Osnovni pojmovi profesionalne etike i njihovi primjeri. Značajke profesionalne etike. Kodeks profesionalne etike

Pojam "profesionalna etika" obično se koristi za označavanje ne toliko grane etičke teorije, koliko svojevrsnog moralnog kodeksa ljudi određene profesije. To su, na primjer, “Hipokratova zakletva” i Kodeks časti sudaca Ruske Federacije.

Profesionalna etika određena je karakteristikama određenih profesija, korporativnim interesima i profesionalnom kulturom. Ljudi koji obavljaju iste ili slične profesionalne funkcije razvijaju specifične tradicije, udružuju se na temelju profesionalne solidarnosti i održavaju ugled svoje društvene skupine.

Dakle, profesionalna etika je prije svega određeni moralni kodeks ljudi određene profesije. D. P. Kotov izražava drugačije mišljenje, smatrajući da treba razlikovati pojmove “profesionalni moral (moral)” i “profesionalna etika”, shvaćajući potonju samo kao dio etičke znanosti.

Profesionalna etika je skup pravila ponašanja za određenu društvenu skupinu koja osigurava moralnu prirodu odnosa određenih ili povezanih s profesionalnim aktivnostima, kao i grana znanosti koja proučava specifičnosti manifestacija moralnosti u različitim vrstama djelatnosti.

Profesionalna etika odnosi se na one društvene skupine kojima se obično nameću najviši moralni zahtjevi.

VRSTE PROFESIONALNE ETIKE

Svakoj vrsti ljudske djelatnosti (znanstvenoj, pedagoškoj, umjetničkoj itd.) odgovara određene vrste profesionalna etika.

Profesionalni tipovi etike su te specifičnosti profesionalna djelatnost, koji su usmjereni izravno na osobu u određenim uvjetima njegova života i djelovanja u društvu. Proučavanje vrsta profesionalne etike pokazuje raznolikost i svestranost moralnih odnosa. Za svaku profesiju postoji nešto posebno značenje steći određene profesionalne moralne standarde. Profesionalni moralni standardi su pravila, obrasci i postupci za unutarnju samoregulaciju pojedinca na temelju etičkih ideala.

Glavne vrste profesionalne etike su: medicinska etika, pedagoška etika, etika znanstvenika, glumca, umjetnika, poduzetnika, inženjera itd. Svaka vrsta profesionalne etike određena je jedinstvenošću profesionalne djelatnosti i ima svoje specifične zahtjeve u području morala. Na primjer, etika znanstvenika pretpostavlja prije svega takve moralne kvalitete kao što su znanstveni integritet, osobno poštenje i, naravno, domoljublje. Sudačka etika zahtijeva poštenje, pravednost, iskrenost, humanizam (pa i prema okrivljeniku ako je kriv) i odanost zakonu. Profesionalna etika u uvjetima Vojna služba zahtijeva strogo izvršavanje službene dužnosti, hrabrost, disciplinu i odanost domovini.

Značajke profesionalne etike

U svakoj profesiji, pošteno i odgovorno obavljanje dužnosti je jedan od najvažnija pravila profesionalna etika. Međutim, neke značajke profesionalne etike mogu promaknuti specijalistu početniku zbog neznanja ili nepažnje - tada takav zaposlenik može biti proglašen nesposobnim za obavljanje svojih dužnosti.

Da se to ne bi dogodilo, trebali biste zapamtiti osnovne norme i načela profesionalne etike:

svoj posao treba obavljati profesionalno, strogo u skladu s dodijeljenim ovlastima;

u svom radu ne možete se rukovoditi svojim osobnim simpatijama i antipatijama;

Pri radu s osobnim podacima klijenata ili drugih pojedinaca ili tvrtki uvijek treba poštovati najstrožu povjerljivost;

u svom radu ne smijete dopustiti pojavu vanjskog službeni odnosi s klijentima ili kolegama, menadžerima ili podređenima;

trebali biste se pridržavati načela kolegijalnosti i ne razgovarati s kolegama ili podređenima u prisutnosti klijenata, partnera ili drugih osoba;

Nemoguće je dopustiti da se već prihvaćeni nalog poremeti njegovim odbijanjem u korist drugog (profitabilnijeg) naloga;

Diskriminacija klijenata, partnera, kolega ili podređenih na temelju spola, rase, dobi ili bilo koje druge osnove je nedopustiva.

Trenutno se profesionalni standardi razvijaju i unapređuju, a društveni odnosi se mijenjaju. I u ovoj novoj slici svijeta, sposobnost poštivanja prirode i ljudi oko nas važnija je nego ikad - glavna prednost profesionalne etike predstavnika bilo koje profesije.

Profesionalna etika je skup moralnih standarda koji određuju odnos osobe prema njezinoj profesionalnoj dužnosti. Moralni odnosi ljudi u sfera rada uređuje profesionalnu etiku. Svakoj obitelji radna aktivnost(znanstveni, pedagoški, umjetnički i dr.) odgovaraju određenim vrstama profesionalne etike.
Profesionalne vrste etike su one specifične značajke profesionalne aktivnosti koje su izravno usmjerene na
osoba u određenim uvjetima njezina života i djelovanja u društvu. Proučavanje vrsta profesionalne etike pokazuje raznolikost i svestranost moralnih odnosa. Za svaku profesiju određeni profesionalni moralni standardi dobivaju posebno značenje. Profesionalni moralni standardi su pravila, obrasci i poredak unutarnje samoregulacije pojedinca temeljen na etičkim idealima.
Glavne vrste profesionalne etike su: medicinska etika, pedagoška etika, etika znanstvenika, glumca, umjetnika, poduzetnika, inženjera itd. Svaka vrsta profesionalne etike određena je jedinstvenošću profesionalne djelatnosti i ima svoje specifične zahtjeve u području morala. Na primjer, etika znanstvenika pretpostavlja prije svega takve moralne kvalitete kao što su znanstveni integritet, osobno poštenje i, naravno, domoljublje. Sudačka etika zahtijeva poštenje, pravednost, iskrenost, humanizam (čak i prema okrivljeniku kad je kriv) i odanost zakonu. Profesionalna etika u kontekstu vojne službe zahtijeva strogo ispunjavanje službene dužnosti, hrabrost, disciplinu i odanost domovini.
Društvo može normalno funkcionirati i razvijati se samo kao rezultat kontinuiranog procesa proizvodnje materijala i vrijednosti.
Profesionalni moral i profesionalna etika pomažu konkretizirati i ostvariti moralne vrijednosti u uvjetima, ponekad vrlo složenim i neobičnim, djelovanja određene vrste profesije. Profesionalna etika ne oblikuje nove principe ili nove koncepte moralne svijesti, ona kao da “prilagođava” već poznate principe i koncepte određenim područjima ljudskog života. Treba napomenuti da su profesionalni moral i profesionalna etika (koja ga proučava). važna komponenta moralna kultura.
Sadržaj profesionalne etike su kodeksi ponašanja koji propisuju određenu vrstu moralnih odnosa među ljudima i načine opravdavanja tih kodeksa.
Studiji profesionalne etike:
– odnosi između radnih kolektiva i svakog specijalista pojedinačno;
– moralne kvalitete ličnosti specijaliste koje osiguravaju najbolje obavljanje profesionalne dužnosti;
– odnosi unutar stručnih timova i specifični moralni standardi karakteristični za pojedinu profesiju; – obilježja stručnog obrazovanja.
Profesionalizam i odnos prema poslu važne su karakteristike moralnog karaktera čovjeka. Oni su od najveće važnosti u osobne karakteristike individualno, ali razne faze povijesni razvoj njihov sadržaj i ocjena bitno su varirali. U klasnom društvu određivala ih je društvena nejednakost vrsta rada, suprotnost umnog i fizičkog rada te prisutnost privilegiranih i nepovlaštenih profesija. O klasnoj prirodi morala u svijetu rada svjedoče spisi nastali u prvoj trećini 2. st. pr. Kršćanska biblijska knjiga “Mudrost Isusa, sina Sirahova”, koja sadrži pouke o ponašanju prema robu: “krma, štap i breme su za magarca; kruh, kazna i rad su za roba. Neka tvoj rob bude zaposlen i imat ćeš mir; odriješi mu ruke i on će tražiti slobodu.” U staroj Grčkoj fizički je rad bio na najnižoj razini vrijednosti i značaja. A u feudalnom društvu, religija je na rad gledala kao na kaznu za istočni grijeh, a raj je zamišljan kao besmrtni život lako. U kapitalizmu su otuđenjem radnika od sredstava za proizvodnju i rezultata rada nastala dva tipa morala: predatorski kapitalistički i kolektivističko-oslobodilački radničke klase, koji se proširio i na sferu rada. O tome piše F. Engels “... svaka klasa, pa čak i profesija ima svoj moral.”

Te situacije u kojima se ljudi nalaze u procesu ispunjavanja svojih stručne zadatke, pružiti snažan utjecaj o formiranju profesionalne etike. U procesu rada među ljudima se razvijaju određeni moralni odnosi. One sadrže niz elemenata svojstvenih svim vrstama profesionalne etike.
Prvo, to je odnos prema društvenom radu, prema sudionicima u radu
novi proces.
Drugo, to su oni moralni odnosi koji nastaju u području izravnog dodira interesa profesionalnih skupina.
s prijateljem i zajednicom.
Profesionalna etika i profesionalna moralna svijest za svoje djelovanje moraju imati svoje specifične koncepte.
Sada ćemo ukratko razmotriti neke od njih.
Početni koncept profesionalne etike je koncept pro-
stručna dužnost, koja dovoljno detaljno bilježi službu
profesionalne dužnosti učitelja i liječnika, pravnika i vojnog čovjeka itd. Upravo svijest o službenoj dužnosti potiče predstavnike niza profesija da se prema svom poslu odnose s najvećom odgovornošću, da uzmu u obzir mnoge specifične nijanse odnosa pojedinca i društva, pojedinca i tima. Profesionalna dužnost potiče predanost liječnika i učitelja; specifičan izrazČovjekova dužnost. Možemo navesti primjere kada su liječnici, u ime spašavanja pacijenata, žrtvovali ne samo svoje vrijeme, nego čak i svoje živote, vršili preliminarne pokuse na sebi, testirali razne lijekove. Možemo navesti i druge manifestacije važnosti svijesti o profesionalnoj dužnosti. Također se citiraju u publicistici i fikciji.
Vrijedno je istaknuti koncepte kao što su profesionalna čast i
profesionalno dostojanstvo. Izražava se pojam profesionalne časti
smanjuje se ocjena značaja pojedine profesije u životu društva. Svijest o tom značaju vrlo je važna za predstavnike mnogih profesija i čini temelj profesionalnog digniteta i samopoštovanja njihovog djelovanja. Profesionalna čast i profesionalno dostojanstvo, međusobno se nadopunjujući, pomažu održati određenu, dostatnu visoka razina moralnost. Štoviše, u specifičnim uvjetima pojedine profesije. Tako će profesionalna čast i profesionalni dignitet policajca i liječnika doći do izražaja u raznim postupcima.
Za niz zanimanja (učitelj, odvjetnik, menadžer itd.)
Profesionalni moral uključuje koncept profesionalne pravde. Pravedan učitelj nastoji biti pošten prema školarcima iu procjeni njihova ponašanja uzeti u obzir utrošeno vrijeme, trud i specifične okolnosti. Biti pravedan nije tako lako. Nastavnik i sudac moraju uložiti mnogo truda kako bi temeljito ispitali pojedinu situaciju i objektivne okolnosti. Puno je lakše ocjenjivati ​​pomoću šablone, po savjetu nadređenih. Ali to je profesionalna pravda

profesionalna savjest potiče stručnjaka da bude objektivan, da ne podliježe pritisku “odozgo”, mafijaških skupina i sl. Pravednost je, naravno, važna iu odnosima s kolegama. Dvostruka i trostruka mjerila u procjenama “nas” i “tuđina”, zgodno i nezgodno, razaraju kako moralnu svijest samog “specijalista”, tako i moralno-psihološku klimu kolektiva. Profesionalna etika nije posljedica nejednakosti u stupnju moralnosti različitih profesionalnih skupina. Samo što društvo postavlja povećane moralne zahtjeve za određene vrste profesionalnih aktivnosti. U osnovi, to su stručna područja u kojima sam proces rada zahtijeva koordinaciju djelovanja svih njegovih sudionika. Posvećen Posebna pažnja moralnih kvaliteta radnika u toj djelatnosti koje se povezuju s pravom upravljanja životima ljudi, ovdje se ne govori samo o stupnju moralnosti, već prije svega o ispravnom obavljanju njihovih profesionalnih dužnosti (riječ je o zanimanjima iz uslužni sektor, transport, menadžment, zdravstvo, obrazovanje). Radna aktivnost ljudi u ovim profesijama, više nego bilo koja druga, ne podliježe prethodnoj regulaciji i ne uklapa se u okvire službenih uputa. Ono je inherentno kreativno. Osobitosti rada ovih profesionalnih skupina kompliciraju moralne odnose i dodaje im se novi element: interakcija s ljudima - objektima djelovanja. Ovdje moralna odgovornost postaje ključna. Društvo smatra moralne kvalitete zaposlenika jednim od vodećih elemenata njegove profesionalne podobnosti. Opće moralne norme moraju biti navedene u radnoj aktivnosti osobe, uzimajući u obzir specifičnosti njegove profesije. Dakle, profesionalni moral treba promatrati u jedinstvu s općeprihvaćenim sustavom morala. Povreda radne etike praćena je rušenjem općih moralnih načela i obrnuto. Neodgovoran odnos zaposlenika prema profesionalnim dužnostima predstavlja opasnost za druge, šteti društvu, au konačnici može dovesti i do degradacije samog pojedinca.
Sada postoji potreba za razvojem novog tipa profesionalnog morala, koji odražava ideologiju radne aktivnosti koja se temelji na razvoju tržišnih odnosa. Riječ je o, prije svega, o moralnoj ideologiji nove srednje klase, koja čini golemu većinu radne snage u gospodarski razvijenom društvu.
U moderno društvo osobne kvalitete pojedinca polaze od njegovih poslovnih karakteristika, odnosa prema poslu, stupnja stručne spreme
pogodnost. Sve to uvjetuje iznimnu aktualnost pitanja koja čine sadržaj profesionalne etike. Pravi profesionalizam temelji se na takvim moralnim standardima kao što su dužnost, poštenje, zahtjevnost
poštovanje sebe i svojih kolega, odgovornost za rezultate svoga rada.

Vrste etike osmišljene su za proučavanje primijenjene etike. Proučava djelovanje morala u pojedinim područjima ljudskog života.

Vrste profesionalne etike

Svakoj vrsti ljudskog profesionalnog djelovanja odgovaraju određene vrste profesionalne etike sa svojim specifičnim karakteristikama. Studij etike pokazuje raznolikost i svestranost profesionalnih moralnih odnosa i moralnih standarda.

Profesionalni moralni standardi su pravila, obrasci, red unutarnja regulativa osobnost utemeljena na etičkim idealima.

Svakoj vrsti ljudske djelatnosti (znanstvenoj, pedagoškoj, umjetničkoj itd.) odgovaraju određene vrste profesionalne etike.

Profesionalna etika- to su one specifične značajke profesionalne djelatnosti koje su usmjerene izravno na osobu u određenim uvjetima njezina života i djelovanja u društvu. Proučavanje vrsta profesionalne etike pokazuje raznolikost i svestranost moralnih odnosa. Za svaku profesiju određeni profesionalni moralni standardi dobivaju posebno značenje.

Profesionalna etika– to su različite vrste etike koje otkrivaju norme, pravila, zahtjeve koji uređuju odnose prema radu, obavljanju dužnosti, između subjekata u pojedinim granama profesionalne djelatnosti

Profesionalni moralni standardi su pravila, obrasci i postupci za unutarnju samoregulaciju pojedinca na temelju etičkih ideala.

Glavne vrste profesionalne etike su:

1. medicinska etika (biomedicinska etika),

2. pedagoška etika,

3. Ekonomska etika,

4. Upravljačka etika,

5. poslovna etika,

6. etika znanstvenika,

7. glumac,

8. umjetnik,

9. poduzetnik,

10. inženjer,

11. odvjetnik i dr.

Svaka vrsta profesionalne etike određena je jedinstvenošću profesionalne djelatnosti i ima svoje specifične zahtjeve u području morala. Na primjer, etika znanstvenika pretpostavlja prije svega takve moralne kvalitete kao što su znanstveni integritet, osobno poštenje i, naravno, domoljublje. Sudačka etika zahtijeva poštenje, pravednost, iskrenost, humanizam (pa i prema okrivljeniku ako je kriv) i odanost zakonu. Profesionalna etika u kontekstu vojne službe zahtijeva strogo ispunjavanje službene dužnosti, hrabrost, disciplinu i odanost domovini.

U okviru tih pravaca stvaraju se i razvijaju načela i pravila ponašanja i aktivnosti ljudi različitih specijalnosti. Etički kodeksi nastaju na temelju pravila, načela i normi ponašanja.

Kodeksi profesionalne etike

Etički kodeksi postoje kao dio profesionalni standardi, razvijen za različite aktivnosti u sustavu kontrolira vlada. Oni predstavljaju skup moralnih načela i specifičnih etičkim standardima te pravila poslovnih odnosa i komunikacije.

Etički kodeksi- ovo je skup normi ispravnog, primjerenog ponašanja koje se smatra prikladnim za osobu u profesiji na koju se ovaj kodeks odnosi.

Profesionalni etički kodeksi služe društvu kao jamstvo kvalitete i daju informacije o standardima i ograničenjima djelovanja radnika u području za koje su ti kodeksi razvijeni. Poznavanje kodeksa pomaže u sprječavanju neetičkog ponašanja.

Odjeljak 4. Bonton u profesionalnim aktivnostima

Tema 9. Pojam i sadržaj bontona

Etiketa- riječ Francusko podrijetlo, što znači način ponašanja. Uključuje pravila pristojnosti i pristojnosti prihvaćena u društvu.

Etiketa(od francuskog étiquette - etiketa, natpis) - pravila ponašanja ljudi u društvu, podržavajući ideje određenog društva o tome što je prikladno.

Suvremeni bonton baštini običaje gotovo svih naroda od davnina do danas. U osnovi, ova pravila ponašanja su univerzalna, jer ih poštuju ne samo predstavnici određenog društva, već i predstavnici najrazličitijih društveno-političkih sustava koji postoje u moderni svijet. Narodi svake zemlje donose svoje izmjene i dopune bontonu, zbog društveni poredak zemlje, specifičnosti njezine povijesne strukture, nacionalne tradicije i carine.

Strogo pridržavanje pravila bontona važan je uvjet za visoku kulturu ponašanja. To je “odjeća” po kojoj se ljudi “susreću”, po kojoj stvaraju svoj prvi dojam o osobi. Ali ni najsavjesnije poznavanje i poštivanje ovih pravila ne jamči primjereno ljudsko ponašanje, jer su stvarne okolnosti toliko raznolike da ih nikakva pravila i norme ne mogu u potpunosti pokriti. Kako biste izbjegli sve pogreške, trebate razviti osjećaj emocionalne empatije s kontakteom, što se naziva takt. Razvijen osjećaj za takt omogućuje osobi da odredi pravu mjeru u izrazima i postupcima, u pokazivanju interesa za drugu osobu.

Kako se životni uvjeti čovječanstva mijenjaju, obrazovanje i kultura rastu, neka pravila ponašanja zamjenjuju druga. Ono što se prije smatralo nepristojnim postaje općeprihvaćeno, i obrnuto. Ali zahtjevi etikete nisu apsolutni: njihovo poštivanje ovisi o mjestu, vremenu i okolnostima. Ponašanje koje je neprihvatljivo na jednom mjestu i pod nekim okolnostima može biti prikladno na drugom mjestu i pod drugim okolnostima.

Norme bontona su, za razliku od normi morala, uvjetne; one imaju prirodu nepisanog dogovora o tome što je općeprihvaćeno u ponašanju ljudi, a što nije. Svaki kulturna osoba mora ne samo poznavati i pridržavati se osnovnih normi bontona, već i razumjeti potrebu za određenim pravilima i odnosima.

Vrste i načela bontona

Postoji nekoliko vrsta bontona, a glavni su:

· dvorski bonton - strogo regulirani red i oblici ponašanja utvrđeni na dvorovima monarha;

· diplomatski bonton - pravila ponašanja diplomata i drugih službenika prilikom međusobnog kontaktiranja na raznim diplomatskim prijemima, posjetima, pregovorima;

· vojni bonton - skup pravila, normi i ponašanja općeprihvaćenih u vojsci vojnih osoba u svim područjima njihova djelovanja;

· opći građanski bonton - skup pravila, tradicija i konvencija kojih se pridržavaju građani kada komuniciraju jedni s drugima;

· uredski bonton.

Većina pravila diplomatske, vojne, civilne ili službene etikecije podudaraju se u jednom ili drugom stupnju.

Štoviše, bonton pokriva dvije sfere odnosa među ljudima u društvu: pravnu (poštivanje zakona države) i moralnu (poštivanje moralnih standarda i običaja).

Osnovna načela bontona uključuju:

· uljudnost i suzdržanost;

· delikatnost;

· takt i osjetljivost;

· skromnost.

Taktičnost, osjetljivost– to je i osjećaj mjere kojeg treba poštovati u razgovoru, u osobnim i radnim odnosima, sposobnost da osjetimo granicu iza koje, kao rezultat naših riječi i djela, osoba doživljava nezasluženu uvredu, tugu, a ponekad i bol . Taktična osoba uvijek uzima u obzir specifične okolnosti: razlike u godinama, spolu, društveni status, mjesto razgovora, prisutnost ili odsutnost stranaca. Taktičnost i osjetljivost također podrazumijevaju sposobnost brzog i preciznog utvrđivanja reakcije sugovornika na naše izjave i postupke.

Osobitosti bontona u službenim odnosima

Etiketa- ovo je stabilan red ponašanja, skup pravila pristojnog ponašanja u društvu. Pravila bontona predstavljaju jezik ponašanja kulturne komunikacije. U uredskom bontonu glavna stvar je usklađenost manira, izgled, govor, geste, izrazi lica, držanje, držanje, ton, karakter odjeće društvena uloga u kojem se odvija komunikacija. Ovaj zahtjev ima posebno značenje kada sudjeluje u strogo reguliranoj ceremoniji, gdje je izvjesna službeni obrasci Ponašanje službenika ne smije prelaziti strogo utvrđene granice; nepoštivanje zahtjeva bontona zbog njihovog neznanja ili nepoštivanja istih doživljava se kao uvreda osobnog dostojanstva i često postaje uzrokom sukoba ili, barem, izaziva opravdano. neodobravanje. Profesionalni takt- Ovo je manifestacija suzdržanosti, razboritosti i pristojnosti u komunikaciji prema drugima. Taktičnost pretpostavlja pažljiv, pažljiv odnos prema osobnosti sugovornika, isključujući mogućnost dodirivanja nekih njegovih "bolnih žica". To je sposobnost taktičnog i ispravnog izbjegavanja, ako je moguće, pitanja koja mogu izazvati neugodnost kod drugih. To je sposobnost da se nešto kaže ili učini u pravom trenutku - bez nepotrebnih "ekscesa", nasrtljivosti i neceremonijalnosti. Manifestacija netaktičnosti- nepogrešiv dokaz nekulture, pokazatelj nepristojnosti i lošeg ponašanja. Komunikacija između predstavnika pravnih profesija, kako međusobno tako iu radnim timovima, može se odvijati u uvjetima raznim situacijama i prihvatiti razne forme. Istaknimo glavne: I. Svakodnevna uredska komunikacija. 1) Razgovori, sastanci, pregovori. 2) Prijem posjetitelja. 3) Sastanci, sastanci, sastanci, konferencije. 4) Posjećivanje organizacija i institucija. 5) Specifične profesionalne odgovornosti. II. Specifični oblici službene komunikacije. 1) Komunikacija u servisnom timu: a) Podređeni oblici komunikacije; b) komunikacija među kolegama. 2) Komunikacija između nastavnika i učenika tijekom procesa učenja. III. Ekstremni oblici službene komunikacije 1) komunikacija u uvjetima konfliktna situacija; 2) komuniciranje sa sudionicima skupova, demonstracija, javnih mimohoda; 3) komunikacija sa uhićenicima tijekom pretresa; 4) komunikacija s posebnim kontigentima. IV. Neverbalni i nespecifični oblici komunikacije 1) Javni kontakti s novinarima, intervjui. 2) Govori na radiju, televiziji iu tisku. 3) Telefon, teletip, radio veza. 4) Poslovna korespondencija, rješenja. Štoviše, u svim tim oblicima komunikacije veliki značaj priložen takozvanim dodacima, koji su kao elementi uključeni u pravila bontona komunikacije. Tu spadaju: kultura govora, teksta, izgleda, izraza lica, tona, gesta. Za svaki od ovih elemenata postoji skup posebnih pravila kojih se također treba pažljivo pridržavati.

Svakoj vrsti ljudske djelatnosti (znanstvenoj, pedagoškoj, umjetničkoj itd.) odgovaraju određene vrste profesionalne etike.

Profesionalna etika- to su one specifične značajke profesionalne djelatnosti koje su usmjerene izravno na osobu u određenim uvjetima njezina života i djelovanja u društvu. Proučavanje vrsta profesionalne etike pokazuje raznolikost i svestranost moralnih odnosa. Za svaku profesiju određeni profesionalni moralni standardi dobivaju posebno značenje. Profesionalni moralni standardi su pravila, obrasci i postupci za unutarnju samoregulaciju pojedinca na temelju etičkih ideala.

Glavne vrste profesionalne etike su: medicinska etika, pedagoška etika, etika znanstvenika, glumca, umjetnika, poduzetnika, inženjera itd.. Svaka vrsta profesionalne etike određena je jedinstvenošću profesionalne djelatnosti i ima svoje specifične zahtjeve u području morala. Na primjer, etika znanstvenika pretpostavlja, prije svega, takve moralne kvalitete kao što su znanstveni integritet, osobno poštenje i, naravno, domoljublje. Sudačka etika zahtijeva poštenje, pravednost, iskrenost, humanizam (čak i prema okrivljeniku ako je kriv) i vjernost zakonu. Profesionalna etika u uvjeti vojne službe zahtijeva strogo izvršavanje službene dužnosti, hrabrost, disciplinu i odanost domovini.

Tražene stručne i ljudske kvalitete.

Poštivanje pravila bontona - lijepog ponašanja - trebalo bi biti norma ponašanja kako u društvu tako iu obavljanju profesionalnih dužnosti. Usklađenost s ovim neizgovorenim pravilima svakoj osobi daje ključ uspjeha na poslu, razumijevanja u društvu i jednostavno ljudskog mira, uspjeha u životu i sreće. Jedno od osnovnih načela modernog života je održavanje normalnih odnosa među ljudima i želja za izbjegavanjem sukoba. S druge strane, poštovanje i pažnja se mogu zaslužiti samo ako uglađenost i suzdržanost. Stoga ljudi oko nas ništa ne cijene tako skupo kao uljudnost i finoću.

U društvu lijepo ponašanje smatraju se skromnost i suzdržanost osoba, sposobnost kontroliranja svojih postupaka, pažljivog i taktičnog komuniciranja s drugim ljudima. Loše ponašanje Uobičajeno je da se u obzir uzimaju navike glasnog govora, bez oklijevanja u izrazima, razmetljivost u gestama i ponašanju, aljkavost u odijevanju, nepristojnost, koja se očituje u otvorenom neprijateljstvu prema drugima, u zanemarivanju tuđih interesa i zahtjeva, u besramnom nametanju vlastite volje i želja. na druge ljude, u nemogućnosti obuzdati svoju iritaciju namjernim vrijeđanjem dostojanstva ljudi oko sebe, netaktičnostima, psovkama i upotrebom ponižavajućih nadimaka. Takvo ponašanje je za kulturnu i obrazovanu osobu nedopustivo kako u društvu tako i na poslu.

Preduvjet za komunikaciju je poslastica. Delikatnost ne smije biti pretjerana, pretvoriti se u laskanje ili dovesti do neopravdanog hvaljenja onoga što se vidi ili čuje.

Jedan od glavnih elemenata uljudnost Smatraju sposobnost pamćenja imena. F. Roosevelt je znao da je jedan od najjednostavnijih, najrazumljivijih i najučinkovitijih načina za pridobijanje naklonosti drugih zapamtiti njihova imena i usaditi im osjećaj vlastite važnosti

Taktičnost, osjetljivost- to je i osjećaj mjere kojeg treba poštovati u razgovoru, u osobnim i radnim odnosima, sposobnost da osjetimo granicu iza koje, kao rezultat naših riječi i djela, osoba doživljava nezasluženu uvredu, tugu, a ponekad i bol . Taktična osoba uvijek uzima u obzir specifične okolnosti: razlike u dobi, spolu, društvenom statusu, mjestu razgovora, prisutnosti ili odsutnosti stranaca.

Taktičnost i osjetljivost također podrazumijevaju sposobnost brzog i preciznog utvrđivanja reakcije sugovornika na naše izjave, postupke i, u nužnim slučajevima, samokritički, bez osjećaja lažnog srama, ispričavanja za učinjenu pogrešku. To ne samo da neće oštetiti njegovo dostojanstvo, već će, naprotiv, ojačati njegovo mišljenje misleći ljudi pokazujući im svoju iznimno vrijednu ljudsku osobinu – skromnost

Poštivanje drugih- preduvjet za takt čak i među dobrim drugovima. Kultura ponašanja jednako je obavezna i sa strane inferiornog u odnosu na nadređenog. Izražava se prvenstveno u poštenom odnosu prema svojim dužnostima, u strogoj disciplini, kao i poštovanju, pristojnosti i taktu prema vođi. Isto vrijedi i za kolege. Kada zahtijevate poštovanje prema sebi, češće se zapitajte: odgovarate li im na isti način?

Skromna osoba nikada ne teži da se pokaže boljim, sposobnijim, pametnijim od drugih, ne ističe svoju nadmoć, svoje kvalitete, ne zahtijeva nikakve privilegije, posebne pogodnosti ili usluge za sebe. U isto vrijeme, skromnost ne bi trebala biti povezana s plašljivošću ili stidljivošću. To su potpuno različite kategorije. Vrlo često se skromni ljudi u kritičnim okolnostima pokažu mnogo čvršći i aktivniji, ali poznato je da ih je svađom nemoguće uvjeriti da su u pravu.

D. Carnegie smatra jednim od zlatnih pravila: “Ljude treba poučavati kao da ih niste učili, a nepoznate stvari treba predstavljati kao da su zaboravljene.” Smirenost, diplomacija, duboko razumijevanje argumentacije sugovornika, dobro promišljena protuargumentacija utemeljena na točnim činjenicama - to je rješenje ove kontradikcije između zahtjeva "dobre forme" u raspravama i čvrstoće u obrani vlastitog mišljenja.

U današnje vrijeme gotovo posvuda postoji želja da se pojednostave mnoge konvencije propisane općim građanskim bontonom. To je jedan od znakova vremena: tempo života, društveni i životni uvjeti koji su se mijenjali i nastavljaju se ubrzano mijenjati, snažno utječu na bonton. Stoga se mnogo toga što je bilo prihvaćeno početkom ili sredinom našeg stoljeća sada može činiti apsurdnim. Ipak, osnovne, najbolje tradicije općeg građanskog bontona, čak i modificirane u obliku, ostaju žive u svom duhu. Lakoća, prirodnost, osjećaj za mjeru, uljudnost, taktičnost i što je najvažnije, dobronamjernost prema ljudima - to su osobine koje će pouzdano pomoći u svim životnim situacijama, čak i kada niste upoznati ni s jednim malim pravilom općeg građanskog bontona koji postoji u Rusiji velika raznolikost.

Tema 2. Profesionalna etika

Pojam profesionalne etike. Društvo može normalno funkcionirati i civilizirano se razvijati samo kao rezultat kontinuiranog procesa proizvodnje materijalnih i duhovnih dobara. Dobrobit subjekata rada i društva uvelike ovisi o moralnim ciljevima i sadržaju odnosa među ljudima u organizaciji ovog procesa. Međutim, nije svakom čovjeku tako lako ostvariti moralna načela u svojim aktivnostima. Osim toga, postoje profesije u kojima je pridržavanje moralnih standarda posebno teško, budući da je u njima izravni objekt profesionalnog utjecaja osoba.

Stoga se u okviru doktrine morala izdvaja posebna etika koja precizira univerzalna načela morala u odnosu na uvjete djelovanja određene profesije. Specifične manifestacije profesionalne moralnosti proučava profesionalna etika.

Specifičnost profesionalnog morala može se pratiti podjelom rada i identifikacijom profesija. Profesionalna podjela rada uočena je već u robovskom društvu. No, nastanak prvih profesionalno-etičkih kodeksa datira još iz razdoblja obrtničke podjele rada u uvjetima formiranja srednjovjekovnih cehova u 11.-12. Tada su prvi put otkrili prisutnost niza moralnih zahtjeva u poslovnim propisima u odnosu na njihovu specijalnost, prirodu posla, partnere u profesiji itd.

Međutim, neka zanimanja koja su od vitalnog značaja za sve članove društva nastala su u davna vremena. I stoga, takvi profesionalni i etički kodeksi kao što je “Hipokratova zakletva”, moralna načela svećenika koji obavljaju pravosudne funkcije, poznati su mnogo ranije.

Profesionalni moralni standardi sadržani u cehovskim propisima srednjovjekovnih obrtnika mijenjali su se ovisno o produbljivanju društvene podjele rada i promjenama u sadržaju djelatnosti samih zanimanja.

Pojava profesionalne etike prethodila je stvaranju znanstvene etičke teorije o njoj. Profesionalna etika, koja je u početku nastala kao manifestacija svakodnevne, uobičajene moralne svijesti, kasnije se razvila na temelju generalizirane prakse ponašanja različitih profesionalnih skupina, te u obliku teorijskih zaključaka, koji su označavali prijelaz s uobičajene na teorijsku svijest u polje profesionalne moralnosti.

Različite vrste profesionalna etika ima svoju tradiciju. To ukazuje na kontinuitet temeljnih etičkih standarda koje su stoljećima razvili predstavnici određene profesije. To su, prije svega, one univerzalne moralne norme u sferi rada koje je čovječanstvo sačuvalo i pronijelo kroz različite društvene formacije, iako često u modificiranom obliku.

Dakle, svaka vrsta profesionalne etike određena je jedinstvenošću profesije i zahtjevima društva za nju. Ali, kao što smo već primijetili, društvo postavlja povećane moralne zahtjeve za određene vrste aktivnosti. Prije svega, to su zahtjevi za stručnjake koji imaju pravo upravljati životom i zdravljem ljudi povezanih s različitim uslugama; odgoj, osposobljavanje i obrazovanje. Djelatnosti ljudi ovih zanimanja, više nego bilo koje druge, ne mogu se jasno i cjelovito regulirati i ne uklapaju se u okvire službenih uputa i standarda. A moralna odgovornost i moralni izbor od odlučujuće su važnosti u procesu obavljanja profesionalne dužnosti. Društvo na moralne kvalitete ovih stručnjaka gleda kao na strukturne komponente njihovu profesionalnu podobnost.

U medicinskoj etici Sve norme i moralna načela profesije usmjerena su na unapređenje i očuvanje zdravlja ljudi. Također u drevna Indija vjerovao je da liječnik "mora imati čisto, suosjećajno srce, miran temperament, odlikovati se najvećim povjerenjem i čednošću te stalnom željom da čini dobro". Ove se kvalitete također traže od suvremenih liječnika, a načelo njihove profesionalne djelatnosti "ne štetiti" bilo je, jest i bit će temeljno u svim vremenima. Međutim, u radu liječnika često se događaju situacije moralne kontradikcije. Dakle, radi očuvanja povjerenja u svoje sposobnosti, oni imaju moralno pravo uljepšati stvarno stanje stvari, jer u nekim situacijama glavna stvar nije formalna provedba jednog ili drugog konkretnog moralni standard, te očuvanje najveće vrijednosti – ljudskog života. Osim toga, napredak u znanosti postavlja moralne probleme liječnicima specijalistima u novim uvjetima, na primjer, moralna pitanja vezana uz transplantaciju organa. Poseban moralni problem koji već dugo postoji u medicinskoj praksi je eutanazija – bezbolno dovođenje u smrt beznadno bolesne osobe.

Pedagoška etika proučava specifičnosti i sadržaj moralne aktivnosti učitelja, pojašnjava značajke provedbe generalni principi moral u području nastavnog rada. I etika učitelja, kao i etika liječnika, ima drevne korijene. Već unutra Drevna grčka Od učitelja se tražila ljubav prema djeci, duboko poznavanje predmeta, suzdržanost i pravednost u kaznama i nagradama. Specifičnost pedagoškog morala je zbog činjenice da je "objekt" učiteljeve aktivnosti osobnost djeteta, čiji je proces razvoja i formiranja povezan s veliki iznos proturječnosti, moralne dileme i sukobe. Istovremeno, predstavnici ove profesije uvijek osjećaju posebnu odgovornost prema društvu. Stoga im je vrlo teško implementirati moralna načela u odnosima s djecom, roditeljima, ali i s kolegama.

Proces obrazovanja i osposobljavanja mlađe generacije zahtijeva od učitelja ne samo visoke kvalifikacije, već i cijeli niz moralne kvalitete, koji postaju profesionalno značajni za stvaranje povoljnih odnosa u pedagoški proces. To su humanost, dobrota, tolerancija, pristojnost, poštenje, odgovornost, pravičnost, predanost, suzdržanost. Moralni zahtjevi za učitelje i norme koje iz njih proizlaze, razvijene i konsolidirane tijekom razvoja društvene misli, čine osnovu kodeksa pedagoškog morala. Sadrži zahtjeve univerzalne naravi, kao i one koji su identificirani novim zadaćama pred kojima se trenutno nalazi pedagoška znanost i praksa.

Sudačka etika proučava moralni sadržaj postojećih procesnih načela i normi, značajke djelovanja opć moralna načela u oblasti pravosuđa. Utemeljuje sadržaj profesionalne dužnosti suca, razvija moralne zahtjeve koje stručnjak u ovoj profesiji mora slijediti. Prije svega, mora imati osobine kao što su poštenje, pravednost, objektivnost, humanizam, suzdržanost, odanost duhu i slovu zakona, poštenje i dostojanstvo.

Etika uslužnih stručnjaka„prilagođava“ već poznata načela moralne svijesti specifičnostima ove djelatnosti koja je povezana s kulturom komuniciranja, s pristojnošću i obzirnošću u odnosima s klijentima, s potrebom da se osigura zadovoljenje rastućih zahtjeva i potreba ljudi. . Primjerice, turistički djelatnik mora biti erudit, široko obrazovana osoba. Uostalom, turističke usluge su radnja određene potrošačke vrijednosti koja se izražava u blagotvoran učinak, zadovoljavanje jednog ili drugog ljudska potreba. Na primjer, ljudska potreba za razumijevanjem svijeta oko nas, tj. postići nešto, primiti nešto nove informacije, naučite nešto potpunije.

Etika znanstvenika formulira takva moralna obilježja pojedinca kao što su znanstveni integritet, poštenje, građanska hrabrost, demokratičnost, domoljublje, odgovornost. Moralno znanstvena djelatnost zahtjeva za obranu istine i postizanje korištenja znanstvenih dostignuća u interesu čovječanstva. Ona negira želju da se krivotvore rezultati laboratorijskih istraživanja, da se uljepšaju činjenice kako bi se dokazala jedna ili druga teorijska pozicija.

U posljednjih godina problemi se aktivno razvijaju radna etika, koji opravdava: 1) načela i norme moralnog ponašanja vođa na različitim razinama – etika vodstva; 2) odnos podređenih prema nadređenima; 3) formalne i neformalne interakcije među zaposlenicima. Kao rezultat toga, službeni moral se može identificirati kao element moralne kulture rukovoditelja i podređenih, koji nadopunjuje specifične odnose u okviru obavljanja profesionalnih dužnosti.