano djelovanje u dobro poznatim situacijama). S. k. može se prikazati kao znanje o društveni svijet i uglavnom o sebi, svom mjestu u ovom svijetu, načinima ponašanja i scenarijima ponašanja koji olakšavaju društvenu interakciju. čije su funkcije socijalna orijentacija, prilagodba, integracija općeg društvenog i osobnog iskustva. SK vam omogućuje brzu i adekvatnu prilagodbu, donošenje odluka uz poznavanje materije, uzimajući u obzir trenutnu situaciju; djelujući po principu “ovdje, sada i na najbolji mogući način,” iz trenutnih okolnosti izvući maksimum. S. k. je operativni pojam, koji ima privremene, povijesne. okvir. Ključ uspješnog ljudskog funkcioniranja u promjenjivim društvenim okolnostima je razvoj scenarija ponašanja koji odgovaraju novoj društvenoj stvarnosti i očekuju ih partneri u interakciji. Osnovni, temeljni funkcije S. k. - socijalna orijentacija, prilagodba, integracija općeg društvenog i osobnog iskustva. Lit.: Kunitsyna V.N., Kazarinova N.V., Pogolsha V.M. Interpersonalna komunikacija. Sankt Peterburg, 2001.; Osobni aspekti jezične komunikacije. Kalinin, 1989.; Petrovskaya L. A. Kompetencija u komunikaciji. M., 1989.; Yadov V. A. Društveni identitet pojedinca. M., 1994. V. N. Kunitsyna

Socijalna kompetencija

kompleksnog obrazovanja, pri čemu podrazumijevamo: stupanj primjerenosti i učinkovitosti odgovora na problematične životne situacije, postizanje realnih ciljeva u određenom društvenom kontekstu, korištenjem odgovarajućih metoda i pozitivan razvoj kao rezultat aktivnosti, potvrda drugih o primjerenosti društvenog ponašanja, sposobnost sudjelovanja u složeni sustav međuljudske odnose te uspješno koristiti i razumjeti druge ljude. K. s. odražava stupanj konstruktivnosti osobe kao subjekta socijalne interakcije i među ostalima zauzima posebno mjesto. vrste psihol. kompetencija onih koji studiraju u suvremenoj psihologija. Početak proučavanja K. s. povezan s radom W. E. Whitea i datira još iz 1950-ih. Iz pogleda V. E. White socijalna kompetencija smatra se def. sposobnost pojedinca za učinkovitu interakciju s okoliš. J. Habermas, precizirajući ovaj koncept, ističe da se socijalna kompetencija sastoji u primjerenosti i učinkovitosti rješavanja različitih problemskih situacija s kojima se osoba suočava u društvu. U modernom zap. socijalna psihologija K. s. definira se kao sposobnost postizanja vlastitih ciljeva u procesu interakcije s drugima, podržavajući ih dobar odnos u svakoj situaciji (K. H. Rubin i L. Rose Crasnor). T. Cavell predlaže trokomponentni model KS, uključujući socijalne sposobnosti; izvedbe i postignuća. U kvaliteti Kriterij socijalne kompetencije ističe učinkovitost međuljudske interakcije i društvenog postignuća. W. Pfingsten i R. Hintsch definiraju K. s. kao sustav kognitivnih, emocionalnih i motoričkih ponašanja koji dovode do dugoročnih pozitivnih posljedica u konkretnoj društvenoj situaciji. K. s. uključuje prisutnost razvijene sposobnosti pronalaženja kompromisa između vlastitih ciljeva samospoznaje i ciljeva drugih ljudi, što je temelj socijalne prilagodbe (D. Zimmer). K. s. pretpostavlja i prisutnost dovoljno visoke razine inteligencije i prisutnost sposobnosti za konstruktivnu, transformativnu aktivnost u interakciji sa društvenim okruženjem. Struktura K. s. u modernom istraživanje je prikazano u nastavku. oblik: operativna socijalna kompetencija, verbalna i komunikacijska kompetencija, socijalno-psihol. i ego-kompetentnost. U domovini Psihologije, različiti autori različito tumače ovaj pojam i razlikuju ga. funkcije. Tako je A.V. Brushlinsky, razvijajući ideju povezivanja K. s. uz prisustvo subjektivne pozicije pojedinca, naglašava povezanost K. s. s visokom razinom svijesti o biti društvenih problema, učinkovite načine interakcije s raznim agenti društava. sustava. Ovdje je sama subjektna pozicija partnera u interakciji rezultat problematizacije socijalno razmišljanje osoba. K. s. u širem smislu: odražava odnos između subjektivnosti i društvenosti pojedinca kao inherentnih karakteristika njega/njene u kvaliteti. predmet interakcije s raznim agenti društva. U užem smislu, ovaj izraz se koristi za definiranje sposobnosti za nadindividualni način odnosa prema van. i unutarnje Proturječja koja nastaju u procesu interakcije s društvom na temelju osobnog konstrukta “ja - subjekt - društvo - subjekt”. K. s. u tumačenju T. Yu. Bazarova uključuje sposobnost učinkovite socijalne interakcije, društvenu zrelost, temeljne stavove ličnosti i odgovarajuće profesije. V. N. Kunitsyna, N. V. Kazarinova, V. M. Pogolsha pokazuju da na visokim razinama razvoja K. s. i socijalna inteligencija očituju se u adekvatnosti, autonomnosti i autentičnosti pojedinca. U kvaliteti Osnovni, temeljni funkcije K. s. ističe se: adaptacija, socijalna orijentacija, integracija osobnog i općeg socijalnog iskustva. E. V. Koblyanskaya K. s. označava se kao fenomen prilagodbe koji se temelji na komunikacijskoj kompetenciji i socio-psihologiji. spremnost. Socijalna kompetencija je sposobnost odabira društvenih smjernica i organiziranja vlastitog ponašanja u skladu s njima (E. V. Koblyanskaya). V. N. Kunitsyna definira K. s. kao sustav znanja o društvenoj stvarnosti i sebi, socijalnih vještina i vještina interakcije, ponašanja u standardnim društvenim situacijama, koji pridonosi prilagodbi, donošenju primjerenih odluka i maksimalnom korištenju okolnosti. Osnovni, temeljni komponente socijalne kompetencije su prije svega motivacijske: želja da se bude kompetentan subjekt društvenih interakcija, kao i sposobnost i sposobnost implementacije modela kompetentnog socijalnog ponašanja; mogućnost prihvaćanja i asimilacije zahtjeva modernog vremena. društvena stvarnost, štoviše, sposobnost konstruiranja prediktivno učinkovitih modela ponašanja. Lit.: Mel Yu. Socijalna kompetencija kao cilj psihoterapije: problemi slike o sebi u situaciji društvene prekretnice // Problemi. psihol. 1995. br. 5; Rean A. A., Kolominsky Ya. A. Socijalna pedagoška psihologija. Sankt Peterburg, 1999.; Rubin K.H., Rose-Crasnor L. Rješavanje interpersonalnih problema i socijalne kompetencije u ponašanju djece // Interpersonalna komunikacija / Comp. i općenito izd. N. V. Kazarinova, V. M. Pogolshi. Sankt Peterburg, 2001.; Shcherbakova T. N. Psihološka kompetencija učitelja: sadržaj, mehanizmi i uvjeti razvoja. Rostov-n/D, 2005. V. N. Kunitsyna, T. N. Shcherbakova

Članak

Iskorištavanje potencijala dodatno obrazovanje u formiranju socijalnih kompetencija kod učenika.

Za modernog čovjeka Dinamične promjene u društvu potpuno su prirodne. Čovjek se naučio prilagoditi brzoj pojavi inovacija. A danas, kada su informacije postale glavni čimbenik transformacije života oko nas, ljudi se navikavaju na njihov stalni rast (poznato je da se svake godine udvostručuje). Dakle, moderno društvo sve je više obdareno značajkama informacijsko društvo. Ovaj model društvenog razvoja diktira određene zahtjeve za svaku osobu koja želi ići u korak s vremenom: njegove osobne i profesionalne kvalitete, kreativne sposobnosti, njegove aktivnosti i vještine da njima upravlja, stalno ih ažurira, postoji hitna potreba za stvaranjem i proizvesti nešto novo.

Naravno, moderno društvo pred obrazovanje postavlja identične zahtjeve. I ako smo se prije mogli složiti s mišljenjem da je „obrazovanje ono što će vam ostati kada zaboravite sve što ste naučili“, sada svi moraju shvatiti da se obrazovanje mora stjecati cijeli život. Samo stalnim usavršavanjem razine vlastitih vještina osoba može postići željene rezultate.

Sociokulturne promjene koje se danas događaju u našoj zemlji to nepobitno pokazuju postojeće obrazovanje ne zadovoljava trenutne potrebe društva. Ne priprema u potpunosti mlade generacije za uspješan, kvalitetan život. No, upravo je taj rezultat obrazovanja, a ne samo stjecanje dobre svjedodžbe, glavni dokaz učinkovitosti škole kao društvene institucije.

Suvremeni učitelj ne treba samo davati znanje, već i rješavati probleme s učenicima tipični zadaci, gdje su odgovori unaprijed poznati, ali izlaze iz okvira standarda. Učitelj je dužan stalno se dinamično razvijati i učiti dijete živjeti u svijetu koji se stalno mijenja. A, nažalost, obrazovni sustav još se ne nosi s tom strateški važnom zadaćom.

I premda više nikome nije potrebno dokazivati ​​da uz socijalizaciju učenika postoji posebna vrsta obrazovnih rezultata. Ipak, alarmantan je značajan nedostatak razumijevanja ogromne važnosti razvoja socijalne kompetencije učenika u školskom sustavu.

Takva pedagoška kratkovidnost može biti posljedica i činjenice da se pojam “socijalizacije” često različito tumači. Pod konceptom " socijalizacija" može značiti sposobnost pojedinca da se prilagodi, prilagodi postojećem društveni uvjeti. Ali također možete koristiti pojam "socijalizacija" u drugom značenju: osiguranje mogućnosti učinkovite transformativne aktivnosti u uvjetima društva koje se mijenja. I ako je iz prve definicije moguće formulirati cilj socijalizacije kao odgoj djeteta (tinejdžera) sposobnog za opstanak u društvu koje mu nameće određeni stil i ritam života, onda iz druge definicije slijedi cilj socijalizacije. kao odgoj djeteta (tinejdžera) u aspektu aktivnog člana Civilno društvo sposoban za samoodređenje na temelju javnih moralnih vrijednosti, formuliranja vlastitog mišljenja i ciljeva, razvijanja projekata koji transformiraju društvo i njegove pojedinačne institucije, provedbe takvih projekata i analize obavljenog kreativnog rada.

Na temelju uvjeta informacijskog društva koje nas okružuje, ipak nam se čini prikladnijim drugo tumačenje pojma "socijalizacije", koje diktira društveni poredak samog društva. I tada, glavna zadaća obrazovanja u razvoju socijalne kompetencije učenika postaje formiranje mladog subjekta socijalne aktivnosti(ili društveno stvaralaštvo, kao najviši oblik društvene djelatnosti).

Društvena aktivnost je kreativni proces usmjeren na transformaciju. Ostvarenjem društvene kreativnosti stvaraju se kvalitativno novi oblici društvenih odnosa.

Mogu se razlikovati sljedeće komponente društvene aktivnosti:

• odnos prema učeniku kao subjektu života, sposobnom za društveni razvoj i samopromjenu;
• odnos prema učitelju kao posredniku između učenika i kulture, sposobnom da ga uvede u svijet kulture i podupre pojedinca u njegovom individualni izraz u svijetu društvenih vrijednosti;
• odnos prema odgoju i obrazovanju kao dijalogu i suradnji njegovih sudionika u postizanju ciljeva njihova kreativnog samoizražavanja;
• odnos prema odgojno-obrazovnoj instituciji kao cjelovitom, sociokulturnom, odgojno-obrazovnom prostoru u kojem se rekreiraju kreativni životni stilovi, modeliraju stvarne društvene situacije, odvijaju kulturna događanja i odgaja kulturnjak.

Glavni društveno značajan ciljje prilagodba na društveno okruženje i dio koji je u interakciji s njim prirodno okruženje za maksimalno moguće ostvarivanje pojedinca njegovih društveno prihvatljivih potreba.

Model formiranja socijalne kompetencije.

Socijalna kompetencija je sustav:

• znanje o društvenoj stvarnosti i sebi,
• složene socijalne i interakcijske vještine
• scenarije ponašanja u tipičnim društvenim situacijama, omogućujući:
• brzo i adekvatno se prilagođavati, kompetentno donositi odluke.

Društveno-ekonomske promjene koje su u tijeku moderna Rusija postavljaju nove zahtjeve pojedincu i istodobno donose i nove mogućnosti i ozbiljnih problema, kao što je održivost njegovog postojanja. Jako je važna psihološka klima u momčadi. Psihološka klima uključena emocionalnoj razini odražava odnose koji su se razvili u timu, karakter poslovna suradnja, odnos prema značajnim događajima u životu.

Aktivnosti nastavnika-organizatora usmjerene su na stvaranje uvjeta za formiranje povoljne psihološke klime u timu učenika.

Važno je da djeca imaju priliku pričati o sebi, istraživati ​​sebe i steći neka saznanja o sebi. Važno je moći komunicirati jedni s drugima. Slušati i čuti, razumjeti jedni druge.

Povoljna psihološka klima u timu osigurava uspješan razvoj socijalne kompetencije polaznika Dječjeg i dječjeg kazališta „Grad čuda“.

Zadaci:

1. Stvaranje djetetu prijateljske psihološke klime u DDT-u, koja je određena organizacijom produktivne komunikacije između djece i odraslih te vršnjaka u programima slobodnog vremena.

2. Formiranje tolerantnog odnosa jedni prema drugima, razvoj komunikacijskih sposobnosti.

3. Formiranje temelja emocionalne samoregulacije kod djece emocionalne svijesti vlastite osjećaje, iskustva u uvjetima međuljudske interakcije.

Očekivani rezultati:

1. Dječje razumijevanje značenja sljedećih pojmova:

Trening, vrijednosti, karakter, prijatelj, prijateljstvo, tim, emocije, senzacije, osjećaji

2. Razvoj vještina i sposobnosti:

U području samospoznaje - razumjeti i prihvatiti vlastite senzacije, osjećaje, pratiti vlastito stanje i stanje druge osobe putem vanjski znakovi, razvoj verbalnih i neverbalnih izražajnih sredstava.

U području interpersonalne interakcije – prevladavanje komunikacijskih barijera, stereotipa ponašanja, razvijanje sposobnosti adekvatnog korištenja neverbalnih i verbalnih sredstava komunikacije.

Stvaranje povoljne psihološke klime u skupini učenika nužan je uvjet za razvoj socijalne kompetencije učenika.

Psihološka udobnost u obrazovna ustanova– jedan od najvažnijih uvjeta za učinkovitost samorazvoja i samoostvarenja svakog sudionika obrazovnog procesa.

Prema mnogim istraživačima, socijalnu kompetenciju treba promatrati kao stanje ravnoteže između zahtjeva društva i sredine u kojoj osoba živi te njezinih sposobnosti. Povreda te ravnoteže dovodi do krizne situacije.

Glavna zadaća učitelja jenauči vidjeti dijete. Naučite zapažati, ispravno ih bilježiti i analizirati otvoreno i nepristrano, ne kroz sheme, već u stavu povjerenja i prihvaćanja.

Ova promjena prioriteta omogućuje nam traženje i pronalaženje individualnog pristupa svakom djetetu.

Razvoj djetetovih socijalnih kompetencija učinkovit je pod sljedećim pedagoškim uvjetima:

1. Preorijentacija učitelja-organizatora na rad s osobnim strukturama svijesti učenika, pedagošku podršku sposobnosti odgovornog izbora, samoorganizaciju, refleksiju i životnu kreativnost.

2. Ispunjavanje sadržaja programa za slobodno vrijeme emocionalnom i socijalnom komponentom.

3. Korištenje pedagoških tehnologija izgrađenih na subjekt-subjektnim odnosima između nastavnika-organizatora i učenika.

4. Psihološko obrazovanje, savjetovanje, odgojno-razvojni rad.

Pedagoški uvjeti za formiranje i unapređenje socijalne kompetencije učenika u odgojno-obrazovnoj ustanovi:

1. Dostupnost posebno organizirane socijalno-pedagoške pomoći, uzimajući u obzir negativne utjecajne čimbenike, na temelju provedbe varijabilnih programa slobodnog vremena.

2. Mogućnost da adolescenti dožive situacije društvenog uspjeha u različitim sferama života.

3. Dosljednost pedagoškog utjecaja na takve učenike.

Pedagoške tehnologije, metodički alati:

1. implementacija projektne aktivnosti na ljestvici i jednog događaja i ciklusa događaja;
2. stvaranje situacije uspjeha;
3. organizacija pozitivne emocije u komunikaciji “učitelj-učenik”,
4. motivacija za aktivnost,
5. organiziranje samoanalize vlastitih aktivnosti,
6. dijaloško učenje: rasprave, debate, komunikacijske obrazovne tehnologije.

Reference:

1. Grigoriev D.V., Kupriyanov B.V. Programi izvannastavne aktivnosti. Umjetničko stvaralaštvo. Društvena kreativnost. - M., 2011- C 44
2. Ivanov I.P. Enciklopedija kolektivnog stvaralaštva. – Novosibirsk, 2003
3. Polyakov S.D. Tehnologije kolektivnog stvaralaštva: od tradicionalnog do usmjerenog na osobnost // Znanstveno-metodički časopis zamjenika ravnatelja škole za obrazovni rad. – 2003. -№1 – str.71-72
4. Gurevich A.V., Khizhnyakova E.V. Društveni dizajn // Studentski dizajn i sadržajni sadržaj obrazovanja - strateški smjer razvoja obrazovanja. – M., 2007. – P 56-68
5. Grigoriev D.V., Kupriyanov B.V. Programi izvannastavnih aktivnosti. Umjetničko stvaralaštvo. Društvena kreativnost. - M., 2011 - P 46.
   

Formiranje socijalnih kompetencija adolescenata:vježbe za trenažni rad. Dronova E.N., Mylnikova A.V., Altajski Državno sveučilište, Barnaul, Rusija

Napomena: Socijalne kompetencije smatramo znanjem i iskustvom potrebnim tinejdžeru za uspješnu prilagodbu i integraciju u sustav društvenih odnosa te razvoj osobnih resursa. U članku se opisuju metode za razvoj socijalnih kompetencija kod adolescenata te se daju vježbe za provođenje trenažnog rada.

Ključne riječi: socijalne kompetencije, adolescenti, obuka, vježbe.

Društvene kompetencije počeli su aktivno proučavati domaći znanstvenici u vezi s provedbom Koncepta modernizacije ruskog obrazovanja, koji je učvrstio provedbu kompetencijskog pristupa u procesu obrazovanja i odgoja pojedinca. Trenutno znanost predstavlja različite pristupe proučavanju socijalnih kompetencija mlađe generacije. Dakle, N.V. Kalinina, I.I. Lukyanov povezuje socijalne kompetencije s obrascima osobnog razvoja, vodećim potrebama i zadaćama svakog dobnog razdoblja. Istraživači uključuju sljedeće pokazatelje društvenih kompetencija adolescenata:

• odgovornost;
• ovladavanje sredstvima organiziranja ponašanja;
• odgovarajuće samopoštovanje u skladu s razinom težnji;
• formiranje pozitivne motivacije za učenje i prevladavanje motivacije za postignuće;
• majstorske vještine emocionalno stanje, ublažavanje emocionalnog stresa;
• posjedovanje sredstava komunikacije, konstruktivne interakcije u raznim životnim situacijama.

Prema I.A. Zima, socijalne kompetencije uključuju obrazovne kompetencije:

• kompetencije koje se odnose na samu osobu kao individuu, subjekt aktivnosti i komunikacije;
• kompetencije koje se odnose na društvena interakcija ljudska i društvena sfera;
• kompetencije vezane uz ljudsku djelatnost.

U studijama A.V. Khutorskoy, socijalne kompetencije integrirane su u sustav obrazovnih kompetencija koje obavljaju takve funkcije u odnosu na osobnost učenika kao što su:

• refleksija i razvoj osobnih značenja u smjeru objekata proučavanih područja stvarnosti;
• dijagnostika djelatne komponente obrazovanja;
• definicija i refleksija funkcionalne pismenosti itd.

U predloženom radu socijalne kompetencije smatramo znanjem i iskustvom potrebnim tinejdžeru za uspješnu prilagodbu i integraciju u sustav društvenih odnosa te razvoj osobnih resursa.

Gradivo rada prezentirano je trenažnim vježbama koje su diferencirane s obzirom na vrste socijalnih kompetencija tinejdžera. Prikazane vježbe pomoći će obrazovnim psiholozima, socijalni pedagozi, specijalisti za socijalni rad u rješavanju problema dijagnosticiranja i razvoja socijalnih kompetencija tinejdžera kroz osiguranje njihove spremnosti za provođenje društveno korisnih aktivnosti, društvenih uloga, osobnih kvaliteta, stavova i uvjerenja u mikrosocijumu.

1. Vrijednosno-semantička kompetencija

Vrijednosno-semantička kompetencija je kompetencija u sferi svjetonazora i vrijednosnih orijentacija pojedinca. Formiranje vrijednosno-semantičke kompetencije osigurava: razvoj sposobnosti tinejdžera da vidi i razumije svijet, snalaženje u njemu, sposobnost odabira ciljeva i značenja svojih postupaka i postupaka te donošenja odluka; mehanizam samoodređenja ličnosti.

Vježba "Formule vrijednosti"

Vježba je usmjerena na podupiranje tinejdžera u univerzalnim ljudskim vrijednostima. Vježba se izvodi u mikro grupama (3-4 osobe). Zadatak svake mikroskupine: uzimajući u obzir čimbenike koji utječu na život osobe, izvesti formule -

1. faza rada – formula za ljudsko zdravlje;

Faza 2 rada – formula prijateljstva;

3. faza rada – formula ljubavi;

Faza 4 rada – formula uspjeha.

Popis vrijednosti može se proširiti od strane vođe.

Zatim mikroskupine traže odgovarajuće formule. Nakon čega se prezentiraju u velika grupa, rasprava praćena pitanjima: kakve ste osjećaje imali dok ste radili s formulama? Na koje se prilagodbe slažete napraviti svoje formule nakon razgovora o njima?

1. Opća kulturna kompetencija

Opću kulturnu kompetenciju predstavljaju znanja o svijetu oko nas i čovjekovo mjesto u njemu. Svijest, posjedovanje znanja i iskustva o društveno korisnim aktivnostima, duhovnim, moralnim i kulturnim temeljima ljudskog života osigurava razvoj kognitivne sfere pojedinca, njegova subjektivnog iskustva.

Vježba "Bajka"

Vodeći trener poziva djecu da se podijele u dvije skupine i sastave bajku o dalekoj dalekoj državi u kojoj će živjeti kralj i kraljica, kao i njihov narod. Svaka skupina dobiva određeni zadatak. Prva skupina piše bajku o tome gdje postoje zakoni i kako se oni poštuju. Druga skupina sastavlja bajku u kojoj nema zakona i gdje se oni uopće ne poštuju - o stanju bezakonja. Za rad je predviđeno 10-15 minuta. Svaka skupina predstavlja svoju bajku. Slijedi rasprava. Od dečki se traži da odgovore na pitanja:

U kojoj državi je narod bolje živio? Zašto?

Je li potrebno nadzirati provedbu zakona? Za što?

Jesu li zakoni uopće potrebni? Koja je njihova uloga?

1. Socijalna i informacijska kompetencija

Informacijska kompetencija povezana je s razvojem sposobnosti tinejdžera da samostalno radi s različitim izvorima informacija: analizira, odabire potrebne informacije, organizira, transformira, sprema i prenosi.

Vježba "Što dobivam / što gubim"

Nakon što je počinio prekršaj, osoba zna posljedice, ali preuzima rizike, videći neku vrstu prednosti za sebe. Voditelj poziva sudionike da se podijele u grupe. Ako je manji broj sudionika, vježbu je moguće provesti u obliku „brainstorminga“, bez podjele u grupe.

Svaka grupa će morati odgovoriti na dva pitanja: “Što ću dobiti ako počinim prekršaj?”, “Što ću izgubiti ako počinim prekršaj?” Mogućnosti odgovora ispisuju se na posebnim listovima papira. Dano na razmatranje konkretna situacija protuzakonito ponašanje prema nahođenju voditelja, na primjer, „krađa mobitel“, „huliganstvo u javni prijevoz“, „premlaćivanje razrednika” itd.

Za dovršetak vježbe imate 5-7 minuta. Zatim se o rezultatima rada grupa raspravlja u okviru pitanja „Ako je počinjeno kazneno djelo, kakve posljedice to povlači za osobu koja je počinila kazneno djelo?“ Čuju se svi mogući odgovori. Stvorite vlastite grupne definicije posljedica.

1. Komunikativna kompetencija

Komunikativna kompetencija uključuje poznavanje načina interakcije s okolnim ljudima i događajima, vještine rada u grupi, ovladavanje raznim društvene uloge tim.

Vježba "Sviđa mi se kod tebe..."

Voditelj organizira interakciju sudionika: „Stojimo u krugu, a jedan od nas – osoba koja to želi – stoji u sredini kruga. Svatko od nas koji stoji u krugu reći će nešto dobro o karakternim osobinama i postupcima onoga koji stoji u središtu, počevši od riječi “Sviđa mi se kod tebe...”. Moramo svima dati priliku za sudjelovanje.

Nakon igranja važno je razgovarati o tome kako su se sudionici osjećali stojeći u središtu kruga.

U zaključku, voditelj treba reći da druge ljude treba prihvatiti onakvima kakvi jesu. Ne treba biti pristran prema ljudima koji su drugačiji od vas, jer svi smo individualni.

1. Socijalna i radna kompetencija

Socijalna i radna kompetencija sastoji se u posjedovanju znanja i iskustva u civilnim i društvenim djelatnostima, u socijalnoj i radnoj sferi, u području obiteljskih prava i obveza, u gospodarstvu i pravu, u profesionalnom samoodređenju.

Vježba “Burza rada”

Vježba je usmjerena na razvoj spremnosti adolescenata za buduće traženje posla putem burze rada. Voditelj ima ulogu konzultanta ili odabire sudionika koji će obavljati tu ulogu. Zadatak konzultanta je obavijestiti potencijalne zaposlenike o određenom slobodnom radnom mjestu koje treba osmisliti. Za stvaranje povoljne socio-psihološke klime u skupini, bolje je ako fantazira i prvo ponudi neko smiješno, nerealno slobodno mjesto (na primjer, "jedač pita", "smećar u stanu", "nasilni krotitelj" itd.). ).

Zatim sudionici izrađuju svoj životopis. Životopis sadrži: podatke o sebi; svrhu traženja i dobivanja konkretnog posla; obrazovanje; Interesi i hobiji; poznavanje jezika; iskustvo; preporuke itd. Za smiješna slobodna radna mjesta i životopis može biti smiješan. Dok kandidati pripremaju svoje životopise, konzultant razmišlja o razjašnjavajućim pitanjima za njih i zadacima koji će biti postavljeni tijekom intervjua.

Zatim konzultant organizira intervjue. Kada se svi koji žele ovu poziciju predstave i prođu razgovor, konzultant odabire, po njegovom mišljenju najboljeg kandidata, koji postaje konzultant i nudi novo radno mjesto primljenima.

1. Kompetencija osobnog samousavršavanja

Kompetencija osobnog samousavršavanja povezana je s procesima samospoznaje i samorazvoja. Njegov sadržaj predstavlja ovladavanje metodama tjelesnog, duhovnog i intelektualnog samorazvoja, emocionalne samoregulacije i samopodrške; ovladavanje metodama djelovanja prema vlastitim interesima i mogućnostima, izraženo u stalnom samospoznaji, formiranju psihološke pismenosti, kulture mišljenja i ponašanja.

Vježba "Pismo ogorčenju"

Voditelj daje upute: “Pokušaj napisati pismo svome ogorčenju, pokušaj mu reći kako se moraš slagati s njim; kako živiš s njim i kako živiš bez njega. Pokušajte procijeniti koliko vam ogorčenje koristi i šteti, a također pokušajte procijeniti kako ogorčenje može utjecati na vaše odnose s drugim ljudima.”

Samostalan rad sudionika na dovršetku instalacije voditelja. Na kraju vježbe možete, uz suglasnost sudionika, pročitati "pisma ogorčenosti".

Socijalne kompetencije tinejdžera formiraju se ne samo ciljano, već i spontano, pod utjecajem čimbenika socijalizacije (obitelj, vršnjaci, mediji, religija i dr.), koji se, u biti, ne mogu podrediti sustavu sociopedagoške kontrole. . U tom smislu, grupni rad s adolescentima u smjeru razvoja njihovih socijalnih kompetencija stručnjaci trebaju promatrati ne samo kao oblik organiziranja društveno korisnog rada, već i kao oblik socio-psihološke i pedagoške interakcije, koja omogućuje procjenu, kroz promatranje ponašanja i aktivnosti ciljne skupine, postignuća svakog djeteta i skupine u cjelini u procesu socijalizacije, utvrđivanje „problema“ u razvoju socijalnih znanja, vještina, sposobnosti, predviđanje interakcije s osobnost učenika i njegove neposredne okoline u obrazovnim i socijalnim ustanovama.

U radu s adolescentima važno je da stručnjaci upamte da socijalne kompetencije nisu izolirane jedna od druge, one su međuovisne i integrativne. Njihovo formiranje ne temelji se na načelima dosljednosti i samostalnosti, već na načelima složenosti i sustavnosti. Osim toga, pri korištenju predloženih vježbi u praksi potrebno je uzeti u obzir specifičnosti dobi, razinu zadovoljstva društvene potrebe osobnost, njezina orijentacija, društveni status i stupanj društvenog blagostanja učenika, značajke obiteljskog odgoja i neposrednog okruženja. Poštivanje ovih pravila omogućit će osmišljavanje sadržaja zajedničkih aktivnosti na takav način da pobuđuje interes tinejdžera za aktivnosti, potiče primjenu stečenog iskustva u stvarnoj praksi, kao i samospoznaju, samorazvoj i samoostvarenje.

1. Zimnyaya I.A. Ključne kompetencije - nova paradigma obrazovanja // Najpopularnije stranice pedagoški tisak. – 2003. – br. 5(17). – Str. 3-10.
2. Kalinina N.V. Formiranje socijalne kompetencije kao mehanizam jačanja mentalno zdravlje mlađa generacija // Psihološka znanost i obrazovanje. – 2001. – br.4. – str. 16-21.
3. Lukyanova I.I. Temeljne dobne potrebe kao temelj razvoja socijalne kompetencije adolescenata // Psihološka znanost i obrazovanje. – 2001. – br.4. – str. 41-47.
4. Khutorskoy A.V. Ključne kompetencije kao sastavnica obrazovne paradigme usmjerene na učenika // Narodno obrazovanje. – 2003. – br.2. – str. 58-64.

Formiranje socijalnih kompetencija u adolescenata

Važan čimbenik u gospodarskom, društvenom i političkom razvoju zemlje je njezina razina intelektualni potencijal, što uvelike ovisi o kvaliteti strukovnog obrazovanja.

U istraživanju analitičkog centra "Expert" (2005), u kojem su sudjelovala poduzeća vojno-industrijskog kompleksa, strojarstva i metalurških profila itd., utvrđeno je da se ne traži samo veliko stručno znanje, već i sljedeće socijalne i osobne kvalitete budućih specijalista: sposobnost snalaženja i prilagodbe brzo promjenjivim uvjetima profesionalnog okruženja, mobilnost, visoka motivacija za rad, sposobnost i želja za stalnim učenjem, sposobnost timskog rada, osobna učinkovitost , organizacijsko iskustvo, komunikacijske vještine, komunikacijske vještine, pregovaračke vještine itd. (te su kvalitete kasnije definirane kao pokazatelji socijalne kompetencije). Stoga je problem ciljanog formiranja društvenih i osobnih kompetencija budućih stručnjaka relevantan u suvremenom stručnom obrazovanju.

Što se podrazumijeva pod socijalnom kompetencijom?

Socijalna kompetencija (social – interpersonalna; kompetencija, od lat. konkurente, – susret) podrazumijeva sposobnost za međuljudske odnose.” Konkretno, možemo reći da je to osnovna, integralna karakteristika osobe koja odražava njezina postignuća u razvoju odnosa s drugim ljudima, osigurava potpuno ovladavanje društvenom stvarnošću i omogućuje učinkovito strukturiranje njezina ponašanja ovisno o situaciji iu skladu s trenutno prihvaćenim normama i vrijednostima u društvu.

Strukturu socijalne kompetencije smisleno predstavlja skup političkih i socioekonomskih, socio-komunikacijskih, multikulturalnih, informacijsko-instrumentalnih i individualno-osobnih kompetencija. Kao psihološki usmjerene strukturne komponente izdvajamo znanja i vještine (kognitivna komponenta), karakteristike mišljenja (intelektualna komponenta), doživljaj ponašanja, aktivnosti, komunikacije (aktivno-bihevioralna komponenta).

Učinkovitost formiranja socijalnih i osobnih kompetencija učenika postiže se promatranjem identificiranog kompleksa pedagoški uvjeti, uključujući usmjerenost odgojno-obrazovnog procesa na aktualnu razinu razvijenosti socijalnih i osobnih kompetencija učenika, društvenu i profesionalnu usmjerenost odgojno-obrazovnog procesa, jačanje međupredmetnog povezivanja, korištenje aktivnih metoda i kolektivnih oblika učenja, izvođenje nastave usmjereno na na samospoznaji i samorazvoju pojedinca, stvarajući psihološki povoljnu klimu za sve subjekte učenja i situacije uspjeha. Stoga najučinkovitijima smatramo sljedeće metode razvoja socijalnih kompetencija: metoda projekta, poslovna igra, metoda vršnjačkog učenja, metoda slučaja, kritičko mišljenje, rad u malim grupama. Oni određuju produktivnost, ostvarenje kreativnog potencijala pojedinca, kvalitetu i pouzdanost obavljanja mentalnih funkcija.

Provedeno je istraživanje među učenicima tehničkih škola kako bi se utvrdila razina znanja o socijalnim kompetencijama, vještinama, sposobnostima i kvalitetama potrebnim za daljnji osobni i profesionalni razvoj, kao i aktivno sudjelovanje u javnom životu. Prethodno su proučavane opće kompetencije u svim specijalnostima tehničke škole. Analiza je pokazala da su opće kompetencije koje su specificirane u standardima nove generacije iste za sve specijalnosti, s izuzetkom jedne - “Trgovina”. Za ovu specijalnost dodane su sljedeće kompetencije potrebne stručnjacima ove struke:

• koristiti se stranim jezikom;
• logički pravilno, obrazloženo i jasno izraženo usmeno i pisani govor;
• pridržavati se važećeg zakonodavstva i obveznih zahtjeva regulatornih dokumenata, kao i zahtjeva standarda i tehničkih specifikacija.

Provedena je dijagnostika za utvrđivanje značaja i pojma socijalnih kompetencija kod studenata 1.-4.godine, anketirano je 204 studenta (selektivno). Upitnik se sastojao od sljedećih pitanja:

– Nakon završenog fakulteta, planirate li raditi u svojoj specijalnosti?(da, planiram; da, ali prvo ću nastaviti studij na sveučilištu u srodnoj specijalnosti; ne želim raditi u odabranoj specijalnosti).

– Koji izvori informacija koristite li ga u pripremama za nastavu i ispite?(Internet; udžbenici, nastavna sredstva; dodatna literatura; ostalo)

– Volite li raditi u timu za postizanje zajednički cilj? (da, uvijek aktivno sudjelujem; sudjelujem ako učitelj zada zadatak; neću upasti u nevolje).

Učitelj može pridonijeti razvoju sposobnosti učenika ako koristi metode pedagoške podrške u odgojno-obrazovnom djelovanju. One su jedan od najvažnijih pedagoških alata usmjerenih na proces samorazvoja učenika. Funkcije učitelja (učitelja i razrednika) su da stvara potrebne uvjete za samoodređenje, samoaktualizaciju, samosvijest, samoostvarenje svog učenika. Provedena je dijagnostika među nastavnicima Tehničke škole na temu: „Socijalne kompetencije učenika i njihovo formiranje“; anketirane su 32 osobe. Predlažu se sljedeća pitanja:

Problem razvoja socijalne kompetencije učenika važan je psihološko-pedagoški problem. Njegovo rješavanje zahvaća goruća pitanja društva i obrazovanja, budući da je u uvjetima društveno-ekonomskih promjena obrazovanje suočeno sa zadaćom ne samo dati maturantima određenu razinu znanja i vještina iz osnova znanosti, već i osigurati sposobnost i spremnost na život u suvremenom vrlo složenom društvu i postizanje društveno značajnih ciljeva, učinkovitu interakciju i rješavanje životnih problema.

Za praktičan odgojno-obrazovni rad razrednici tehničke škole utvrdili su da su najpogodniji sljedeći načini odgoja:

– metode uvjeravanja, uz pomoć kojih se formiraju stavovi, ideje i koncepti onih koji se obrazuju, te se odvija brza razmjena informacija (sugestije, apeli, uvjeravanja);
– metode vježbanja (kroćenje), uz pomoć kojih se organiziraju aktivnosti učenika i potiču njihovi pozitivni motivi (razne vrste zadataka za individualne i grupna aktivnost u obliku uputa, zahtjeva, kreiranja situacija uspjeha);
– metode ocjenjivanja i samoprocjene, uz pomoć kojih se procjenjuju postupci, poticanje aktivnosti (kritika, ohrabrenje, komentari, kazna, situacija povjerenja, kontrola).

Budući da je formiranje kompetencije nemoguće samo u okviru odgojno-obrazovnog procesa, potrebno je osigurati osobno usmjerenu organizaciju odgojno-obrazovnog djelovanja razrednika, odnosno razviti sustav za razvoj socijalne kompetencije kod učenika. učenika srednjeg strukovnog obrazovanja kao budućih stručnjaka, što je jamac njihove uspješne prilagodbe dinamički promjenjivim životnim uvjetima društva, osiguravajući izglede za učinkovitu društvenu i profesionalnu realizaciju.

Bibliografija.

1. Andreev A.L. Paradigma obrazovanja utemeljena na kompetencijama: iskustvo filozofske i metodološke analize // Pedagogija. – 2005. – br. 4. – str. 19-27
2. Bidenko V. Kompetencija u strukovnom obrazovanju / Prema razvoju kompetencijskog pristupa // Više obrazovanje u Rusiji. – 2004. – br. 11. – str. 3-14
3. Verbitsky A. Humanizacija, kompetencija, kontekst - potraga za temeljima integracije // Vestnik Srednja škola. – 2006. – br. 5. – str. 19-25
4. Zeer E., Symanyuk E. Pristup modernizaciji temeljen na kompetencijama strukovno obrazovanje// Visoko obrazovanje u Rusiji – br. 4, 2005. – str. 23-29
5. Ivanov D.A., Mitrofanov K.G., Sokolova O.V. Kompetencijski pristup obrazovanju. Problemi, koncepti, alati. Nastavno-metodički priručnik. – M.: APK i PRO, 2003. – 101 str.
6. Iščenko V. Sistemski orijentirana tehnologija (pristup temeljen na kompetencijama) // Visoko obrazovanje u Rusiji. – 2005. – br. 4. – str. 40-45
7. Lebedev O.E. Pristup obrazovanju temeljen na kompetencijama // Školske tehnologije. – 2004. – S. 3-13
8. Savelova E. Formiranje kulturne kompetencije // Visoko obrazovanje u Rusiji. – 2004. – br. 11. – str. 61-65
9. Selemenjev S., Tkačenko A. Dijalog: kultura i kompetencija // Teacher. – 2005. – br. 5. – str. 73-77

UVOD

Koncept modernizacije ruskog obrazovanja postavio je pred srednje škole niz zadataka, od kojih je jedan formiranje ključnih kompetencija koje određuju suvremenu kvalitetu obrazovnih sadržaja.

Pristup temeljen na kompetencijama zahtijeva od nastavnika jasno razumijevanje koje su univerzalne (ključne) i posebne (kvalificirajuće) kvalitete ličnosti potrebne maturantu u njegovim budućim profesionalnim aktivnostima. To pak pretpostavlja sposobnost nastavnika da sastavi okvirnu osnovu za aktivnost - skup informacija o aktivnosti, koji uključuje opis predmeta, sredstava, ciljeva, proizvoda i rezultata aktivnosti. Od učitelja se traži da učenike podučava znanju, podučava onim vještinama i razvija one vještine koje suvremeni učenik može koristiti u svom budućem životu.

Pristup koji se temelji na kompetencijama ne podrazumijeva stjecanje međusobno odvojenih znanja i vještina, već njihovo svladavanje na kompleksan način. S tim u vezi mijenja se sustav nastavnih metoda, odnosno drugačije se definira sustav nastavnih metoda. Izbor i oblikovanje nastavnih metoda temelji se na strukturi relevantnih kompetencija i funkcijama koje one obavljaju u obrazovanju (11, str. 89).

Trenutno se rješava pitanje implementacije kompetencijskog pristupa u srednjim školama veliki broj znanstvenici i nastavnici (D.B. Elkonin, V.V. Bashev, Yu.V. Senko, A.M. Aronov i dr.)

Danas je jaz između teorije i prakse u srednjoj školi jasno definiran, u smislu da se kompetencijski pristup detaljnije razmatra u području strukovnog obrazovanja. U tom smislu, nastavnici općeobrazovnih disciplina u školama, posebno učitelji informatike, ne zamišljaju uvijek kako se pristup temeljen na kompetencijama može implementirati tijekom obuke.

Društvena kompetencija igra glavna uloga gdje god se ljudi susreću, komuniciraju, surađuju jedni s drugima (na primjer, u obitelji, školi, poduzeću, društvu u cjelini). Stoga se suvremeno obrazovanje suočava moderni učitelj ne samo formiranje općeobrazovnih kompetencija, nego i razvoj socijalnih kompetencija kod učenika. To će omogućiti učenicima da razviju kvalitete kao što su sposobnost uspostavljanja društvenih kontakata s ljudima, strpljenje, poštovanje i razumijevanje karaktera drugih, primjereno ponašanje itd.

Sve ove kvalitete mogu se uspješno razviti u školi korištenjem kompetencijskog pristupa podučavanju bilo kojeg predmeta, uključujući

informatiku, koja je jedno od osobnih i društvenih značenja obrazovanja. Ovo je relevantnost naš posao.

Na temelju navedenih razmatranja postavlja se problem koji su uvjeti za formiranje socijalnih kompetencija učenika 7.-8. razreda u nastavi informatike uz korištenje informacijsko-komunikacijskih tehnologija.

Tema istraživanja:“Formiranje socijalnih kompetencija učenika 7-8 razreda na nastavi informatike korištenjem informacijsko komunikacijskih tehnologija”

Cilj– utvrđivanje uloge informacijsko komunikacijskih tehnologija u formiranju socijalnih kompetencija učenika 7.-8.

Objekt - proces formiranja socijalnih kompetencija učenika 7-8 razreda na nastavi informatike.

Stavka - informacijske i komunikacijske tehnologije ICT kao sredstvo razvoja socijalnih kompetencija adolescenata u nastavi informatike.

Hipoteza: Pretpostavljamo da suvremena sredstva (IKT) doprinose formiranju socijalnih kompetencija adolescenata, pod uvjetom da:

Sadržaj materijala pažljivo je odabran;

Formiranje društvenih kompetencija učenika 7-8 razreda u nastavi informatike odvijat će se glatko i sustavno;

Edukativni materijal je doziran;

Zadaci istraživanje:

1) Sistematizirati i sažeti psihološku i pedagošku literaturu o problematici studija;

2) Identificirati bit pojma društvenih kompetencija, značajke njegovog formiranja među učenicima 7-8 razreda;

3) Odabrati skupinu metoda za provođenje eksperimentalnog rada;

4) Otkriti temeljne pojmove i obilježja socijalnih kompetencija u nastavi informatike;

5) Izraditi metodološki razvoj „Formiranje socijalnih kompetencija adolescenata koji koriste IKT” ​​kao sredstvo za razvoj socijalnih kompetencija adolescenata koji koriste IKT u nastavi informatike.

Metode istraživanje: testiranje, promatranje, anketa, upitnik.

Izvođenje diplomski rad provodi prema sljedeće faze:

Stadij I. Odabir teme, orijentacija u njoj.

Stadij II. Prikupljanje i proučavanje znanstvene i stručne literature.

Stadij III. Izbor dijagnostičkih metoda istraživanja i provođenje potvrdnog pokusa.

Faza IV. Sumiranje rezultata istraživanja i izvođenje zaključaka.

V stadij. Kontrolni stupanj, pisana dokumentacija diplomskog rada.

Metodološke osnove naše istraživački rad započeo radove T.I. Grigorieva, A.A. Zubrilina, L.S. Vygotsky, S.L. Rubinstein, oh psihološke karakteristike tinejdžeri, formiranje socijalnih kompetencija.

Teorijski značaj Naš rad je da smo proučili i analizirali potrebnu literaturu o ovom problemu, teorijske zaključke i zaključke možemo koristiti u pedagoškom radu.

Praktični značaj je da smo stvorili metodološki razvoj„Formiranje socijalnih kompetencija adolescenata korištenjem IKT-a“ za učenike 7-8 razreda, razvoj je uveden u obrazovni proces i otkrivena je njegova učinkovitost.

Rad je projektnog karaktera i sastoji se od obrazloženja koje se sastoji od 5 paragrafa, zaključka, popisa literature, prijave i praktičnog dijela.

Pojam socijalnih kompetencija

Izraz “socijalna kompetencija”, koji je ovih dana postao moderan, definira se na različite načine. U širem smislu to uključuje osobine kao što su empatija (sposobnost suosjećanja), socijalna osjetljivost, sposobnost održavanja distance uloge, tolerancija na tuđe mišljenje, spontanost, neovisnost, sposobnost komunikacije i kreativnost, do poput aktivnog ponašanja, otvorenost, tolerancija To konfliktne situacije, samoobuzdavanje i povjerenje. Neki autori pojedine aspekte socijalne kompetencije svode na dva glavna parametra - autonomiju i suradnju (8, str. 59).

Drugo, mora se imati na umu da konstrukt “socijalna kompetencija”, koji uključuje osobnu kompetenciju u kategorijama kao što su osobni razvoj, ključne kvalifikacije i individualnost, otkriva jaku ovisnost o specifičnostima situacije. Ono što se smatra socijalnom kompetencijom određeno je specifičnim zahtjevima, propisima i očekivanjima ponašanja. Što je u svakodnevnom životu uspješan model ponašanje, profesionalno Svakidašnjica– posebno u organizacijama kojima se upravlja tržišno orijentiranim – može dovesti do neuspjeha. Osim toga, očekivanja od iste osobe jako variraju ovisno o ulozi koju ta osoba obavlja (npr. voditelj, kolega, zaposlenik).

Treće, socijalnu kompetenciju nikada ne treba shvatiti kao individualnu kvalifikaciju ili osobnu motivaciju. Može se razviti samo u otvorenom i povoljnom situacijskom kontekstu. Jednostavan, psihološki (pogotovo svodiv samo na osobne kvalitete individualno) tumačenje socijalne kompetencije previše je kratkovidno. Ovaj pristup je prikladan samo za objašnjenje često uočenih, jakih odstupanja u društveno ponašanje bilo koji pojedinac. Zato velika vrijednost stječe poticanje socijalne kompetencije uz pomoć strukturnih i sistemskih metoda upravljanja (primjerice, usađivanjem grupne kulture i organizacije rada).

U ovom se radu socijalna kompetencija odnosi na sposobnost (vještinu) i volju (želju) ljudi da se prema sebi i partneru odnose konstruktivno, neovisno, sa željom za suradnjom i uvažavajući trenutnu situaciju. Ovaj koncept uključuje dva glavna parametra (dvije podkompetencije): samostalnost, shvaćenu kao sposobnost i motivaciju za samostalno djelovanje, i suradnju, shvaćenu kao sposobnost i motivaciju za zajedničko djelovanje i pomaganje partnerima.

1) verbalno ili neverbalno izražavanje mišljenja o poslovnoj razini, na razini odnosa, namjera i emocija;

2) tumačenje verbalno ili neverbalno izraženih mišljenja na poslovnoj razini, na razini odnosa, namjera i emocija;

3) metakomunikacija (pristup komunikacijskom procesu iz dugoročne perspektive);

4) osjetljivost na komunikacijske smetnje (skrivene i očite);

5) analiza komunikacijskih uvjeta (situacijskih i osobnih);